Arçelik RS9231 Robot Süpürge Köşeleri Temizlemiyor Acil Çözüm Talebi

Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi ocak ayında satın aldım. İlk günden beri genel temizliği fena olmasa da evin köşelerine kesinlikle girmiyor ve köşe bölgelerini temizlemiyor. Aynı modelden ablamda da bulunuyor ve onun cihazı köşelere rahatlıkla girip temizleyebildiği için benim kullandığım üründe bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu problemle ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir link gönderip oradaki yönlendirmelerle ayar yapabileceğimi söylediler. Tüm adımları uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve cihaz köşeleri hâlâ temizlemiyor.

Arçelik’ten, RS9231 model robot süpürgemin köşeleri neden temizlemediğinin açık ve net şekilde tespit edilmesini ve bu duruma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü teknik serviste detaylı kontrol edip, gerekiyorsa onarım veya değişimle bu sorunu gidermelerini istiyorum.