to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV Sürekli Kasıyor Ve Kapanıyor Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Arçelik bayisinden Imperium 9 serisi a 65 c985 b 65" 4K Smart Android TV satın aldım ve Nisan ayında kurulum yapıldı. Televizyon kurulduğu günden bu yana sürekli kasıyor, uygulamalar geç açılıyor ve ara sıra kendi kendine kapanıyor. Bu sorunlar hiç düzelmeden devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garantisi de yaklaşık 3 ay önce başladı, ancak yaşadığım bu problemler ilk günden beri mevcut. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü markanın bu kronikleşen durumla ilgili doğrudan benimle ilgilenmesini istiyorum.
Arçelik’in benimle iletişime geçerek televizyonu detaylı şekilde incelemesini, sorun tamirle çözülecekse tamir edilmesini, çözülemeyecek bir durum söz konusuysa da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Çanakkale Gökçeada’daki bayiden aldığım ve garanti belgesinde adı geçen Hüseyin A**** adına kayıtlı bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
