Garanti Kapsamındaki Televizyonumda Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebim Reddedildi




Ben 1,5 yıllık evliyim. Arçelik kalitesine güvendiğim için bütün küçük aile ev aletleri, beyaz eşyalarım ve televizyonum...u hepsini Arçelik'ten aldım. Çok şükür hepsinden memnunum. Ancak televizyon için 1,5 yıldır üç defa servis çağırdım. Televizyonum çok büyük ve internet bağlantısı da var. Servisçi

"Arçelik ailesine sonsuz teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Arçelik marka Android UHD 50 inç televizyonumu 11.06.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 9 aylık olan bu televizyonumda... 12 Mart 2026 tarihinden beri ekranda donma, çizgilenme, renk değişimi, açık tonların koyulaşması ve göz kırpma şeklinde rahatsız edici görüntü problemleri yaşamaya başladım. Bu so
Konya Meram’daki Arçelik bayisinden aldığım televizyonun montajı sırasında, kullanılan bilinçsiz araçlar nedeniyle duvar...ıma ciddi zarar verildi. Montaj esnasında matkap ucunun kontrolsüz kullanımı sonucu duvarın diğer tarafından uç dışarı çıktı ve duvarımda onarım gerektirecek bir hasar oluştu. Olu


Arçelik’ten aldığım dlm000 a50 c 865 b Arçelik model televizyonumun ekranında darbe sonucu çizgiler oluştu. Cihazımın ga...rantisi hâlâ devam etmesine rağmen Siirt’teki yetkili servise götürdüğümde arıza olduğu gibi garanti kapsamına alınmayacağını, panelin değişmesi gerektiğini ve bunun için 13.500 TL



Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden 14 Kasım 2025 tarihinde 55 inç bir Arçelik televizyon teslim aldım. Ürünü ev...de muhafaza ettim, kutusunu kesinlikle açmadım. Zaten satın alırken de kutunun açılmaması konusunda özellikle uyarıldım, bu nedenle herhangi bir kontrol yapmadan, kutuyu olduğu gib
"Teşekkürler"
Arçelik marka A55 D 895 A model Google TV cihazımda otomatik güncelleme açık olduğu için televizyonum en son sürüme günc...ellendi ve bu güncellemeden hemen sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, şu anda televizyonu açana kadar çok uzun süre b
Arçelik A43A 800b model Smart televizyonumda Bein Connect uygulaması bir türlü açılmıyor. Uygulamayı seçtiğimde ekranda ...sadece Bein Connect logosu kalıyor ve uygulama hiç başlamıyor. Diğer tüm uygulamalar sorunsuz açılmasına rağmen sadece Bein Connect’te bu sorunla karşılaşıyorum. Bein Connect abon

Kırklareli Merkez’de bulunan Çetinler Arçelik bayisinden aldığım beyaz eşya...lar içinde 55 inç televizyon da bulunuyordu. Firma, ürünleri hemen teslim e
1 tane Arçelik marka QLED TV aldık, çizgi çıktı. 7 gün sonra değişim yaptılar, onda da aynısı çıktı. Başka model verin d...edim, 11 350 fark istediler. İade istedim; onu da benim defalarca aramama rağmen çözüm bulamadılar. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Para iadesi istedim, onu da beceremediler. Bi

Arçelik 65 Imperium 9 model televizyonu Adana Ulaşlar mağazasından yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ürün bana 120 Hz de...stekliyor denilerek satıldı ancak hem oyun konsolu bağladığımda hem de yayın ve uygulamalarda 120 Hz hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı HDMI kabloları denememe, oyun konsolu/cihaz
2020 yılında sıfır olarak satın aldığım Arçelik a55L 8900 5a model Smart TV, iki yılda bir LED arızası veriyor. Bu serin...in kronik bir sorunlu seri olduğunu, benim gibi pek çok kullanıcının aynı LED arızasını yaşadığını sonradan öğrendim. Televizyonu sorunsuz kullanmak isterken sürekli aynı arızayla
"İlgilerine teşekkür ederim."

Arçelik bayisinden a 55 d 790 b model televizyon satın aldım. Televizyonumun kurulumu 15 Kasım 2025 tarihinde yapıldı ve... daha bir ay dolmadan ekran görüntüsü titreyip televizyon kendi kendine kapanmaya, aynı zamanda hışırtılı sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine satın aldığım bayiye gidip durumu
05.03.2026 tarihinde Arçelik televizyonum için montaj randevum 13.00–15.00 ...saatleri arasına verildi. Buna rağmen servis ekibi 09.40 civarında gelmiş,
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce Arçelik bayisinden aldığım Arçelik q55 a990... model televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen ekran sorunu yaşıyoru

Arçelik A49L87525S model televizyonumu yaklaşık 8 yıl önce satın aldım. Bu süre içinde televizyonun LED’leri 3 kereden f...azla yandı ve her seferinde ekranda görüntü tamamen gitti. Şu anda da yine görüntü yok ve televizyonu hiç kullanamıyorum. Evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten almama rağmen ay

27.12.2025 tarihinde, annemin evdeki televizyonu bozulduğu için Fethiye’de bulunan Arçelik yetkili bayisi Alhan Dayanıkl...ı Tüketim Malları’ndan 43 inç bir televizyon satın alındı. Annem mağazaya gittiğinde sadece görsel ürünler ve fiyat etiketleri üzerinden yönlendirme yapıldı, üretim yılı, Smart olu


Bayi 71 yaşında ki babama 2025 en yeni model diyerek piyasa fiyatının çok üstünde 2021 model TV satmış ve 12.000 fatura ...kesmiş yarı yarıya farkla. TV daha 1,5 aylıkken bozuldu, hiç açılmıyor, diye servise gidince bunun neticesinde babama 2 kat pahalıya yeni diye 4 yıllık TV satıldığı ortaya çıkıyor.
21.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Arçelik bayinizden Arçelik a50 c 890 a model televizyon satın aldım. Ü...rün revizyonlu olarak satıldı. 24.01.2026 tarihinde gelen servis, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve birkaç gün içinde değişim için rapor oluşturuldu. İlk aldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97