to read complaints and reviews, or file yours.Zara Home Halısı Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yapılamıyor
8 Ekim 11:189
Zara Home üzerinden 6 Ekim tarihinde bir halı siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci Bir Günde Kargo firması tarafından yürütülüyor. Sistemde 7 Ekim tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı ve fiili bir teslimat yapılmadı.
Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne çağrı merkezine ne de şubeye telefonla ulaşabildim, hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Bu nedenle hem kargonun nerede olduğunu öğrenemiyor hem de teslim edildi görünen kayıtla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Zara Home sipariş numaram 5473******96’dır.
Siparişimdeki halının gerçekten teslim edilmediğinin dikkate alınarak, ürünümün yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
