Toplam çözüm sayısı
..

Tutunsepeti.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.560

Tutunsepeti.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı9
Çözüm Sayısı8
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Göksel'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 16:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Tütün sepeti yapılan hatayı çok hızlı bir şekilde çözdü ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

Göksel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 20:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü, teşekkürler”

Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11659görüntüleme
  • 14 Nisan 17:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tutunsepeti.com'dan Aldığım Ürün Eksik Geldi

1 paket phillies puro çikolata aromalı satın aldım 1 paket Marlboro Double Fusion satın aldım. Puro geldi sıkıntısı yok şükür fakat sigara gelmedi ve ...

Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 17:14

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
Metehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 12:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü, teşekkürler”

Metehan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11167görüntüleme
  • 11 Mart 20:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13655görüntüleme
  • 25 Ocak 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tutunsepeti.com 18 Ocak Siparişim Elime Ulaşmadı

18 Ocak tarihinde Tutunsepeti'nden alışveriş yaptım. Hala kargo bekliyorum. Kargo şirketinden de herhangi bir takip numarası gelmedi. Tutunsepeti ile ...

Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 15:10

“Ürünlerimi teslim aldım. İlginize teşekkürler!”

profile
Davut'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Doğu bey ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim. Hediyeniz içinde ayrıca teşekkür ederim. Süpersiniz”

Davut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 16:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Doğru siparişlerim gönderildi bir problem yok.”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14489görüntüleme
  • 01 Ocak 14:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Erdoğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 25091görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 13:48

Tutunsepeti.com İmitasyon İthal Marka Tütün Satıyor

Siteden birkaç kez Golden virginia, pueblo sipariş ettim. Kokusu orijinal gibi fakat kesinlikle orijinal değil.  İçimi berbat, sağlığa çok zararlı. İçince enerjiniz çekiliyor. Piyasada çok satılan ürünlerin orijinal gibi kokması için kimyasal kullanılıyor sanırım. +Adı sanı pek bilinmeyen ürünleri ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 22812görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 12:40

Tutunsepeti.com İzinsiz SMS Gönderiyorlar!

Yeni kanuna göre izinsiz müşteriye SMS tanıtım vs... Gönderilemezken bu site sürekli kişiyi taciz boyutunda mesaj gönderiyor. Defalarca üyeliğimi iptal edin yazdığım halde ettik diyorlar ve SMS ler devam ediyor. SMS lerinde üyelik iptal seçeneği de koymuyorlar. Tamamen kanun dışı. Gerekli mercilere ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 24806görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 10:49

Tutunsepeti.com Kalitesiz Ürün Gönderimi

Bu siteden Golden virginia yeşil ve gv smooth yellow tutun sipariş verdim. Daha önce iki tütününde orijinalini kullandım. Ürünlerin ne tadı ne kokusu, alakası yok. Tamamen farklı. Acı. Çöpe attım. İnsanların sağlığı ile oynamayınız.

Tutunsepeti.com Kalitesiz Ürün Gönderimi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 23763görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tutunsepeti.com Eksik Ve Farklı Ürün Gönderimi!

Bu site kesinlikle güvenilir değil. Sipariş verilen ürünlerinizin yerine farklı ürünler gelirse ya da eksik gönderilirse hiç şaşırmayın. Durumu bildirdiğinizde de bunu kabul etmezler. Saçma sapan sorular sorarlar kargoyu suçlarlar. Paket açık mıydı kontrol ettiniz mi? Bazen kargodan ürünler alınıyor...

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 2020 13:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 2020 08:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 29955görüntüleme
  • 01 Kasım 2019 18:25

Tutunsepeti.com Dışı Başka İçi Başka!

Toplu ilk siparişimi verdim gelen ürün golden virginia yeşil paket ama sadece paketi ürün ile aynı tütün farklı içimi bir garipti o yüzden değişmiş olabileceğini düşündüm ürünü birkaç yıl önce kullanmıştım değişmiş olabileceğini düşündüm ve bir şey söylemedim, ikinci siparişim durum sarı paket ve 4 ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Battal'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2019 19:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olsunlar hatalı gönderiyi telafi ettiler.”

Battal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2019 00:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakanıza çok teşekkürler sorun çözüldü.”

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 24175görüntüleme
  • 08 Ağustos 2019 12:06

Tutunsepeti.com Ürün Kalitesizliği!

Bu siteden Golden Virginia aldım, sitedeki yorumlar güzeldi ben de yorumlara kandım, ürünüm geldi bir baktım ki Adıyaman tütününden hallice bir şey çıktı, Ankara'da zaten bulamıyorum.

profile
Ergin'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 2019 20:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

Ergin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Tutunsepeti.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66