IKEA Kargo Bildirimsiz Bırakma Ve Parça Eksikliği Şikayeti

IKEA Online satış mağazasından 28.09.2026 tarihinde verdiğim siparişlerim 3 ayrı kargo firması ile ayrı ayrı zaman dilimlerinde teslim edildi. İlk iki kargo firmasının sipariş teslimatı her seferinde cep telefonuma gelen saat aralıklarında tarafıma imza karşılığı teslim edilmiştir. Son firma IKEA tarafından mesaj gönderilmeden 04.10.2026 pazar günü ansızın kapıdayız neredesiniz şeklinde bir telefonla apartman kapısı açık kapıya bırakıyoruz şeklinde 8 koli olarak bırakılmıştır. Cenazede olmam sebebiyle henüz taşınmadığım ve yaşamadığım eve akşam saati gelip kargoları içeri aldım. Aynı gün IKEA'dan tarafıma siparişlerinizi aldınız mı diye arama geldi ve kendilerine ben yokken paketlerin bırakıldığı ve henüz bakamadığımı bildirdim. Ertesi gün kontrol ettiğimde iki adet Tobias Sandalyenin iki tanesinin montaj malzeme torbalarının olmadığını bildiren bir şikayet mesajı ilettim. Ertesi gün tarafıma telefon açtılar ve telefonum meşgulken yanıtlama fırsatı bulamadım ve çağrım bittiğinde kendilerini aradım ve telefondaydım yanıtlayamadım dedim tekrar acil dönüş beklediğimi bildirdim o günden beri her gün tekrar tekrar IKEA'yı arayıp haricen şikayet mesajları bıraktım ve halen tarafıma hiç dönüş yapılmamıştır. Her aradığımda gün içinde acil mesajı bıraktıklarını ve bana dönüleceği bilgisi verilse de arayan yok. IKEA online mağazası rezalet. Çağrı merkezinde kesinlikle sadece bilgi ilettik deniyor ve çözüm bulunamıyor. Hususi olarak işimi halletmek için iş arasında IKEA Ümraniye mağazasına gidip kendim halletmeye çalıştım stok olmadığını bildirdiler ve yardımcı olmadılar, Kartal mağazanızda varsa gideyim alayım evde sandalyeler yerde öylece duruyor dedim Kartal'da da gözükmüyor sadece Gazi Antep mağazasında gözüküyor çağrı merkezinden çözmeye çalışın dendi ve ilgilenilmedi. IKEA üzdü... Her yere şikayet yazacağım.