to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te Ayrılma Formu Gönderilmemesi Ve Sürecin Uzaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te annemin adına bulunan 2017088417 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi için ayrılma talep formu oluşturmak istiyoruz. 21 Eylül’den bu yana defalarca aramamıza rağmen ilgili form bir türlü tarafımıza iletilmedi.
Çağrı merkezini şimdiye kadar toplam 4 kez aradık. Her görüşmede, gün içinde ayrılma talep formunun e-posta adresimize gönderileceği söylendi ancak hiçbir seferinde herhangi bir mail gelmedi. Formun gönderilmemesi sebebiyle ayrılma işlemlerimizi başlatamıyor ve sürecin gereksiz şekilde uzatıldığını düşünüyoruz.
2017088417 numaralı sözleşmeye ait ayrılma talep formunun en kısa sürede c********@gmail.com adresine gönderilmesini ve sonrasında ayrılma işlemlerimizin ek bir gecikme olmadan hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Formun tarafımıza makul süre içinde ulaştırılmaması halinde ise yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Belirttiğim mail adresine ayrılık talep formunu bekliyoruz sadece, çözümünüz bu olur.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
