İş Bankası Maximum Genç Kartta Beklenmeyen 690 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
İş Bankası Maximum Genç kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. 4 Ekim tarihinde ise kartıma 690 TL yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. 2.000 TL limitli bir kart için 690 TL gibi yüksek bir tutarda aidat yansıtılmasını açıkçası hakkaniyetli bulmuyorum. Üstelik Maximum Genç kart, öğrenciler için aidatsız kart olarak pazarlanan bir ürün.
Bu işlem üzerine çağrı merkezi ile görüştüm ancak tarafıma aidat iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Genç kart olarak verilen ve uzun süredir sorunsuz kullandığım bir karttan ilk defa bu kadar yüksek bir kart ücreti alınması karşısında mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yansıtılan 690 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.




