çağrı merkezi

BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş.’nin Ailem Güvende Sigortası kapsamında sunulması gereken mini check-up hizmetinden 01.0...6.2026-15.06.2026 tarihleri arasında çağrı merkezi üzerinden yararlanmaya çalıştım ancak hizmeti hiç alamadım. Çağrı merkezi, bu hizmeti ayarlayamadıklarını, bu nedenle para iadesi...

Ziraat Bankası Sivas Çarşı şubesindeki hesabıma, 2025/21046 dosya numaralı Yapı Kredi icra borcum nedeniyle bloke konuld...u. Bu dosyadaki borcumu yaklaşık iki ay önce tamamen kapattım, ancak Sivas İcra Dairesi bloke kaldırma yazısını geç gönderdiği için hesabımdaki blokem uzun süre kaldı. Yaklaşık bi...

14.08.2026 tarihinde Buca Acıbadem’de tamamlayıcı sağlık sigortam ile kardiyoloji bölümüne, ayak ağrısı ve şişlik şikaye...tiyle başvurdum. Muayene sonrası ultrasona sevk edildim ancak hem muayene hem de ultrason işlemleri için provizyon talebim sigorta tarafından reddedildi. Muayene için yaklaşık 2.40...

Burgan Bank’tan kullanmış olduğum 175.000 TL tutarındaki krediye bağlı 5520**26 poliçe numaralı hayat sigorta poliçesind...en caymak istediğimi bugün çağrı merkezine ilettim. Cayma hakkımı kullanmak istediğimi söylememe rağmen, sigortadan vazgeçmem durumunda kredi faiz oranımın artırılacağı ifade edild...

Mayıs 2026’da aldığım Beko 970471 MB model buzdolabının kapı yönü, kuruluma gelen servis elemanlarının “gerek yok, böyle... kullanabilirsiniz” şeklindeki yönlendirmeleriyle değiştirilmedi. Uzman olduklarını düşünerek kendilerine güvendim. Ancak zaman içinde bu şekilde kullanmanın çok zor olduğunu, dola...

Arçelik İstanbul Dudullu şubesinden aldığım buzdolabını ilk aldığım günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürünü tesli...m aldığımızda buzdolabının soğutmadığını fark ettim. Uzun uğraşlar ve süreçler sonunda buzdolabı değiştirildi ve aynı marka, aynı model ikinci bir buzdolabı tarafıma verildi. Ancak...

TurkNet’te 3716475 numaralı aboneliğimin adres değişikliği talebini bu ayın 5’inde oluşturdum. 7’sinde gelen ekip ben me...rdivenden inene kadar hiçbir şey söylemeden adresten ayrılmış. O günden bu yana ne internet bağlantım sağlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine def...

Ankara Oto Kia yetkili satıcı ve servisini son bir haftadır hem ben hem de eşim rutin bakım randevusu almak için defalar...ca arıyoruz. 14 Ağustos tarihinde de üç kez aradık ancak çağrı merkezi telefonlara hiçbir şekilde cevap vermedi. Son aramamızda yaklaşık 15 dakika hatta beklememize rağmen telefona...

Dedaş Diyarbakır aboneliğimizde 02.08.2026 tarihinden bu yana ciddi elektrik sıkıntısı yaşıyoruz. Evimize gelen elektrik... son derece düşük, lambalar sürekli yanıp sönüyor, akım bir anda düşüp tekrar yükseliyor ve hiçbir şekilde sabitlenmiyor. En ufak ocak bile çalışmıyor, bu nedenle günlük hayatımızı...

PTT Kargo’nun Antalya Döşemealtı Bahçeyaka şubesinin bölgeye haftada sadece bir gün dağıtım yapması ve bu sürecin sağlık...lı yönetilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Orta Mahalle’ye sadece çarşamba günleri dağıtım yapıldığı için canlı bitki siparişimi özellikle buna göre ayarladım. 6 Ağust...

Aras Kargo Yenisahra şubesiyle dün teslim edilmesi gereken bir kargom vardı ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim... tarihi için taahhütte bulunmalarına rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. Bilgi almak için şube, çağrı merkezi ve genel müdürlükle görüştüğümde dalga geçer gibi sadece bilgilendi...

Sakarya Adapazarı’nda Agdaş doğalgaz aboneliği için yaklaşık 1 hafta önce online başvuru yaptım. Abonelik için istenen 4....300 TL civarındaki bedelin faturama yansıtılması ve bağlantı işlemlerinin başlatılması için 444 5 499 numaralı çağrı merkezini günlerdir aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcis...

23 Temmuz’da Media Markt mobil uygulaması üzerinden Philips marka bir ütü satın aldım. Siparişim için bana verilen bilgi...ye göre ürünün 25 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo firması ürünü 25 Temmuz’da da, sonrasında da hiçbir şekilde tarafıma teslim etmedi. Kargo takip ekranında da ürü...

Sompo Sigorta İkame Araç Hizmeti Vermiyor, 7 Günlük Hakkım Kullandırılmadı! Sompo Sigorta’dan Genişletilmiş Kasko sigo...rta poliçem bulunmaktadır. Poliçemde açıkça “Kiralık araç hizmeti kazanın oluş yeri dikkate alınmaksızın olay başına azami 7 gün süre ile poliçe vadesinde azami 2 sefer yararlanmak...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Malatya Battalgazi Cihangir şubesine gelen ve bebeğime a...ldığım kıyafetlerin bulunduğu kargom 10 Ağustos Pazartesi gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen sistemde “sizi adresinizde bulamadık, gelip şubeden alın” şekli...

Turkcell Superonline ev interneti ve yanında verilen TV+ hizmeti için 2 aydır haftada 2–3 kez tekrar eden, bitmek bilmey...en “bölgesel arıza” mağduriyeti yaşıyorum. Öğle saatlerinde başlayan kesintiler çoğu zaman gece yarısına kadar sürüyor ve bu süre boyunca internet erişimi tamamen kesiliyor. Buna r...

Ankara Yenimahalle ilçesinde bulunan su aboneliğimin iptal edilmesi için 11.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru...da bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Bu süreçte askı çağrı merkezine 153 üzerinden ulaşmaya ça...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz aboneliği kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinden itibaren in...ternet bağlantımda sorun yaşamaya başladım ve bugün 14 Ağustos, tam 24 gündür internetimi kullanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte defalarca (10’dan fazla) a...

Passolig hesabım üzerinden bu akşam oynanacak Galatasaray – Çorumspor maçına bilet aldım. Ancak T. C. Kimlik numarama ik...i farklı e‑posta adresi kayıtlı olduğu için biletim diğer e‑posta adresine transfer edilmiş görünüyor ve şifremi hatırlamadığım için o hesaba giriş yapamıyorum. Bu nedenle biletimi...

İdefix üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim 11 Ağustos’ta kargoya verildi ve tarafıma tahmini teslimat tarihi olarak 12... Ağustos bilgisi mesajla iletildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun sorumlu birimi Aras Kargo Yalova Çiçekçiler şubesi. Şubeye telefo...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 1388047025 numaralı siparişimin teslimatında yaklaşık 8 kalem ürünüm tarafıma ...teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 900 TL tutarındaki sebze, kuru gıda ve kahve ürünlerim poşetlerde yoktu. Sipariş bugün teslim edildikten sonra poşetleri kontrol ettiğimde eksik...

12.08.2026 tarihinde VakıfBank’ta adıma hesap açılışı yapılırken, yabancı m...üşteriler için zorunlu olduğu iddia edilerek “VakıfBank Kazandıran Tariff /...