Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Keçiören Belediyesi Logo

Keçiören Belediyesi

Keçiören Belediyesi Logo
Keçiören Belediyesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Keçiören Belediyesi için açılan şikayetlerde ilk sırada park ve tesis bakımsızlığı yer alıyor; park ışıklarının yanmadığı ve zeminlerin deforme olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %9'unda sosyal yardım ödemelerinin düzenli yatırılmadığı bildiriliyor. Buna karşın kurum 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%50) ile telafi sağlanması (%50) izleniyor.

35/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Park ve Sosyal Tesislerdeki Bakım Sorunları

  • Bakımsız park alanları: 14 şikayette park ışıklarının yanmadığı, zeminlerin bozuk olduğu ve yeşil alanların sulanmadığı belirtiliyor.
  • Tesis işletme sorunları: 12 şikayette personel davranışlarının kaba olduğu ve tesislerin hijyen standartlarının düşük olduğu bildiriliyor.

Sosyal Yardım Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yatmayan yardım ödemeleri: 13 şikayette Keçi Kart ödemelerinin Kasım ve Aralık aylarından beri yatırılmadığı aktarılıyor.
  • Gerekçesiz başvuru reddi: 11 şikayette sosyal yardımların 'kriterlere uygun olmama' gerekçesiyle iptal edildiği belirtiliyor.

Belediye Hizmetlerinde Geri Dönüş ve Takip Sorunları

  • Sürüncemede bırakma: 11 şikayette başvuruların 'sorun yok' denilerek geçiştirildiği veya yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.

Altyapı ve Çevresel Hizmet Yetersizlikleri

  • Uzun süreli su kesintileri: 10 şikayette bazı mahallelerde gün boyu süren ve bilgilendirme yapılmayan su kesintileri bildiriliyor.
  • Yetersiz haşere ilaçlaması: 9 şikayette özellikle sinek ve hamam böceği sorununa karşı ilaçlamaların yetersiz kaldığı belirtiliyor.
  • Çevresel rahatsızlıklara müdahalesizlik: 8 şikayette gürültü kirliliği ve parklardaki uygunsuz davranışlara zabıtanın müdahale etmediği aktarılıyor.
  • Bozuk yol yüzeyi: 7 şikayette yollardaki derin çukurlar nedeniyle araçların hasar gördüğü ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

482 şikayet
Sonuçlarda ara...

Keçi Kart Gıda Ve Kantin Desteği Kesildi, Açıklama Ve Yeniden Ödeme Talebi

4

Keçiören Belediyesi’nden aldığım Keçi Kart gıda ve kantin desteği iki aydır hesabıma yatmıyor. Daha önce düzenli olarak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Keçiören Belediyesi Ankara Köknar Sokakta Suyun İsraf Edilmesi

KeçiörenBelediyesi Ankara Köknar Sokakta Suyun İsraf Edilmesi

Profil fotoğrafı
Lale
Keçiören Belediyesinin Gecenin 1:30'unda Bu Denli Gürültü Yapması

KeçiörenBelediyesinin Gecenin 1:30'unda Bu Denli Gürültü Yapması

Profil fotoğrafı
Talat
Keçiören Yayla Mahallesi Haftalardır Akan Lağım Suyu!

Keçiören YaylaMahallesi Haftalardır Akan Lağım Suyu!

Profil fotoğrafı
Ali
Keçiören Belediyesi Ve ASKİ Umursamazlığı

KeçiörenBelediyesi Ve ASKİ Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Gülşah
Keçiören'in En Pis Sokağı

Keçiören'in EnPis Sokağı

Profil fotoğrafı
Burak
Keçiören Belediyesi Üst Geçidi Asansörün Çalışmaması!

KeçiörenBelediyesi Üst Geçidi Asansörün Çalışmaması!

Profil fotoğrafı
Kardelen

Ekim Ve Kasım Aylarında Keçikart Yardım Ödemelerinin Yatırılmaması

41

Keçiören Belediyesi tarafından verilen keçikart sosyal yardım ödemem ekim ayından itibaren kartıma yatırılmadı. Kasım ay...

Keçikart Sosyal Yardım Kartında Bakiye Görünmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

75

Keçikart sosyal yardım kartı başvurum 7 Eylül’de onaylandı ve kartımı Cumhuriyet Kulesi’nden teslim aldım. Kartım aktif ...

Keçi Kart Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

275

Keçiören Belediyesi’nin sağlamış olduğu Keçi Kart alışveriş kartıma normalde her ay düzenli yatan ödeme geçen ayın 11–12...

Keçi Kart Yardımının Ödemesinin Gecikmesi Ve Ödenmemesi

583

Keçiören Belediyesi’nin sağladığı Keçi Kart yardımından faydalanıyorum. Her ay düzenli olarak yatan bu destek ödemesi 01...

Keçiören 258 Hat Otobüsü Durağa Durmayarak Randevu Gecikmesine Sebep Oldu

24

03.11.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Keçiören Belediyesi 258 Bağlum çıkışlı halk otobüsünü Atapark 21485 numaralı d...

Öne ÇıkanKonular

Keçi Kart Ekim Ayı Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

1.265

Keçiören Belediyesi’nin sağladığı Keçi Kart kapsamında her ay düzenli olarak aldığım ödemenin Ekim ayı tutarı 15’inde ya...

Keçi Kart Bakiye Yüklenmemesi Nedeniyle Yardıma Erişilemedi

867

Uzun süredir Keçiören Belediyesi’nin sağladığı Keçi Kart yardımından her ay düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak içinde ...

Keçiören Belediyesi Keçi Kart Gıda Desteği Ödemesi Ekimde Yapılmadı

1.324

Keçiören Belediyesi’nin sağladığı Keçi Kart gıda desteği her ay düzenli olarak hesabıma 15’inde yatıyordu. Ancak Ekim ay...

Keçi Kart Bakiyesi Yatırılmadığı İçin Gıda Alışverişinde Mağduriyet

558

Keçiören Sosyal Hizmetler tarafından verilen Keçi Kart bakiyem bu ay hesabıma yatırılmadı. Daha önce her ay düzenli olar...

Keçi Kart İptali Engelli Eşimin Sağlık Erişimini Kesintiye Uğratıyor

638

Eşim yüzde 70 engelli ve Keçi Kart sosyal yardım kartımız yaklaşık 15 gündür iptal edilmiş durumda. Eşim sürekli hastane...

1449. Sokak’daki Bozuk Yol Ve Çukurlara Acil Çözüm Talebi

41

Keçiören Yayla Mahallesi 1449. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır sokağımızdaki yol çok bozuk durumda olmasına ...

1449. Sokak’daki Bozuk Yol Ve Çukurlara Acil Çözüm Talebi
1449. Sokak’daki Bozuk Yol Ve Çukurlara Acil Çözüm Talebi

Su Matik Cihazında Metreküp Azalışı Ve Aşırı Zam

47

Ankara Keçiören Belediyesi Atapark Çilek Pastanesi önündeki su matik cihazından 15 gün önce 600 TL’lik su yüklemesi yapt...

Yunus Emre Caddesi Kaldırımlarında Temizlik Yetersizliği

49

Keçiören İncirli Yunus Emre Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıldır kaldırımların süpürülmemesi ve temizlik hiz...

Keçiören Belediyesi Sözde Anket Aramasına Şikayet Ve BTK Destek Talebi

428

+902124548518 numaralı hat 30 Eylül 2026 saat 16:53 de aranarak Keçiören Belediyesi adına anket yapacaklarını belirterek...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Keçiören Belediyesi Hakkında

