Arçelik klima çalışmıyor

Maltepe Piazza’dan yeni aldığım Arçelik klimada, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Ürünü alırken satış temsilcileri ürünü çok övdüler, ancak montaj sonrası servis ekibi klimayı ilgisiz bir şekilde kurup gitti. Klimayı çalıştırdığımızda soğutmadığını fark ettik ve Kartal Yetkili Servis’i ar...

Ürün aldım, üç ay oldu. Bir ay kullandım, bir ay evde değildim, bir aydır da tamirde. Tam Ağustos'ta kullanmam gereken zamanda Eva soğutucu kısmı çalışmıyor, hiç memnun kalmadım. Arçelik gibi köklü bir firmaya, bir ayda bozulacak ve bu yaz günlerinde beni mağdur etmek yakışmadı. Tamir için 'Bir ay v...

Geçen sene 12.000 BTU Arçelik marka klima aldım, bu klimadan hiç memnun değilim. Dış ünitesi aşırı derecede gürültülü çalışıyor, geceleri uyuyamıyoruz. Servis çağırdık, klimanızda gündüz gözüyle bir şey olmadığını söylediler. Sonrasında itiraz ettik, başka bir servis geldi. Onlar da voltajınızın kıs...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 18 BTU klimamın montajı için 1 hafta 8 gün sonra, 16:00-20:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekip saat 21:00 civarında geldi ve montajı yaptı. Montaj sonrası klimanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden garantisi başlatıldı. Ertesi gün elektrik bağlant...

6 Ağustos tarihinde Arçelik İnverter 18326 model klimamın kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak kurulum sırasında, klimamın motoru yanlışlıkla farklı bir dairenin tesisatına bağlandı. Kurulumu yapan kişi, daire planına bakarak işlem yaptığını söyledi fakat bizim elimizde herhangi bir plan olmadı...

Arçelik Büyükçekmece bayisinden aldığım klimamın montajı için Gürpınar Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Ancak montaj süreci tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. 3 farklı ekip geldi ve her biri farklı şeyler söyledi, net bir çözüm sunulamadı. Dükkanım gıda üzerine olduğu için, klimam çalışmad...

Arçelik’ten aldığım 24’lük inverter A++ klimamın montajı yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ergani’de yapıldı. Montajı yapan ekip, klimayı çalıştırıp kontrol etmeden evden ayrıldı. Defalarca uyarmama rağmen kontrol etmediler ve cihazın fabrikada kontrol edildiğini, sorun olursa değişim yapılacağını söy...

15 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Körfez Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla satın aldığım Arçelik 24325 model klimadan memnun kalmadım. İlk kurulum sırasında servis, elektrik hattı çektirmemi ve usta çağırmamı söyledi, klimayı çalıştırmadan gidip herhangi bir kontrol ya...

28 Temmuz’da Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak Hatay İskenderun’daki adresim için salon tipi klima bakımı talebinde bulundum. Randevum oluşturuldu ve 495719375 numaralı kayıt açıldı. Ancak o günden bu yana her gün “bugün geleceğiz”, “yarın mutlaka geliriz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Ne gele...

03.05.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka klimayı, 20.06.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ücret ödeyerek farklı bir adrese taşıttım. Montaj işlemi Arçelik yetkili servisi (Sultangazi Servisi) tarafından yapılmıştır. Bu işlem sonrası klima sesli çalışmaya başlamıştır. Ayrıca montaj kaynaklı ol...

Arçelik klima sorunu yaşıyorum. Kış aylarında aldığımız 2 adet Arçelik klimayı yaz başlayınca kullanmaya başladık. Bir hafta kadar sorunsuz kullandık fakat sonrasında klimalar iç üniteden su akıtmaya başladı. Randevu aldık ve gelen servis elemanı kurulumda giderin yanlış yapıldığını söyledi. Klimaya...

Arçelik’in Diyarbakır Yenişehir Ofis Şubesi’nden 20 gün önce satın aldığım 18326 model klimadan çalışırken sürekli tıkırtı şeklinde rahatsız edici bir fan sesi geliyor. Konuyla ilgili gelen Arçelik servisi klimayı inceledi, fakat hiçbir işlem yapmadı ve “sorun yok” diyerek gitti. Ancak cihaz halen a...

Arçelik'ten alıp 2 hafta önce montajı yapılan 48726 Monofaze inverter Salon Tipi Klima (48.000 BTU/h), sorunsuz çalışıyordu. Ancak montajdan 2 hafta sonra alt taraftaki borusu yerinden çıktı ve bu nedenle klimadan her gün yaklaşık 5 litre su dükkan zeminine akıyor. Bu durum hem dükkanıma zarar verdi...

Arçelik'ten klimam geldi. 15 gün boyunca yerde bekledi. Neyse, takmak için geldiler; Diyarbakır Üçkuyu Arçelik’ten geldiklerini söylediler. Klimayı takana kadar evimi mahvettiler. Sözleşme gereği ev nasıl temiz ise öyle bırakılacak hükmüne uyulmadı. Her tarafta deldikleri duvarların inşaat tozu ve k...

+5

Haziran ayında Arçelik'ten 2 adet, Beko'dan da 1 adet klima aldık. Kurulum için servise kayıt yaptırdık. Evimiz Tekirdağ/Yeniçiftlik'te. Her iki firmaya da aynı servis bakıyor ve servis Çorlu'da. Haziran ayı sonunda servis geldi, fakat sadece Beko için servis açılmış, onun montajını yaptılar. Arçeli...

01.08.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi klima montajı için gelmeden arayacağız dedi fakat 5 dakika geliyoruz diyerek dışarıdaki işimizi gücümüzü bırakıp koşturarak eve gelmemize sebep oldu. Klima iç ve dış ünite mesafesi performansı etkileyeceği konusunda uyarmadıkları için klima verimli çalışm...

İnternetten Arçelik 24 BTU klima aldım. Bahçeşehir servisi geldi. Montaja gelir gelmez, bu klimanın büyük olduğunu, neden küçük almadığımı söyleyip tavsiyelerde bulundu. 'Aldım artık, takalım' dedim. Bu sefer dış üniteyi koymaya uygun yer olmadığını söylediler. Sepet vinç çağırmayı önerdim, bu sefer...

07.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik Multi Split 24000 BTU klimam, 10 günlük kullanımın ardından bozuldu. Servis gelip dış ünitesini değiştirdikten sonra da aynı arıza tekrar etti ve yaklaşık 10 gündür klimam arızalı durumda. Bu süreçte defalarca servisle iletişime geçmeme rağmen, bana sürekl...

Arçelik 12325 ekolojik inverter model klimanın kalitesi ve sürekli yaşadığım arızalar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 27.07.2025 tarihinde klimam birden hızlanıp ardından ch 10 hatası vermeye başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servi...

Arçelik ekolojik inverter 18000 BTU klimamı Ağustos 2023 yılında aldım. O günden bu yana klima iç ünitesinde sürekli su akıtma problemiyle karşı karşıya kaldım. Bunun yanında klima iki defa gaz kaçırdı. Daha 1,5 yıllık klimadan bu kadar sorun yaşanabilir mi? 1 Ağustos 2025'te yine ch 38 kodu veriyor...

+1