Bein Sports'ta Çifte Ücretlendirme Ve Yayına Erişilememe

Bein Sports taraftar paketi satın aldım, sezon bitmeden resmi çağrı merkeziniz tarafından arandım. Önümüzdeki sezon için daha ucuza paketi yenileyebileceğim söylendi ve bu görüşmeden sonra hesabımdan ikinci bir kez ücret çekildi. Böylece iki sezon için para alınmış oldu.

Sezon yeni başlamış olmasına rağmen yine arandım ve bu kez Şubat ayında sözleşmemin biteceği söylendi. Tüm bu karışıklığın ardından şimdi de maç izlerken hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı. Tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi kabul etmiyor, “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz” hatası alıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmama rağmen sistem yeni şifreyi kabul etmiyor ve onay kodu da göndermiyor, bu nedenle yayına hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hem iki sezon için ücret alınmasına hem de yayınlara erişemememe rağmen mağdur ediliyorum. Fazla ve haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve maçları izleyebileceğim şekilde hesabımın derhal açılmasını talep ediyorum.