to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo El Blenderı Üçüncü Kez Arızalı: Değişim Talebi
Sinbo markalı shb 3114 el blenderını 2025 yılında aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde üçüncü kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Çağrı merkezinden verilen kod ile her seferinde PTT üzerinden gönderim yapıyorum ve gönderim formuna ürünün çalışmadığını belirten not ekliyorum.
Ürün son iki kez servisten geri geldiğinde yine arızalıydı ve gönderdiğim şekilde, yani çalışmaz halde elime ulaştı. Kısacası arıza sorunu hiç kalıcı olarak giderilmedi ve ürün güven verici şekilde kullanılamaz durumda.
Son gönderimde de durumu tekrar ilettim ve eğer tamiri sağlıklı şekilde yapılamıyorsa birebir ürün değişimi yapılmasını talep ettiğimi özellikle belirttim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ya sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da kalıcı, garantili bir onarım sağlanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
