Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Klimam Uzun Süredir Parça Bekliyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Aydın
01 Ağustos 2025 18:15
944

Arçelik 12325 ekolojik inverter model klimanın kalitesi ve sürekli yaşadığım arızalar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 27.07.2025 tarihinde klimam birden hızlanıp ardından ch 10 hatası vermeye başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda bana yalnızca parça temini gerektiği söylendi ve uzun süredir parça gelmesini bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve klimayı hiç kullanamıyorum.

Arçelik markası ve bayisinden aldığım bu cihazda her yıl benzer sorunlar yaşamak beni fazlasıyla pişman etti. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini, parça temin sürecinin hızlandırılarak klimamın çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 11:35 (Şikayetten 2 gün sonra)
Aydın
Aydın
04 Ağustos 2025 18:36

Arçelik te sadece müşteri hizmetleri çok iyi oda çözüm odaklı değil sizi yatıştırmak için bu markaya tövbe bir daha alırsam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2025 23:04
3.275
2
Ozgur sonuçtan memnun değil

Arçelik Klimada Isıtma Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
09 Ekim 2025 18:31
2.343

profile
09 Eylül 2024 19:38
2.281
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2024 14:01
4.720
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri