çağrı merkezi

Tineco Floor One S3 marka ürünümü 2 gündür kullanırken suyu çekerken ciddi bir problem yaşamaya başladım. Filtreleri temizlememe ve kullanım kılavuzundaki adımları aynen uygulamama rağmen sorun devam ediyor ve motordan kaynaklanan bir problem olabileceğini düşünüyorum. Asıl şikayetim, bu sorun için...

MUSKİ su kesintisi 8 gündür devam ediyor. Çağrı merkezini aradığımızda işlem bitti depo dolum suresi bekleniyor diye yalan yanlış oyalayıcı yanıt veriliyor. Çalışma uzun sürecekse öncelikle bizlere yalan söylenmesin. Ayrıca gece yarısı depo dolacak kadar su verin sonra gün içinde yine kesin. Bodrum ...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 15:10 civarında Kosmos Vize Hizmetleri’nin internet sitesi üzerinden İstanbul merkezi için Yunanistan vize randevusu almaya çalıştım. Tüm bilgilerimi eksiksiz doldurup ödeme aşamasına geçtiğimde kart bilgilerimi girdikten sonra karşıma, içeriği olmayan boş bir ekran çıktı...

7 Nisan 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Londra Stansted – İstanbul uçuşlarını içeren rezervasyonum için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cambridge’den trenle Stansted Havalimanı’na giderken trenim rötar yapmaya başladı. Gecikme başlar başlamaz, yaklaşık 5–10 dakika sonra Pegasus müşteri hizme...

28.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde internet ve Digiturk’ü birlikte içeren bir abonelik başvurusu yaptım. Digiturk yayını için kutu getirip taktılar ancak internet kurulumunu 11 gündür yapmadılar. Defalarca talep etmeme ve kayıt açılmasına rağmen internet hizmeti hâlâ aktif edilmedi. Bu...

Site yönetimi olarak uzun süredir Trendyol Express kargolarının teslimatlarında ciddi bir sorun yaşamaktayız. Sitemize gelen gönderiler, üzerinde daire numaraları açıkça yazılı olmasına rağmen hiçbir şekilde dairelere çıkarılmıyor ve doğrudan güvenlik kulübesine bırakılıyor. Bu durum yaklaşık 2–3 a...

AJet üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Çukurova Havalimanı’na tek yön, ben ve iki çocuğum için toplam 5400 TL tutarında bilet satın aldım. Eşim memur olduğundan görev değişikliğiyle birlikte mesai saatleri değişti. Çocuklarımın ikisi de küçük olduğu için 17 gün boyunca tek başıma kalmakta...

TurkNet üzerinden aldığım 1 yıllık internet aboneliğim devam ederken, 29.03.2026 tarihinden bu yana Sancaktepe Yenidoğan’daki adresimde internet hizmeti tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır ne evde internet kullanabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılıyor. Bu süreçte...

Trendyol Express ile gönderilen 7330031674503792 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Denizli’de ikamet ediyorum, kargom 2 gün önce Denizli transfer merkezine ulaştı ancak yaklaşık 48 saattir transfer merkezinden 10 kilometre mesafedeki ...

Mercedes markalı aracımın parçası ellerinde olmadığı için aracım İstanbul’daki serviste bekletiliyor ve parça Bodrum servisinden talep edildi. Bu süreçte resmi internet sitelerinde açıkça belirtilen “yolda kaldığınızda otel, uçak ve ikame araç desteği” taahhütlerine rağmen bana hiçbir şekilde ikame ...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Mevlana Mahallesi Nesrin Sokak’taki adresimde 04.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi ve bir link üzerinden arıza takibi yapmam sağlandı...

Enpara kredi kartım için borç yapılandırma hakkının 29 Nisan’a kadar uzatıldığı duyurulmasına rağmen, bugün yapılandırma yapmak istediğimde herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz yanıt aldım. Sistem üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım denemelerde yalnızca 10 dakika sonra, bir gün so...

İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi TOKİ konutlarında yaklaşık iki aydır her gün mutlaka elektrik kesintisi ya da anlık voltaj düşüşü yaşanıyor. Elektrik gidip geldiğinde voltaj bir anda düşüp normale dönüyor, buna bağlı olarak da su kesiliyor. Bu durum artık günlük hayatı ciddi şekilde etkileyen, sürekli...

İstanbul Avcılar’da kentsel dönüşüm nedeniyle iş yerimi taşımak zorunda kaldım ve 29 Ocak 2026 tarihinde yeni adresimde mesken tipi elektrik aboneliği başlattım. 5 Şubat 2026’da fiilen taşındıktan kısa süre sonra iş yerimde kaçak akım rölesinin attığını fark ettim. Bunun üzerine sayaç odasını kontro...

Sipariş Takibi Yok, Teslimat Belirsiz: Bu mu Media Markt Kalitesi? 02.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından bir Scooter satın aldım. Siparişi verdiğim günün akşamında ürün indirime girdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade faturası talep ettim ancak yardımcı ol...

İzmir’de gdz Elektrik kapsamında bulunduğum bölgede 31 Mart tarihinden bu yana hem gündüz hem de gece saatlerinde uzun süreli ve sık sık elektrik kesintileri yaşıyorum. Şu an bile elektriksiz durumda olmam nedeniyle temel ihtiyaçlarımı karşılamakta güçlük çekiyorum ve günlük yaşamım ciddi şekilde ak...

İzmit ilçesi Kabaoğlu Mahallesi Fildişi Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir buçuk yıldır, özellikle gece 00.00’dan sonra, 2 ila 6 saat, bazı zamanlarda ise 8 saate kadar uzayan sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler öncesinde çoğu zaman SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. ...

Passolig üzerinden 9 Nisan 2026 Perşembe günü oynanacak – Esenler Erok maçının tribününden bilet satın almak istiyorum. Hem Esenler Erok hem de Amedspor Passolig kartına sahip olduğum için sistem “uyuşmazlık” hatası veriyor ve bilet alma işlemini tamamlamama izin vermiyor. Amedspor kartımı iptal etm...

Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden 30 Nisan 2026 tarihli bir paket tur satın aldım. Ödemesini 26.697 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satın alma işlemini onayladığım anda turu almaktan vazgeçtim ve daha 1 dakika bile geçmeden, saat 23.20 civarında çağrı merkezini arayarak işlemin iptalini talep ...

6 Nisan 2026 tarihinde Galatasaray için Passo kart başvurusu yaptım ve ödemenizi de tamamladım. Ancak başvuruyu yaptığım ilk andan itibaren iki gündür bilet almaya çalışmama rağmen, sistemde sürekli “taraftar kartı bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İki ...

Qatar Airways üzerinden 16.04.2026 tarihli, PNR numarası ZBEI3Q olan rezervasyonumuza ait uçuşumuz şirket tarafından iptal edildi. İptal bilgisi tarafımıza uçuş tarihinden önce yalnızca e-posta yoluyla iletildi. Toplam 4 kişi için satın aldığımız bu biletler için 200.836,56 TL ödeme yapmış bulunmakt...

Akbank Troy kartımla 23.03.2026 tarihinde K******’dan 60 TL’lik, Getir’den ise 665 TL’lik olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. 26.03.2026 tarihinde kart ödeme detaylarını kontrol ederken “Chip Para ile öde” seçeneği çıktı ve bu seçeneği kullandım. Bu işlem sonucunda K****** için 35 TL, Getir için ...

Vodafone mobil hattım için 7 Nisan tarihinde çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mevcut tarifemin süresi bitmediği halde bitiyormuş gibi ifade ederek beni daha pahalı bir tarifeye geçirmek için yönlendirmeye çalıştı. Herhangi bir onay vermeden sadece bilgi alıp gö...