Tüm Şikayetler

Mopaş Online üzerinden İstanbul Maltepe’de teslimat saati 19:00–21:00 aralığında olacak şekilde 35984954 numaralı sipari...şi verdim. Siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmediği için müşteri hizmetlerine yazdım, “en kısa sürede teslim edilecek” denilerek oyalandım. Gece saat 23:10’da kapım ...

Vivense Yalova mağazasından adrese teslim ve kurulum dahil olduğu söylenerek mobilya alışverişi yaptım. Ancak teslimat g...ünü, binada yük asansörü olmadığı ve dördüncü katta oturduğumuz gerekçe gösterilerek bizden ayrıca asansör kiralanması istendi ve 3.000 TL asansör ücreti tarafımıza ödetildi. Alış...

2019 model Citroen C5 Aircross 1.5 BlueHDi araç sahibiyim. Aracım 13 Ekim 2026 tarihinde seyir hâlindeyken aniden arızal...anarak kullanılamaz duruma geldi ve çekici ile İzmir’deki Citroen yetkili servisi Novamer’e götürüldü. Burada yapılan incelemede arızanın eksantrik zincirinden kaynaklandığı tarafı...

Media Markt üzerinden oluşturduğum 335216394 numaralı iPhone 17 Pro Max siparişimde soyadı bilgilerindeki yazım hatası n...edeniyle mağazadan teslim alma işlemi gerçekleştirilememiştir. Bunun üzerine siparişim iptal edilmiş ve yeniden sipariş oluşturulmuştur. İptal edilen siparişimin ödemesi kredi kar...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için kısa süre önce ek internet paketi satın aldım ancak aynı paketin hattıma iki kez... yansıtıldığını fark ettim. Aynı anda iki adet 30 günlük internet paketi tanımlandığı için hattıma gereksiz şekilde 360 TL fazla ücret çıkarıldı. Durumu fark eder etmez yaklaşık 5...

Diyarbakır Bağlar Bağcılar semtindeki Baturay Sitesi altındaki Şok şubesinde 3 Kasım saat 18:23'ye yaptığım alışverişte ...Tadpi bonfile, piliç, yumurta ve biber aldım. Bu ürünlerde Win uygulamasına kayıtlı müşterilere yüzde 25 indirim olacağı kampanyası vardı; ancak kasada Win kodum okutulmasına rağme...

Keçiören Belediyesi’nin sağladığı Keçikart öğrenci servis desteğinden faydalanmak için başvuru yaptım ve Eylül ayından i...tibaren 3. Ay ödemesinin gelmesi gerekirken hâlâ hiçbir şekilde destek ödemesi yapılmadı. Çocuğumun servis ücretini her ay kendi cebimden ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ...

08.10.2026 tarihinde Antalya Erasta Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabının her iki tekinde de, ön kısımda yaklaşık 3...–4 cm uzunluğunda sökülmeler oluştu. Ürünü sadece yaklaşık bir ay kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığ...

Ürün sipariş numarasını dekonta yazmadığım için ürün elime ulaşmadı ben para iadesi istiyorum ama hala gardırop uygulama...sı hesabıma parayı göndermedi. Ne yapmam lazım bana yardımcı olur musunuz. Tüketici Hakları'na mı şikayet etmem gerekiyor. Lütfen yardımcı olun.

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Karcher SC 4 Deluxe easyfix 2200w buharlı temizlik makinesini satın ...aldım. Ürünü 20 Ekim’de teslim aldım, Muğla Dalaman’da kullanıyorum. Ürünü özellikle kireç lekelerini temizlemesi için almıştım, ancak küçük bir lekede denediğimde beklediğim perfo...

LG 43uf7787 model televizyonumdan genel olarak memnunum, cihaz eski olmasına rağmen fiziksel olarak sapasağlam durumda. ...Ancak üzerinde yüklü olan yazılım artık çok eski kaldığı için yeni uygulamaları indiremiyorum. Özellikle Tabii uygulamasını kurmak istediğimde mağazada uygulama hiç görünmüyor, bu ...

3 Kasım 2026 tarihli saat 22:30 Erzurum Otogarı–Bingöl Otogarı seferi için Öz Has Bingöl firmasından, Obilet üzerinden 5...20 TL ödeyerek 22 numaralı tekli koltuktan bilet aldım. Araca bindiğimde, satın aldığım tekli koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu muavinlere ilettiğimde bilet ko...

