to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom internet ve Tivibu kullanıcısıyım. Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan adresimde 13 Aralık’tan bu yana internet ve Tivibu hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde ne internete bağlanabiliyor ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile toplamda yaklaşık 10 saat görüştüm ancak her defasında sadece “teknik ekip gelecek” denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi. 5417****83 numaralı arıza kaydım da bulunmasına rağmen üç gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem internet hem de TV hizmetini kullanamadığım bu süreçte maddi ve manevi olarak zarara uğradım, buna rağmen tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Aylık yaklaşık 900 TL ödediğim internet ve Tivibu hizmetini üç gündür hiç kullanamıyorum. Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın ve Tivibu hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde Türk Telekom evde internet ve Tivibu kampanyası kapsamında aldığım hizmetlerde tamamen kesinti yaşıyorum. Hem internet hem de Tivibu hizmeti 3 gündür kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kay...
Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet Kampanyası kapsamında ADSL ev interneti kullanmaktayım. 09.11.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...
Türk Telekom’dan Tivibu ve internet hizmetini birlikte alıyorum. Uzun süredir her iki hizmette de sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Silivri adresimde bu problem devam ediyor ve hizmetlerden verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yaklaşık 3-4 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğunlukla yok, nadiren kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak robot yanıt sist...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.342 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 706 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.734 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.220 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.076 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.079 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.311 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.724 
Taahhüt 7.946 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.975 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar