Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Ek Masraf Mağduriyeti

15.08.2025 tarihinde 41 ABD 363 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. Gişedeki görevli, aracımda HGS olmadığını, plakaya işlem yapılabileceğini söyledi. Ben de kabul ettim ve Karayolları Genel Müdürlüğü ihlalli geçiş sorgulama sayfasından öderim diyerek geçiş yaptım. O tarihte annem hasta olduğu için bu ödemeyi unuttum. Aynı güzergâhtan 30.08.2025 tarihinde tekrar geçiş yaptım. Yine HGS’den sorumlu görevli plakaya işlem yapalım mı diye sordu, ben de tekrar kabul ettim ve ikinci kez geçiş yaptım.

15.12.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandığımı hatırlayınca kurumun internet sayfasına girip borcumu ödemek istedim. Sistemde toplam borcumun 5.277 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine Kuzey Marmara Otoyolu müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, iki kez geçiş yaptığımı, 45 günü geçtiği için her iki geçiş için de 4 kat ceza uygulandığını, dosyanın avukata verildiğini ve adıma icra dosyası açıldığını söylediler. Ancak bu süreçlerin hiçbir aşamasında tarafıma ne e-Devlet üzerinden, ne e-posta (Gmail) üzerinden, ne de telefon numarama herhangi bir bilgilendirme veya tebligat yapılmadı.

Ben, ihlalli geçişlerimin ve bu geçişlere bağlı cezanın yasal tutarını ödemek istiyorum; ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ve tebligat yapılmadığı için avukatlık ve icra masraflarını ödemek istemiyorum. Bu nedenle, avukat ve icra kaynaklı ek masrafların iptal edilerek yalnızca gerçek geçiş bedelleri ve yasal ceza tutarlarını ödememe imkan sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.