Greyder Ayakkabısında Konforsuzluk Ve Sağlık Sorunu

Greyder’in internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce 5K1GA18881-10837 kodlu ayakkabıyı 41 numara olarak satın aldım. Normalde de her zaman 41 numara giyiyorum. Buna rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurdu, parmağımın tırnağı gitti ve kullanım sırasında hiçbir şekilde Konfor sunmadı. Günlük kullanımda rahat olması gereken bir üründen bu kadar rahatsızlık yaşamam beni hem sağlık açısından zor durumda bıraktı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım sıkıntı üzerine ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “üründe sorun yok” denilerek geri dönüş yapıldı, ancak ayakkabı bana hâlâ gönderilmedi ve bekletildiğimi hissediyorum. Bu süreçte ne sorunla ilgili bir çözüm sunuldu ne de yaşadığım mağduriyetin dikkate alındığını gördüm.

Hem parmağımda oluşan sağlık sorunundan hem de ayakkabının son derece konforsuz yapısından dolayı ürünün gerçekten detaylı ve kullanıcı deneyimi gözetilerek tekrar incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de değişim veya iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.