Arçelik Ocd Ocakta Çıkarılamayan Lekeler Ve Metalik Renk Değişimi

Arçelik marka, seri numarası 732 olan ocd model ocağımı Nisan 2026 tarihinde kurulum yapılarak kullanmaya başladım ve yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Ancak son 1 aydır ocakta geçmeyen lekeler oluştu ve ocak demirlerinde metalimsi renk değişimleri meydana geldi.

Ürünü düzenli şekilde kullanmama ve temizliğine dikkat etmeme rağmen bu lekeler çıkmıyor ve demirlerdeki metalimsi görüntü rahatsız edici bir hal aldı. Üstelik ürün henüz yeni sayılacak kadar kısa süredir kullanılmasına rağmen bu sorunların ortaya çıkması, ocağın malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün garanti kapsamında olduğundan, ocaktaki bu kalıcı lekeler ve demirlerdeki metalik renk değişimleri nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ocağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.