"Teşekkürler"
Arçelik Ocakolmuyor
202 şikayet
Orta Gözde Düzensiz Alev Ve Güvenlik Riski
Arçelik markalı 5’li ocak ürünümde, özellikle orta gözde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tencere ocak üzerindeyken alevin ...olması gereken yerden değil, orta kısımdan düzensiz şekilde “pır pır” diye tabir edilen biçimde alev çıktığını gözlemliyorum. Bu durum hem normal yanma düzenine aykırıdır hem de gü

Satış Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Ürün Ölçüsü Uymaması
Eskişehir Sağlam Ticaret şubesinden Arçelik marka ocak ve fırın satın alırken ürünün yerleşeceği alanın 60 cm olduğunu ö...zellikle belirttim. Satış temsilcisi bu ölçüye uygun ürün olduğunu söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ancak 29.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünün ölçüsü 59 cm ç

Paslı Şapkalar Ve Yanıltıcı Kayıt: Arçelik Servisinden Şikayet
22 Nisan’da Arçelik’in 100. Yıl servisi evime gelerek ankastre ocağımın düğmeleri, şapkaları ve demirlerinin değişimi iç...in talep oluşturdu. Ertesi gün aynı servis personeli parçaları getirdi, ancak 4 şapkanın ikisini Arçelik’in göndermediğini söyleyerek sadece diğer parçaları taktı. Ben de diğer iki
Arçelik Set Üstü Ocakta Düğmelerde Renk Bozulması Ve Deformasyon, Gözlerde Kararma
Arçelik marka set üstü ocak aldım, henüz ilk yılı bile dolmadan ürünün düğm...elerinde ciddi şekilde renk bozulmaları ve deformeler oluştu. Kısa sürede b
Arçelik 4 Gözlü Ankastre Ocağımda Elektronik Kart Arızası Kontrolsüz Yanma Ve Güvenlik Endişesi
"Gelen yetkili servis personeli çok ilgili ve işini düzgün yaptı. Teşekkürler"


Arçelik Set Üstü Ocakta Düşük Alev Ve Garanti Kapsamında Ücret İtirazı
Arçelik Stok 827b set üstü ocağı aldığım günden beri üç gözü çok az yanıyor, alev seviyesi normal kullanım için yeterli ...değil. İlk günden beri devam eden bu sorunu mağazaya bildirdiğimde, personel bana zamanla düzeleceğini söyleyerek o an için herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra teknik servis yö

Cam Ocakta Beneklenme, Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım cam ocakta, kullanımın üçüncü gününde ocak yüzeyinde beneklenmeler oluştu.... Bu benekler silince çıkmayan, görüntüyü bozan izler şeklinde ve yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilemeyecek bir durum. Sorun için Arçelik’e başvurduğumda ürünün ücretl


Arçelik Ankastre Ocakta İlk Temizlikte Kaplama Bozulması Ve Kararma
"Çok ilgiliydiniz şikayetim üzerin ocak demirlerim değişti teşekkür ederim"


Yeni Çamaşır Makinesinde Pas, Boya Soyulması Ve Gürültü Şikayeti
"Bitir"
Öne ÇıkanKonular
Hasarlı Ocak İçin 8.000 TL İadesi Ve Ürün Alımı Gecikiyor
27.03.2026 tarihinde Mersin’deki Merkez Kazançlar Arçelik bayisinden ocd t 601-1 eg gri ankastre ocak satın aldım. Ürünü... aldıktan bir gün sonra ocak gözlerinden biri yanmadığı için servis geldi ve ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek tutanak tuttu, Arçelik firmasına da değişim için yazı gönderildi. Ar
Arçelik Ocak Emaye Boya Atması Garanti Kapsamında Olmalı
Arçelik omd d 611 eb model ocak ürününü 15.08.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ocak üzerinde, emaye y...üzeyde boya atması problemi oluştu ve ürün henüz yeni olmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. İnceleme sonrasında prob


Arçelik Mağazasının Yanıltıcı Teslimat Saati Bilgisi Ve Müşteri Güven Kaybı
12 Nisan Pazar günü Özdilek Park AVM içindeki Arçelik mağazasından set üstü ocak satın aldık. Eski ocağımızın bozulduğun...u, acil olarak yeni ocağa ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik ve ürünü hemen alıp götürmek istediğimizi söyledik. Ancak bu durumda garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Bunu
Arçelik Gazlı Ocakta Bek Kararması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka ocd t 601-1 eğ gazlı ocak kullanıyorum. Ocağı Aralık ayında satın aldım, kurulumu ise Mart ayında yapıldı ...ve kurulum esnasında herhangi bir ek ücret ödemedim. Ürünü çok az kullanmama rağmen, sadece 2–3 kullanımdan sonra beklerde belirgin bir kararma oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu

