Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Keçiören Belediyesi Logo

Keçiören Belediyesi

Keçiören Belediyesi Logo
Keçiören Belediyesi

AiVarile Marka Karnesi

Keçiören Belediyesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü tesis ve park bakımsızlığı oluşturuyor; yeşil alanların sulanmadığı, halı saha zeminlerinin deforme olduğu ve park ışıklarının yanmadığı belirtiliyor. İkinci sırada su kesintileri (%9,4) geliyor; vatandaşların bazı mahallelerde 2 ila 10 gün süren kesintiler yaşadığı bildiriliyor. Buna karşın kurum 34/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.

34/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Havva

    Teşekkürler ederim ilginize

  • Arzu

    Teşekkür ederim

  • Fatma

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Park ve Sosyal Tesislerdeki Bakım Yetersizlikleri

  • Bakımsız park alanları: 14 şikayette halı saha zeminlerinin 5-6 yıldır yenilenmediği ve park ışıklarının 1,5 aydır yanmadığı belirtiliyor.
  • Sosyal tesis işletme sorunları: 13 şikayette spor tesislerinde hijyen eksikliği olduğu ve personelin kaba davrandığı bildiriliyor.

Su Tedarikinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Uzun süreli su kesintileri: 13 şikayette su kesintilerinin 2-10 gün sürdüğü, bazı bölgelerde 1 yıldır düzenli kesinti yaşandığı aktarılıyor.

Başvuruların ve Taleplerin Sonuçlandırılmaması

  • Sürüncemede bırakma: 12 şikayette yol ve altyapı taleplerinin 'incelemeler devam ediyor' denilerek sonuçlandırılmadığı belirtiliyor.

Çevresel Temizlik ve İlaçlama Eksiklikleri

  • Haşere ilaçlama eksikliği: 11 şikayette yoğun sivrisinek sorunu olduğu ve 2 aydır ilaçlama yapılmadığı bildiriliyor.
  • Konteyner yetersizliği: 7 şikayette konteynerlerin konumlarının uygun olmadığı veya bazı sokaklarda hiç bulunmadığı aktarılıyor.
  • Çöp toplama aksaklıkları: 5 şikayette çöplerin 3 gün boyunca toplanmadığı ve sokakların süpürülmediği belirtiliyor.

Sosyal Yardım Süreçlerindeki Sorunlar

  • Gerekçesiz başvuru reddi: 10 şikayette Keçi Kart yardımlarının araç sahibi olma gibi nedenlerle haksızca kesildiği belirtiliyor.
  • Yardım ödemesi gecikmeleri: 9 şikayette düzenli yatan sosyal yardımların Kasım ve Aralık aylarında karta yüklenmediği bildiriliyor.

Yol ve Altyapı Bakım Eksiklikleri

  • Bozuk yol yüzeyi: 7 şikayette yollardaki derin çukurlar nedeniyle araçların zarar gördüğü aktarılıyor.
  • Yarım kalan yol çalışmaları: 4 şikayette kazılan yolların 2-6 ay boyunca asfaltlanmadan bırakıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

470 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Robotik Arama Şikayeti

9

28.09.2026 tarihinde saat 15:17’de 0 (212) 454 85 43 numaralı hattan arandım. Aramadaki ses, yapay zeka seslendirmesi gi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Keçiören Belediyesinin Gecenin 1:30'unda Bu Denli Gürültü Yapması

KeçiörenBelediyesinin Gecenin 1:30'unda Bu Denli Gürültü Yapması

Profil fotoğrafı
Talat
Keçiören Yayla Mahallesi Haftalardır Akan Lağım Suyu!

Keçiören YaylaMahallesi Haftalardır Akan Lağım Suyu!

Profil fotoğrafı
Ali
Keçiören Belediyesi Ve ASKİ Umursamazlığı

KeçiörenBelediyesi Ve ASKİ Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Gülşah
Keçiören'in En Pis Sokağı

Keçiören'in EnPis Sokağı

Profil fotoğrafı
Burak
Keçiören Belediyesi Üst Geçidi Asansörün Çalışmaması!

KeçiörenBelediyesi Üst Geçidi Asansörün Çalışmaması!

Profil fotoğrafı
Kardelen
Keçiören Belediyesi Mahsuni Şerif Parkının Hali

KeçiörenBelediyesi Mahsuni Şerif Parkının Hali

Profil fotoğrafı
Lale

İzinsiz Ses Kaydı Ve Kişisel Veri İhlali

55

26 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 17:30 civarında, +90 212 454 85 37 numaralı hattan Keçiören Belediyesi faaliyetleri il...

Gece Yarısı Çöp Kamyonu Gürültüsü Mahallede Uyku Bozukluğuna Neden Oluyor

532

Keçiören Belediyesi sınırlarında, Etlik Mahallesi Meltem Sokak 4 numarada ikamet ediyorum. Apartmanımızın önüne geçen yı...

Gece Yarısı Gürültü Şikayetine Cevap Alınmaması Ve Telefonun Kesilmesi

48

Keçiören Belediyesi şikayet hattını Tepebaşı Mahallesi’indeki komşumun yüksek sesli müzik gürültüsü nedeniyle gece saat ...

Gece Çöp Toplama Gürültüsü Çocukların Uyku Düzenini Bozuyor

274

Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Avşar Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımızdaki çöp konteynerleri uzun süredir her gün gece s...

Kalaba Aquapark Hijyeninden Son Derece Rahatsız Olduk

80

3 Eylül günü saat 12:00 civarında Kalaba Aquapark’a gittik ve işletmenin genel durumu ile hijyeninden son derece rahatsı...

Öne ÇıkanKonular

Çöp Konteyneri Otopark Girişini Kapıyor Ve Sağlığımıza Tehdit Oluşturuyor

78

Ankara Keçiören ilçesi Çiçekli Mahallesi’nde, 20 numaralı binanın önünde bulunan çöp konteyneri apartmanımızın otopark g...

Çöp Konteyneri Otopark Girişini Kapıyor Ve Sağlığımıza Tehdit Oluşturuyor
Çöp Konteyneri Otopark Girişini Kapıyor Ve Sağlığımıza Tehdit Oluşturuyor
Çöp Konteyneri Otopark Girişini Kapıyor Ve Sağlığımıza Tehdit Oluşturuyor
Çöp Konteyneri Otopark Girişini Kapıyor Ve Sağlığımıza Tehdit Oluşturuyor

Akşemsettin Parkında Gece Güvenlik Sorunu Ve Alkol Kullanımı

113

Keçiören ilçesi Bademlik Mahallesi Bölük Caddesi üzerinde bulunan Akşemsettin Parkı ile ilgili ciddi bir can güvenliği s...

Yunus Emre Parkı Kaydıraklarındaki Çıkık Vidalar Çocuğu Kesti

95

30.08.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’nde bulunan Yunus Emre Parkı’nda torun...

Yunus Emre Parkı Kaydıraklarındaki Çıkık Vidalar Çocuğu Kesti

Bağcılar Sokak Çöp Toplanmaması Ve Yoğun Koku Sorunu

78

Keçiören Belediyesi sınırlarında bulunan Kafkas Mahallesi Bağcılar Sokak No:53 civarında sokak çöplerimiz yaklaşık 3 gün...

Bağcılar Sokak Çöp Toplanmaması Ve Yoğun Koku Sorunu

İş Yeri Sahibinin Sus Deyerek Kaba Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti

103

17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50 sularında Keçiören Fatih Caddesi’nde bulunan Bimay Mandıra’ya alışveriş için gi...

İş Yeri Sahibinin Sus Deyerek Kaba Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti

Ücretli Akvaryumda Çalışmayan Klima Ve Aşırı Sıcaklık Şikayeti

103

09.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Keçiören Belediyesi Akvaryumu’nu ziyaret ettim. Girişlerin artık ücretli olduğ...

Güvenlik Çanta Araması Sonrası Teslim Edilmeyen Parfümler Ve Maddi Zarar

80

7 Ağustos tarihinde Ankara Keçiören Belediyesi tarafından düzenlenen 3. Uluslararası Şölene katıldık. Konser alanına gir...

Gece Yarısı Çöp Kamyonu Patlaması Mahallede Dinlenme Hakkını İhlal Etti

124

07.08 tarihinde gece saat 01.00 civarında Keçiören ilçesinde 281. Sokak üzerinde Keçiören Belediyesi’ne ait, üzerinde “K...

Gece Yarısı Çöp Kamyonu Patlaması Mahallede Dinlenme Hakkını İhlal Etti
Gece Yarısı Çöp Kamyonu Patlaması Mahallede Dinlenme Hakkını İhlal Etti
Gece Yarısı Çöp Kamyonu Patlaması Mahallede Dinlenme Hakkını İhlal Etti

Mevlana Spor Tesisi Tadilat Süreci Ve Üyelik Bilgilendirme Eksikliği

310

Keçiören Belediyesi’ne bağlı Mevlana Spor Tesisi yaklaşık 9 ay önce tadilat gerekçesiyle kapatıldı. O günden bu yana fit...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Keçiören Belediyesi Hakkında

Keçiören Belediyesi, Türkiye’nin başkenti Ankara’nın Keçiören ilçesindeki belediyecilik faaliyetlerini yürütmekte. Ankara’nın metropol ilçelerinden biri olarak bilinen Keçiören, belediyenin sunduğu hizmetler, hayata geçirdiği projelerle gelişimini sürdürmektedir. Birbirinden farklı pek çok alanda yürütülen Keçiören Belediyesi faaliyetleri sayesinde, ilçe sakinlerine geniş bir yelpazede hizmet verilir. Dijitalleşmenin getirdiğini olanaklardan da yararlanan Keçiören Belediyesi online ödeme sistemiyle de vatandaşların işlerini kolaylaştırır. Belediye, sunduğu e – belediyecilik anlayışı sayesinde Keçiören sakinlerinin ödeme, evrak takibi, borç sorgulama gibi işlemlerini internet üzerinden de yapabilmelerini sağlar. Başkan, başkan yardımcıları, pek çok farklı alandaki hizmetlerin sorumluluğunu üstlenen müdürlükler gibi geniş bir organizasyon şemasına sahip olan Keçiören Belediyesi’ni web sitesinden ayrıntılı olarak inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, yol çalışmalarından çöp toplama hizmetlerine, sosyal yardımlardan elektrik kesintilerine kadar aklınıza gelebilecek birçok konuda yapılan yorumlara da sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Keçiören Belediyesi Faaliyet Alanları

Keçiören Belediyesi, ilçenin düzenli, mutlu ve huzurlu işleyişini sağlamak için farklı pek çok alanda hizmet verir. Örneğin, iş arayışında olan vatandaşlara istihdam imkanı sunan Keçiören Belediyesi kariyer ofisi, farklı pek çok sektörün iş ilanına ulaşabileceğiniz bir hizmet sağlar. Sektör temsilcileri ve iş arayanlarla istişarelerde bulunan Keçiören Belediyesi, bu çalışması sayesinde işverenlerle iş arayanları buluşturmayı amaçlar. Tam zamanlı, dönemsel, part – time gibi birçok seçeneğin sunulduğu iş ilanları sayesinde size uygun sektör ve pozisyonlara kolayca ulaşabilirsiniz. Eğitim ve kültürel faaliyetlere de son derece önem veren Keçiören Belediyesi, düzenli olarak meslek edinme kursları açmakta. Böylece pek çok vatandaşın kurs bitiminde bireysel gelişimini arttırmayı amaçlayan belediye, pilates eğitiminden kick boksa, saç renklendirmeden Arapça öğrenimine kadar pek çok branşta eğitim verir. 10’u aşkın mahalle konağı da kına gecesi, nişan töreni, taziye evi, asker gecesi, sünnet töreni, mevlit, kadınlar günü, yas evi, dernek toplantıları gibi faaliyetler için vatandaşlara randevu sistemiyle açılır. E – belediyecilik anlayışı sayesinde de ilçe sakinlerinin sicil arama, ödeme, borç sorgulama, evrak takibi gibi işlemlerini internet üzerinden yapabilmeleri sağlanır. Hayvan dostu olan Keçiören Belediyesi veterinerleriyle de sokak hayvanlarının bakımını, sağlıklı gelişimini, yaralı olanları koruma altına almayı amaçlar. İmar, iş yeri ruhsatı, vergi, emlak istimlak ve nikah işlemleri için de hizmet veren kurum, tüm duyurularını web sitesinden yaparak ilçe sakinlerinin habersiz bırakmamaya özen gösterir.

Keçiören Belediyesi İletişim

Keçiören Belediyesi telefon numarası 0312 361 10 65 şeklindedir. Bunun yanı sıra belediye ile yazılı yoldan irtibata geçmek isteyenler kurumun 0530 917 52 76 WhatsApp kanalını da Keçiören Belediyesi şikayet hattı olarak kullanabilir. Birebir başkana olan mesajlarınızı ise [email protected] e-mail adresi üzerinden iletebilirsiniz. Açık adresi Cumhuriyet Cad. No:1 Kalaba Kent Meydanı Keçiören ANKARA olan Keçiören Belediyesi, müdürlüklerine göre farklı irtibat kanallarına da sahiptir. Dilerseniz, ilçe sakinlerinin geri bildirimlerinden oluşan Keçiören Belediyesi şikayet ve yorum sayfamızda, siz de görüşlerinizi paylaşabilirsiniz. Gündelik sokak hayatından yol çalışmalarına, elektrik kesintilerinden çöp toplama hizmetlerine kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki yorumları burada okuyabilir, siz de geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem sayfa ziyaretçilerinin hem de belediyenin gördüğünü bilmenizde yarar var.

İletişim