Arçelik TV’de Ekran Yansıtma Çalışmıyor, Servis Ücreti Şartı Haksız



Arçelik a49 B970a model televizyonumda yaklaşık 15 gündür HDMI geçişiyle ilgili sorun yaşıyorum. HDMI üzerinden bağlı cihazlara geçiş yapılamıyor ve televizyonu bu şekilde kullanamıyorum. Bu sorun, televizyona yapılan yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıktı. Sorun üzerine Arçelik müşteri hizme...

Uzun süredir kullandığım Arçelik 057D49-C66 model televizyonumu Wi-Fi’ye bir türlü bağlayamıyorum. Televizyonu aldığımız ilk günden beri kablosuz ağa bağlanmaya çalıştığımızda bağlantı aşamasında işlem tamamlanmıyor ve ekranda “gateway başarısız” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle televizyonun akıllı özell...

Arçelik marka Smart TV’de kullandığım uygulamalarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Televizyonu her kullandığımda uygulamalar takılıyor, düzgün şekilde yayın izleyemiyorum ve bu durum artık keyif almamı imkansız hale getirdi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Arçelik servise ve müşteri hizmetlerine başvu...
Nisan 2018’de Afyonkarahisar’dan aldığım Arçelik uht Powermax At model televizyonumda Gmail hesabıma giriş yapamıyorum. Televizyondan Gmail’e girmeye çalıştığımda ekranda hesabın yanlış olduğu yönünde hata veriyor ve bir türlü giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle ve ye...

Arçelik marka Android sürüm 9 işletim sistemine sahip televizyonumuz yaklaşık 1 yıldır son derece yavaş çalışıyor. Uygulamalardan bir şey izlemek istediğimizde internet bağlantısı kurmaya çalışırken televizyon kendi kendine kapanıyor, bu nedenle neredeyse hiçbir şeyi düzgün şekilde izleyemiyoruz. Te...

Arçelik 2018 model Smart TV aldığım günden beri televizyondan Google’a giremiyorum. Tarayıcı üzerinden Google’ı açmaya çalıştığımda “kısıt” uyarısı alıyor ve erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyor, temel bir arama motoruna bile ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Arçelik...
Arçelik A55-LW-9377 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır Youtube.com uygulamasında arama kısmına girdiğimde 'y01' hatası alıyorum. Ana ekrandaki videolar sorunsuz açılmasına rağmen, arama yaptığımda sonuç gelmiyor ve arama özelliğini kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servis ile görüştüm ve yazıl...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik A49L88405W model televizyonumda bu hafta itibarıyla uygulamalar açılmamaya başladı ve ekranda “erişim teknik olarak mümkün değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Televizyonun akıllı özelliklerini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Konuyla ilgili olarak Arçeli...
Arçelik a50 d 790 b model televizyonu 1,5 yıl kadar önce Arçelik bayisinden, Adıyaman Merkez’den satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, Youtube.com uygulamasına kendiliğinden giriş yapıyor ve kumandadan hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bu durum hem kul...

Arçelik a55 d 895 a model televizyonum yaklaşık 1 haftadır açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda sadece Arçelik amblemi geliyor ve yaklaşık 3 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Sorun her açılışta tekrarlanıyor ve televizyon hiç açılmıyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle...

Arçelik A49L 8860 5S model LED TV’yi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak Wi-Fi bağlantısı sırasında donma sorunu yaşıyorum. Televizyon Wi-Fi’ye bağlanmaya çalışırken tamamen kilitleniyor, kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor ve cihazı ancak fişten çekip tekrar takınca kul...

Arçelik Android QLED televizyonumda yaklaşık 6 aydır her yazılım güncellemesinden sonra tüm kanallarım sıfırlanıyor ve siliniyor. Her güncelleme sonrası kanalları manuel olarak tekrar yüklemek zorunda kalıyorum ve kanal sıralamaları da sürekli değişiyor. Bu durum bana her seferinde ciddi vakit kaybı...

Arçelik A43L 8900 5A model televizyonumda yaklaşık 7 Eylül Pazar gününden bu yana uygulamalar sayfasında uygulama resimleri görünmüyor. Uygulamalara g...

Arçelik A49L 9785 5S model televizyonumda 6 yıldır Bein Connect uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “TV modeli üzerinden Bein Connect uygulamasına erişim teknik olarak mümkün değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle Bein Connect hizmetinden televizyonumda faydalanamıyoru...

2019 yılında satın aldığım Arçelik A32L 6945 5B model Smart TV'ye en son 2020 yılında yazılım güncellemesi geldi. Yaklaşık 1 yıldır Youtube.com dışındaki hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama açmaya çalıştığımda “bu uygulama bu sürüme uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü içi...

3 gün önce Arçelik televizyonuma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, çalışan cihazım bir anda açılmamaya başladı. Şu anda televizyonun ışığı yanıyor ve kumandadan ışığa tepki alabiliyorum, ancak cihaz kesinlikle açılmıyor. Güncellemeden önce hiçbir sorun yoktu, problem tamamen yazılım güncellemesi...

Arçelik UHD Powermax at model televizyonumda uzun süredir Google hesabına giriş yapamıyor ve Youtube.com uygulamasını açamıyorum. Bu sorun muhtemelen birkaç yıldır devam ediyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve benzeri yöntemleri denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca Arç...

Arçelik A55L9762 5B model Smart TV kullanıcısıyım. Beın Cornet uygulamasını açmak istediğimde “Bu TV cihazı beın Cornet programını desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir kare kodu okutmamı söylediler ve gerekli adımları uyguladım fakat sorun çözülmedi. T...
Arçelik A49L 8900 5A model televizyonumu satın aldığım günden beri uygulama yükleyemiyor ve mevcut uygulamaları silemiyorum. Televizyonda yüklü olarak gelen Netrange isimli bir uygulama mağazası (store) var ve bunun dışında herhangi bir uygulama yükleme veya silme imkanı bulunmuyor. Bu konuda Arçeli...
Yaklaşık 2 yıl önce Kütahya Arçelik mağazasından 12.000 TL civarında bir bedelle aldığım Arçelik televizyonum, ilk başlarda flaş bellekteki düğün videolarını ve fotoğraflarını sorunsuz bir şekilde açıyordu. Ancak yaklaşık 1 yıldır televizyonum flaş bellekteki dosyaları açmamaya başladı. Farklı flaş ...

Arçelik Smart interaktif TV'nin içinde Grundig yazılımı olan bir televizyonum var. Bu televizyonda application store (uygulama mağazası) özelliği kayboldu; herhangi bir uygulama indiremiyor ve güncelleyemiyorum. Son yazılım güncellemesi 2020 yılında yapılmış. Netflix bile artık desteklemiyor. Bu pro...

Düzce Akçakoca Selçuklar Arçelik mağazasından Aralık 2023 tarihinde aldığım garantisi halen devam eden Ürünüm kusurlu çıktı. Televizyonumu ilk aldığımdan itibaren kendi kendine açılıp kapanma sorunları yaşadım. Yaklaşık 6. Ayda servis randevusu oluşturdum. Servis eve geldiğinde yazılım güncellemesi ...

Arçelik marka Smart TV'yi kullanamıyorum çünkü güncelleme alamıyorum. Yazılım indirme uygulamasına girdiğim de ve seri no. Yu yazıp sorguladığımda sürekli dönüyor ve cevap vermiyor. Destek alamıyorum. 10 yıla kadar destek sağlanmıyor mu.? Lütfen geri dönüş yapın