Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kurutma Makinesitüketici hakem heyeti

149 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Garanti Süresi Aşımı Ve Cevapsız Servis İletişimi Nedeniyle Sıfır Ürün Değişim Talebi

167

"Arçelik marka kurutma makinemin tamir süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve iletişim aksaklıkları sonrasında; süreç Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve servis yönlendirmeleri ile yeniden değerlendirilmiştir. Arçelik Genel Merkezi ve yetkili servis yetkilileri tarafımla iletişime geçerek talebimi haklı bulmuş, mağduriyetimi gidermek adına ürünümü sıfır ve güncel üst model olan 901 kmp ı kurutma makinesi ile değiştirmeyi onaylamıştır. Yeni cihazımın teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlanmıştır. Sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlayan Arçelik Genel Merkezi’ne, ilgisinden dolayı müşteri temsilcilerine ve özellikle sahada yapıcı yaklaşımıyla destek olan Datça Arçelik Yetkili Servisine teşekkür ederim."

Çözüldü

Arçelik Set Ürünlerinde Renk Uyumsuzluğu Ve Kurutma Makinesi Değişimi Talebi

458

""Merhaba, yaşadığım sorunlu süreçte sonunda ürün değişimimi onaylayarak müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ederim. Özellikle değişim kararının alınmasında emeği geçen servis ekibine ve ilgili birimlere teşekkürlerimi iletmek isterim. Umarım yeni ürünümü sorunsuz bir şekilde uzun yıllar kullanırım. İyi çalışmalar dilerim."

Arçelik Set Ürünlerinde Renk Uyumsuzluğu Ve Kurutma Makinesi Değişimi Talebi
Arçelik Set Ürünlerinde Renk Uyumsuzluğu Ve Kurutma Makinesi Değişimi Talebi

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kurutma Makinem Kurutmuyor, Değişim Talebim Reddedildi

625

2023 yılının Ekim ayında İstanbul Beyoğlu’ndaki Arçelik Üngördü şubesinden Arçelik 800 km model çamaşır kurutma makinesi...

Arçelik Kurutma Makinem Kurutmuyor, Değişim Talebim Reddedildi
Arçelik Kurutma Makinem Kurutmuyor, Değişim Talebim Reddedildi
Arçelik Kurutma Makinem Kurutmuyor, Değişim Talebim Reddedildi

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör