Bein Öğrenci Spor Paketi İptal Ve İade Reddi

Bein üzerinden internetten öğrenci spor paketi satın aldım ancak daha 24 saat bile olmadan bu kurumu kullanmak istemediğime karar verdim. Hem hizmetlerinden memnun kalmadım hem de paketimi yükseltmek veya iptal etmek gibi temel işlemleri bile doğru düzgün yapamıyorum.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, paketi iptal etmek istediğimde para iadesi olmayacağını açıkça söylediler. Satın alma aşamasında veya sonrasında, bu pakette hiçbir şekilde iade olmayacağına dair açık, net ve görünür bir bilgilendirme görmedim. Ayrıca beni sürekli internet sitesine yönlendiriyorlar fakat sitede ne doğru düzgün teklif çıkıyor ne de sistemleri sağlıklı çalışıyor, girip işlem yapmak bile çok zor.

Üye numaram 1034218664’tür. Henüz çok yeni alınmış bir paket olmasına rağmen, iade talebim hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Hizmetten memnun kalmadığım ve devam etmek istemediğim için, ödediğim ücretin iadesini ve aboneliğimin iptalini istiyorum.