to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Sağlam Ticaret şubesinden Arçelik marka ocak ve fırın satın alırken ürünün yerleşeceği alanın 60 cm olduğunu özellikle belirttim. Satış temsilcisi bu ölçüye uygun ürün olduğunu söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ancak 29.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünün ölçüsü 59 cm ç...
Arçelik marka ocağım için Ocak bekleri denilen parçalarımı değiştirmek istedim. Arçelik çağrı merkezini aradım ve bana yetkili servis ulaştı. ( Arçelik Terazidere Servis) Adreslerini alıp yerine gittim ocağımın seri numarasına göre fabrikadan orijinal ürün siparişi verildiği söylendi. Ödemesini yapt...
Arçelik marka Ocd t 601 - 1 Ehb model gazlı cam tablalı ocağı 22 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Önce bir gözün çakmaklığı arızalandı, ardından başka bir göz kısık şekilde yanmaya başladı. Şimdi ise hiçbir darbe, çarpma olmamasına rağmen cam tabl...
Arçelik Ocak Düğmeleri Sürekli Çatlıyor Arçelik marka ocak satın aldım, ancak ocak düğmeleri maalesef kalite açısından büyük hayal kırıklığı yarattı. Düğmeler daha kısa bir süre kullanmadan çatlamaya başladı. Bu durumu ilk yaşadığımda düğmeyi değiştirdim, ancak aynı sorun tekrar etti. Şu an ikinci k...
Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum ocak ürün grubunun üzerindeki kapaklar ve ızgaralarda sürekli soyulmalar oldu. Yetkili servis geldi. Ürünün parçaları defalarca değişti, ancak sorun devam etmekte. Ardından ürün değişimi sağlandı, fakat yeni getirilen üründe de aynı problem yaşanıyor. Bu model...
2023 yılında yazmış olduğum şikayet tekrar oluştu. Çağrı merkezi arayıp garanti bitiyor diye bilgi veriyor. Halbuki uzatılmış 4 yıl garantim var. Arçelik online'dan aldığım 3'lü ankastre setin fırın ve ocağı için 4 yıllık ek garanti yaptırdım. Set ocak için 4 yıllık ücreti ödememe rağmen mesaj 2 yıl...
Arçelik ocağımın düğmeleri kendi kendine rengi atıyor ve camın üstü lekeli. Daha alalı 1 yıl olmadı, ocağım sanki 5-6 yıllık gibi duruyor. Kullanıcı hatası olmayan ürünlerde servis ücreti talep edildiğini öğrendiğim için Şikayetvar uygulaması üzerinden iletişime geçiyorum. Ocağımın garanti kapsamınd...
Arçelik Dudullu şubesinden ocak fırın davlumbaz set aldım. Ocak gözleri 1. Haftada gözleri aşırı bir şekilde lekelenmeye başladı. Bir şey dökülmediği halde, ısı yoluyla resmen yanım gibi lekeler oluştu hem altında bulunan gri gözünde hem de üstünde bulunan gri gözünde lekeler oluştu. Garantim hala d...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
