çağrı merkezi

BeIN Connect çağrı merkezinden 2026 Mayıs ayında telefonla arandım ve bana Süper Lig maçlarını içeren bir paket satıldı.... Görüşmede, Süper Lig paketim olacağı ve buna ek olarak eğlence paketi içeriğinin de dahil olacağı açıkça söylendi. Ancak hesabıma tanımlanan paketin sadece eğlence paketi olduğunu...

Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıcısıyım. 10.08.2026 tarihinde saat 13.12’de adres nakli için başvuru ...yaptım. Turkcell uygulamasında bu işlem için standart sürenin 2-4 iş günü olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ yeni adresimde ne internet ne de TV Plus kurulu...

14.08.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Tod uygulamasında spor paketi üyeliğimi yeniledim. Ödemem Garanti Bankası kred...i kartımdan 5.508 TL olarak çekildi, ancak buna rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Tod hesabıma kayıtlı e‑posta adresim olan e*********@hotmail.com ile giriş yapmaya çalıştığımda u...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı kapsamında talep ettiğim son derece basit bir konuda haftalardır çözüm alamıyoru...m ve sadece standart cevaplarla oyalandığımı düşünüyorum. Miles&Smiles hesap özetlerimde, hesabı oluşturan işlemleri tek tek görebiliyorum ancak her işlem sonrasındaki güncel baki...

14 Ağustos 2026 tarihinde tod üzerinden Trendyol Süper Lig için Süper Dolu Paketi (Yıllık) satın alırken ekranda 12 taks...it ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan 3.588 TL tutarında tek çekim olarak provizyon alındığını gördüm. Satın ...

Tod uygulaması üzerinden Türkiye ve Dünya lig maçlarını izlemek için bugün ilgili paketin Spor Extra++ olduğunu düşünere...k Yıllık Paket satın aldım. Uygulamadaki yetersiz bilgilendirme ve yönlendirme olmuş, bu pakette Türkiye Ligi yokmuş, yanlış paketi seçerek işlem yapmışım; kısacası, uygulamada pak...

14.08.2016 tarihinde Pegasus çağrı merkezini 0 (850) 242 70 13 numaralı hattan, 2AWT2S numaralı rezervasyonumla ilgili b...ilgi almak için yaklaşık 20.30 sularında aradım. Bağlandığım S**** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve davranışı nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Görüşme sırasında mail ...

FSM Tıp Merkezi’nin çağrı merkezi üzerinden fizik tedavi için fiyat bilgisi aldık. Görüşme sırasında bize tedavi ücretin...in 1.500 TL olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek merkeze gittik. Ancak merkeze gittiğimizde bu tutarın yalnızca muayene ücreti olduğu, fizik tedavi için ayrıca 9.500 TL daha ödem...

0850 430 68 52 numaralı telefon, internet üzerinden yapılan sorgulamalarda ve şikayet platformlarındaki kayıtlarda resmi... bir kuruma veya bilinen bir firmaya ait olmadığı anlaşılan bir çağrı merkezi hattıdır. Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli old...

Beymen’in online mağazasından üç gün önce Network marka bir takım elbise satın aldım. Sipariş numaram bey20260808-146403...24, toplam ödemem ise 14.902,10 TL’dir. Sadece paça ile ilgili basit iki tadilat işlemi yapılması gerekiyordu. Bu nedenle Beymen müşteri hizmetlerini aradım ve bana Beymen veya Bey...

TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’indeki adresimde 11.08.2026 tarihinden beri hiçbir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. Home ofis çalışan biri olarak işlerimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum...

Digiturk online işlemler üzerinden Yıldız Dolu Paket için işlem yapmak istediğimde, ekranda aylık 349 TL tutarında 12 ay... taahhütlü özel teklif görüyorum. Aynı sayfada ayrıca “liste fiyatı” olarak da 2.475 TL bilgisi yer alıyor. Bir müşteri olarak bu 2.475 TL’yi kampanyasız aylık ödemeniz gereken tut...

Digiturk Bein Connect üyeliğimi Temmuz 2026’da çağrı merkezi üzerinden yenilerken, Galatasaray taraftar paketinin sezon ...boyunca hediye edileceği bilgisi verildiği için bu yenilemeyi onayladım. Ancak hesabıma tanımlanan paketin sadece 6 aylık olduğu ve sistemde bu şekilde göründüğü ortaya çıktı. Üye...

Digiturk çağrı merkezi üzerinden Yıldız Dolu paket üyeliği başlattım. Üyelik sırasında benden 12 aylık peşin olacak şeki...lde toplam 6.035 TL tahsil edildi. Ancak üyeliği başlattıktan 2 gün sonra iptal etmek istedim ve iptal işlemi ayın 7’sinde gerçekleştirildi. E-Devlet üzerinde 5.970 TL iade edilec...

Obilet uygulaması üzerinden otel özelliklerine bakarak 31 Temmuz–2 Ağustos tarihleri için Çanakkale’deki Hotel Kale 17 i...simli otelde konaklama rezervasyonu yaptım. Benim için en önemli kriterlerden biri otelde otopark hizmeti olmasıydı ve uygulamada bu otelde otopark bulunduğu açıkça görünüyordu. Bu...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Çağrı merkezine bağlanmak o kadar uzun sürüyor ki telesekreterde dakikalarca bek...lemek zorunda kalıyorum. Bugün de yine benzer bir süreç yaşadım ve yaklaşık 10 dakika önce çağrı merkeziyle görüştüm, altyapı ekibine de telesekreter aracılığıyla kayıt bıraktım. ...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şu anda taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyif paketi kullanıyorum. 08.0...8.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum, işlemin 2–4 iş günü içinde tamamlanacağı ve 600 TL taşınma ücreti olduğu açıkça belirtildi. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın...

Digiturk ile daha önce kullanamadığım bir paketi kapatmıştım. Bugün yeniden abonelik başvurusu yapmak istedim, müşteri h...izmetleri beni aradı ve paket tercihlerimizi yaptık. Ancak son adımda borç takibim olduğu söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma ait herhangi bir borç y...

Extranet firmasından almış olduğum internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır Kahramanmaraş’ta tam kesinti yaşamaktayım. ...Taahhüt edilen internet hizmeti hiç sağlanmadığı için evimde Wi-Fi ağına dahi bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyi ve mağduriyeti bildirmek, ayrıca aboneliğimi iptal etmek için ...

Mayıs 2026 civarında Vestel’den 50 inç bir televizyon satın aldım. Satın alım sırasında Tabi uygulamasının 1 yıl ücretsi...z olduğu söylendi. Televizyonu internete bağladıktan sonra verilen kodu kullanmak istediğimde ise kampanya süresinin dolduğuna dair uyarı alıyorum ve ücretsiz üyelik tanımlanamıyor...

Vestel marka bulaşık makinem arızalandığı için servis talebinde bulundum. 12.08.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatleri aras...ında gelmek üzere randevu oluşturuldu ve parça değişimi yapılacağı, en geç bir iki gün içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne servis geld...

0312 905 03 05 numaralı çağrı merkezini, İzmir Seferihisar’daki BİM mağazasında bulunan doa Uygulama geri dönüşüm kutusu...ndaki doluluk sorununun giderilmesi için aradım. İlk aradığımda anons sisteminde bekleme süremin 10 dakika olduğu söylendi, ancak aradan 22 dakika geçmesine rağmen sistem sürekli a...

Digiturk ev internet aboneliğimi başlattığım halde teknik servis hâlâ kuruluma gelmedi. Yaklaşık 14 gün önce İstanbul Ka...rtal’da adresime internet başvurusu yaptım, abonelik açıldığı söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezine...