Bosch KDN86XIF0N/01 Inox Buzdolabında Boya Atması

Bosch KDN86XIFON\01 model inox numaralı Bosch buzdolabını 16.05.2023 tarihinde satın aldım. Buzdolabından performans olarak çok memnun oldum belirtmek isterim. Videoda çekmiş olduğumuz üzere boya atmaları alt kapakta meydana geldiğinden dolayı 23.05.2025'te servis çağırıp konuyu resmileştirdik, sonrasında servis fabrikasyon boya hatası olduğundan dolayı ücretsiz olarak alt kapağın değişimini sağladı alt kapağın üst kısmında oluşan bu boya atmaları üst kapağında alt kısmında lekelenmeler şeklinde bu tarihte başlamıştı fakat belli belirsiz olduğu için servis bunun yapmadı. 31.10.2026'da tekrar çağırdığımız servis kontrolünde ürünün hatalı fabrikasyon üretim hatası olduğunu daha konuşup izah edemeden tüketici hakeme Heyeti'ne başvurmamız gerektiğine bu ürünü 7500 TL karşılığında değiştirebileceklerini onun dışında hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bosch markasına güvenimiz dolayısıyla evimizin beyaz eşyalarının neredeyse tamamı bu markaya ait iken boya hatasından kaynaklı bir hatadan dolayı üst kapağı ücretsiz değişim yapılmışken aynı bantta aynı zamanda montajı yapılıp üretilen buzdolabının bir durumda biz aynı yaklaşımı beklerken markanın ürünlerinin servisler aracılığıyla arkasında durmaması ile karşılaştık, değerli muhataplarından ricamız bu üst kapaktaki üretim hatasıyla ilgili durumun mağduriyetiimiz oluşmadan giderilmesi hususunda gereğini rica ederiz.