to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Win Kampanyası İndirimi Görülmedi, 195 TL Fazla Alındı
Diyarbakır Bağlar Bağcılar semtindeki Baturay Sitesi altındaki Şok şubesinde 3 Kasım saat 18:23'ye yaptığım alışverişte Tadpi bonfile, piliç, yumurta ve biber aldım. Bu ürünlerde Win uygulamasına kayıtlı müşterilere yüzde 25 indirim olacağı kampanyası vardı; ancak kasada Win kodum okutulmasına rağmen bu indirim uygulanmadı ve bu nedenle benden toplamda 195 TL fazla tutar alındı.
Durumu kasadaki personele ilettiğimde, indirimi Win olarak yükleyeceklerini, daha sonra yansıyacağını söylediler; fakat herhangi bir indirim ya da yükleme yapılmadı. Verilen söz yerine getirilmemiştir.
Win kampanyasında belirtilen yüzde 25 indirimin alışverişime eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını, fazla alınan 195 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağazadaki personelin bu tür kampanyalar konusunda daha dikkatli ve şeffaf olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli iade işlemi yapılmazsa, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