Arçelik Ankastre Cam Ocakta Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Arçelik ankastre cam ocağı aldığım günden beri ateşleme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan daha bir haftası dolmadan sorun... çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu ocakla uğraşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İlk aradığımızda ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmamıza rağmen değişim ta
Arçelik Ankastre Ocak Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Değişimi Gerekiyor
"2-3 gün içinde hemen gelip yenisini taktılar çok teşekkür ederim"




Acil Gaz Kaçağı Ve Güvenlik Riski: Arçelik Servisine Hemen Müdahale İsteği
Arçelik’ten aldığımız ocağın kurulumu yapıldıktan sonra gaz kaçağı olduğunu fark ettik. Evimiz Ankara Altındağ’da ve doğ...al gaz kaçağı sebebiyle evde ciddi anlamda can güvenliği endişesi yaşıyoruz. Durumu fark eder etmez Arçelik yetkili servisi ile görüştük, kaydımızı aldılar ancak sadece ertesi gün
Arçelik Somd D611eb Set Üstü Ocak Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
28 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik V*** Y***** isimli satıcıd...an Arçelik Somd D611eb set üstü ocak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyl
Arçelik Inox Fırında Renk Değişimi ve Çizilme Sorunu
26 Haziran 2020 tarihinde Arçelik marka 8542 SC dg model ocaklı fırın satın aldım. Ürünün inox ocak bölümünde yaklaşık 2... ay önce renk atması sorunu yaşadım, servisle görüştükten sonra gelip ocak kısmını değiştirdiler. Ancak takılan yeni ocak kısmının rengi fırınla tamamen alakasız, neredeyse beyaza



Arçelik SD 9361 Süpürgede Düşük Çekim Gücü Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik SD 9361 dik süpürgeyi 30 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın... aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım ancak yaklaşık bir haftadı
Arçelik Ocakta Renk Solması Ve Tekrarlayan Sorunlar Nedeniyle Tam İade Talebi
Arçelik’ten aldığımız ocd k 651 dwyg model ocakta, üstündeki taşlarda renk atma, soyulma ve lekelenmeler meydana geldi v...e yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü kullandıkça görüntüsü daha da bozulduğu için hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de bu durum bize ürünün kalitesiz olduğunu hisse


Arçelik Elektrikli Ocakta Kendiliğinden Çalışan Yanıcı Göz Güvenlik Riski
"Merhabalar çok teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü ekipler çok güzel ilgilendi, emeğinize sağlık. Markadan şikayetimiz bulunmamaktadır hiçbir şekilde:)"
Arçelik ov 645 model elektrikli ocağı yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce aldı...k ve şu anda Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyoruz. Yaklaşık 3–4 gün önce oca
Arçelik Fırının Arka Cam Kapak Eksikliği Ve Güvenlik Tehlikesi
28.03.2026 tarihinde Arçelik marka f 8440-1 b arc TR f6060 model Solo fırın satın aldım. Ürünün kurulumu 30.03.2026 tari...hinde Arçelik Gürses Dayanıklı Tüketim Malları, Tümsan Sanayi Sitesi Başakşehir bayisinden yapıldı. Kurulumdan sonra fırının arka cam kapağının olmadığını fark ettim. Bu durum nede


Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer97
Akıllı Ev Sistemleri67
Akım Korumalı Priz68
Ankastre Set561
Aspiratör128
Bilgisayar22
Blender339
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.527
Buzdolabı9.282
Cep Telefonu71
Çamaşır Makinesi9.318
Çay Makinesi1.568
Çeyiz Seti128
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz623
Derin Dondurucu1.087
Dikey Süpürge1.163
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı17
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge428
Epilasyon Aleti2
Fırın1.673
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi81
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici20
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.482
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle122
Kıyma Makinesi25
Klima6.324
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda147
Kurutma Makinesi3.443
Kurutmalı Çamaşır Makinesi517
Mikrodalga243
Mikser14
Mutfak Robotu37
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.481
Robot Süpürge672
Rondo45
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver95
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı415
Su Sebili402
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.402
Termosifon215
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi444
Ütü309
Vantilatör115
Waffle Makinesi12
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