Keçiören Belediyesi, Türkiye’nin başkenti Ankara’nın Keçiören ilçesindeki belediyecilik faaliyetlerini yürütmekte. Ankara’nın metropol ilçelerinden biri olarak bilinen Keçiören, belediyenin sunduğu hizmetler, hayata geçirdiği projelerle gelişimini sürdürmektedir. Birbirinden farklı pek çok alanda yürütülen Keçiören Belediyesi faaliyetleri sayesinde, ilçe sakinlerine geniş bir yelpazede hizmet verilir. Dijitalleşmenin getirdiğini olanaklardan da yararlanan Keçiören Belediyesi online ödeme sistemiyle de vatandaşların işlerini kolaylaştırır. Belediye, sunduğu e – belediyecilik anlayışı sayesinde Keçiören sakinlerinin ödeme, evrak takibi, borç sorgulama gibi işlemlerini internet üzerinden de yapabilmelerini sağlar. Başkan, başkan yardımcıları, pek çok farklı alandaki hizmetlerin sorumluluğunu üstlenen müdürlükler gibi geniş bir organizasyon şemasına sahip olan Keçiören Belediyesi’ni web sitesinden ayrıntılı olarak inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, yol çalışmalarından çöp toplama hizmetlerine, sosyal yardımlardan elektrik kesintilerine kadar aklınıza gelebilecek birçok konuda yapılan yorumlara da sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Keçiören Belediyesi Faaliyet Alanları

Keçiören Belediyesi, ilçenin düzenli, mutlu ve huzurlu işleyişini sağlamak için farklı pek çok alanda hizmet verir. Örneğin, iş arayışında olan vatandaşlara istihdam imkanı sunan Keçiören Belediyesi kariyer ofisi, farklı pek çok sektörün iş ilanına ulaşabileceğiniz bir hizmet sağlar. Sektör temsilcileri ve iş arayanlarla istişarelerde bulunan Keçiören Belediyesi, bu çalışması sayesinde işverenlerle iş arayanları buluşturmayı amaçlar. Tam zamanlı, dönemsel, part – time gibi birçok seçeneğin sunulduğu iş ilanları sayesinde size uygun sektör ve pozisyonlara kolayca ulaşabilirsiniz. Eğitim ve kültürel faaliyetlere de son derece önem veren Keçiören Belediyesi, düzenli olarak meslek edinme kursları açmakta. Böylece pek çok vatandaşın kurs bitiminde bireysel gelişimini arttırmayı amaçlayan belediye, pilates eğitiminden kick boksa, saç renklendirmeden Arapça öğrenimine kadar pek çok branşta eğitim verir. 10’u aşkın mahalle konağı da kına gecesi, nişan töreni, taziye evi, asker gecesi, sünnet töreni, mevlit, kadınlar günü, yas evi, dernek toplantıları gibi faaliyetler için vatandaşlara randevu sistemiyle açılır. E – belediyecilik anlayışı sayesinde de ilçe sakinlerinin sicil arama, ödeme, borç sorgulama, evrak takibi gibi işlemlerini internet üzerinden yapabilmeleri sağlanır. Hayvan dostu olan Keçiören Belediyesi veterinerleriyle de sokak hayvanlarının bakımını, sağlıklı gelişimini, yaralı olanları koruma altına almayı amaçlar. İmar, iş yeri ruhsatı, vergi, emlak istimlak ve nikah işlemleri için de hizmet veren kurum, tüm duyurularını web sitesinden yaparak ilçe sakinlerinin habersiz bırakmamaya özen gösterir.

Keçiören Belediyesi İletişim

Keçiören Belediyesi telefon numarası 0312 361 10 65 şeklindedir. Bunun yanı sıra belediye ile yazılı yoldan irtibata geçmek isteyenler kurumun 0530 917 52 76 WhatsApp kanalını da Keçiören Belediyesi şikayet hattı olarak kullanabilir. Birebir başkana olan mesajlarınızı ise [email protected] e-mail adresi üzerinden iletebilirsiniz. Açık adresi Cumhuriyet Cad. No:1 Kalaba Kent Meydanı Keçiören ANKARA olan Keçiören Belediyesi, müdürlüklerine göre farklı irtibat kanallarına da sahiptir. Dilerseniz, ilçe sakinlerinin geri bildirimlerinden oluşan Keçiören Belediyesi şikayet ve yorum sayfamızda, siz de görüşlerinizi paylaşabilirsiniz. Gündelik sokak hayatından yol çalışmalarına, elektrik kesintilerinden çöp toplama hizmetlerine kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki yorumları burada okuyabilir, siz de geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem sayfa ziyaretçilerinin hem de belediyenin gördüğünü bilmenizde yarar var.

İletişim