to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Online Ödeme Sorunları Ve Haksız Gecikme Ücretleri
İSKİ Maltepe abonesi olarak 23 Eylül 2026 tarihinde 496 TL tutarındaki su faturamı son ödeme tarihinden önce İSKİ’nin internet sitesi üzerinden banka kartımla ödedim. Ödeme esnasında site takılma yaşadı ancak buna rağmen kartımdan tutar çekildi, buna karşın faturam sisteme “ödenmemiş” olarak yansıtıldı.
Bu durum üzerine hem defalarca kez İSKİ çağrı merkezini aradım hem de şubeye giderek ödeme makbuzumu ibraz ettim, dekontumun fotokopisi de alındı. Buna rağmen sistemdeki borcum güncellenmedi ve halen ödenmemiş görünüyor. Üstelik bu sırada gecikme faizi de işliyor ve borcum 496 TL’den 505 TL’ye çıkmış durumda.
İnternet sitesi kaynaklı bu teknik aksaklık nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. 30395779 numaralı aboneliğime ait ilgili faturanın, dekonttaki ödeme esas alınarak derhal “ödendi” olarak işlenmesini ve haksız yere yansıtılan gecikme bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70645818476 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
