Burgan Bank Kredi Faizi Hayat Sigortası İptalinde Artıyor

On Dijital Bankacılık Burgan Bank a. Ş. üzerinden 21.10.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 300.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım tarihte faiz oranı aylık %3,49 olarak belirlenmişti. Kredi kullanma işlemi sırasında hesabımdan 2.100,00 TL cep telefonu sigortası bedeli ve 8.908,83 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi.
Cep telefonu sigortasını istemediğim için ilgili işlemleri yaparak bu sigortayı iptal ettirdim. Ancak hayat sigortası için ödediğim 8.908,83 TL tutarındaki primin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ettiğimde, bankanın çağrı merkezi bana bu sigortanın mobil uygulama üzerinden iptal edilebileceğini, ancak iptal etmem halinde kredi faiz oranının %3,49’ten %5,99’a yükseleceğini iletti.
Daha sonra mobil uygulama üzerinden Metlife Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası’nı iptal etmeyi denediğimde, eklediğim ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere, sigortayı iptal edersem aylık faiz oranının %3,49’ten %5,99’a yükseleceğine dair “ödeme planınız güncellenecektir” uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle, hayat sigortasını iptal etme hakkımı kullanmam fiilen kredi faiz oranının artırılması şartına bağlanmış durumda.
Metlife kredi bağlantılı hayat sigortası 65290470 numaralı poliçe kapsamında sunulan hayat sigortası hizmetini almak istemiyorum. Buna rağmen, sigortayı iptal edersem kredi faiz oranının ciddi oranda artırılacak olması nedeniyle hayat sigortasını iptal edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Tarafımdan tahsil edilen 8.908,83 TL tutarındaki hayat sigortası priminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hayat sigortasını iptal etmem durumunda dahi kredi faiz oranımın başlangıçta belirlenen %3,49 seviyesinde korunmasını talep ediyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.