30 Ekim’de N11 üzerinden sipariş numarası 203881390453 olan Moto yağı ürününü, satıcı Doill’den satın aldım. Sipariş ekr...anında tahmini teslim tarihi 3 Kasım olarak görünüyordu. Daha sonra kontrol ettiğimde bu tarih 4 Kasım’a çıktı, Yurtiçi Kargo’nun sitesinden baktığımda ise tahmini teslim tarihinin...

Yaklaşık bir ay bile olmadan, 19 Ekim civarında Turkcell Superbox 250 GB 5g hizmeti için Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahal...lesi’indeki evime abonelik başlattım. Abonelikten önce şubeye gidip yüz yüze görüştüm, evimin iki katlı olmasının çekim açısından hiçbir sorun oluşturmayacağı, 5g hızında hizmet al...

13.05.2026 tarihinde Slazenger’in internet sitesinden aldığım spor ayakkabının çok kısa sürede alt tabanı aşındı, yırtıl...dı ve ayakkabı açılmaya başladı. Görselde de görüldüğü üzere ürünün tabanı resmen parçalanmış durumda. Toplasam 5 ayda en fazla 2 ay giymişimdir, buna rağmen bu kadar kısa sürede b...

Yaklaşık 3 ay önce EcoPayz hesabıma 1000 TL aktardım. Daha sonra bu tutarı banka hesabıma çekmek istediğimde sistem bend...en kimlik doğrulaması talep etti. Gerekli tüm doğrulama adımlarını tamamlayıp belgelerimi yükledim ve hesabım onaylandı bilgisi aldım, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ param...

Bein Connect’ten internet kampanyası kapsamında kutusuz yıllık maç paketi satın aldım. Yaklaşık bir aydır maçları izlerk...en sürekli geriden gelme ve donma sorunları yaşıyorum, yayın sağlıklı şekilde akmıyor ve aldığım hizmetten verim alamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, çöz...

21.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Pfaff Passport 3.0 marka dikiş makinesi satın aldım. Ürünü özellikle iplik otomatik t...akma özelliği olduğu için tercih ettim ancak ürün elime geçtiğinde iplik takma yeri bozuktu. 21.08.2026 tarihinde N11’deki satıcıya yazdığımda, yetkili servise yönlendirildim. Ma...

Messt Kart uygulamasında şifreyi yanlış girdiğim için hesabım 1 Kasım saat 14:30 civarında bloke edildi ve o günden bu y...ana hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Yaklaşık 3 gündür mağdur durumdayım ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre içinde hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle i...

3 Kasım günü saat 22.58’de Alo 170 Çalışma Hayatı İletişim hattını sigorta girişimle ilgili bilgi almak için aradım ve b...irkaç dakika içinde temsilciye bağlandım. Ancak çok kısa süren bu görüşme boyunca temsilcinin üslubu beni son derece rahatsız etti. Konuşma sırasında ses kesintisi nedeniyle bir c...

20 Ekim 2026 tarihinde Tütünsepeti.com üzerinden Meharis Red Orient Filter sigarillo 10 paket siparişi verdim ve toplam ...5.979 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan iki gün sonra tarafıma ulaşılarak sipariş verdiğim ürünün ellerinde olmadığını, istersem başka ürün gönderebilecekler...

02.11.2026 tarihinde saat 18.50–19.00 arasında Evliya Çelebi 2 - 10367 numaralı duraktan 07 bns 191 plakalı, 506 numaral...ı hatta kardeşim ve 10 aylık bebeğimle birlikte bindik. Bebeğim kucağımda olduğu için hem kendi kartımı hem de benim yerime kendi kartımı kardeşim okuttu. İki kez kart okutmak zoru...

30.10.2026 tarihi saat 10:15 civarında, ikamet ettiğim binada Superonline saha personeli tarafından kablo çekme/müdahale... işlemi yapıldığı esnada internet bağlantım kesilmiştir. Durumu o an binada bulunan personele iletmeme rağmen "bizimle ilgisi yok" şeklinde baştan savma bir yanıt aldım. Durum üzer...