Slazenger Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Kargo Yükünün Müşteriye Bırakılması

13.05.2026 tarihinde Slazenger’in internet sitesinden aldığım spor ayakkabının çok kısa sürede alt tabanı aşındı, yırtıldı ve ayakkabı açılmaya başladı. Görselde de görüldüğü üzere ürünün tabanı resmen parçalanmış durumda. Toplasam 5 ayda en fazla 2 ay giymişimdir, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Ürünü incelemeye göndermek için Slazenger ile görüştüğümde, kargoya dahi benim götürüp teslim etmem gerektiği söylendi. Hem bu kadar kısa sürede dağılan bir ürünle mağdur ediliyorum, hem de üstüne kargo sürecinin tüm yükü bana bırakılıyor.

Ben bu üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabımın ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşananların dikkate alınmasını ve başka müşterilerin de aynı şekilde aldanmamasını talep ediyorum.