Yapı Kredi Hesabındaki Katı İcra Blokesinden İş Kaybı Tehdidi

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda, yıllar önce icra dosyalarım nedeniyle konulan bloke sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalarda da icra dosyalarım ve zaman zaman hesap blokelerim olmasına rağmen, o an hesapta bulunan tutara bloke konulup sonrasında hesabımı aktif olarak kullanabiliyorken, Yapı Kredi’de tamamen farklı ve ağır bir uygulama ile karşılaştım.

Yaklaşık üç yıla yakın süre çalışmadım, son dört aydır yeniden çalışmaya başladım. Çalıştığım firmaya vermek üzere Yapı Kredi hesabıma 20.000 TL gönderildi. Bu para şahsi harcamam için değil, çalıştığım firmaya teslim etmem gereken müşteri parasıydı. Ancak geçmişte konulan icra blokesinden dolayı bu 20.000 TL’ye bloke koyuldu ve bankadan bu parayı kesinlikle alamayacağım, icra dosyalarım tamamen kapanmadıkça bu tutarı kullanamayacağım söylendi.

Diğer bankalar, icra nedeniyle sadece o an hesapta bulunan tutar kadar bloke uygulayıp hesabın kullanımına tamamen engel olmazken, Yapı Kredi’nin bu katı uygulaması yüzünden hem işimi kaybetme noktasına geldim hem de bana ait olmayan, sorumluluğunu taşıdığım müşteri parasını teslim edemiyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde yardımcı olunamayacağı, işlemin şube yetkisinde olduğu ifade edildi, şubeye yönlendirildim; ancak şubenin de “yapacak bir şey yok, bloke böyle” şeklinde yaklaştığını öğrenince çözüm bulamadım.

İcralık dosyalarım devam ediyor olsa da, diğer bankalarda olduğu gibi sadece hesapta o an bulunan tutara bloke konulması ve hesabın tamamen kilitlenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Özellikle bana ait olmayan ve çalıştığım firmaya teslim etmek zorunda olduğum 20.000 TL’nin üzerindeki blokenin kaldırılmasını, işimi kaybetmememe imkan verecek esnek bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.