Arçelik Servisinden Aldığımız Yetersiz Hizmet Ve Çözülmeyen Sorunlar

Arçelik müşteri hizmetleri ile yaşadığımız olumsuz bir tecrübeyi paylaşmak istedim. Haziran 2025 tarihinde Arçelik 4020AA marka klimamızın hem garanti...

Arçelik müşteri hizmetleri ile yaşadığımız olumsuz bir tecrübeyi paylaşmak istedim. Haziran 2025 tarihinde Arçelik 4020AA marka klimamızın hem garanti...

Arçelik klima ch 38 hatası ve su akıtma sorunu. Alalı 1 ay dahi olmadı ve ilk gün bu hata oldu. Sigortayı kapatıp açınca düzelir dediler, evet düzeldi. Bugün 1 ay olacak neredeyse aynı hatayı alıyorum ve çalışması için 20 dakika da bir sigortayı kapatıyorum. Geri açıyorum, klima çalışıyor. 20 dakika...
Arçelik yeni klima ch32 arızası ch04 arızası, klima 2 hafta önce kuruldu ve çalışmıyor. Servi 1 hafta sonraya randevu veriyor. Yazıklar olsun. Arçelik pişmanlık, lütfen sorunumu acil çözün. Klima yeni olmasına rağmen nasıl çalışmaz? Bu sıcakta 1 hafta 10 gün sonrasına nasıl randevu veriliyor

Arçelik klimam soğutmuyor acil iade veya değişim talep ediyorum. Servis ikinci kez gelmesine rağmen hiçbir sorun olmadığı iletti ancak klimanın vantilatörden farkı yok salonda açılan klima salonu bile soğutmuyor. Sabahtan akşama kadar çalışan klima salonu bile soğutmaya yetmiyor acil destek bekliyor...

24 Temmuz 2025 tarihinde Pendik’teki Arçelik Koçaklar mağazasından satın aldığım 12605 Neo inverter klima kurulumundan bu yana çeşitli sorunlar yaşıyorum. Kurulum sırasında klimaya vakum işlemi yapılmadı ve iç ünitede su damlatma problemi ortaya çıktı. Ayrıca, dış ünitenin su tahliye hortumu yanlı...
10 Temmuz 2025 Perşembe günü Ağaoğlu Çekmeköy Park sitesindeki yeni evimize taşındık. Evimizde 2 adet iç ünite ve 1 adet dış ünite olarak Arçelik klima bulunmaktadır. Taşındığımız gün, eşim klimanın çalıştırılması ve devreye alınması için Arçelik Servis talebinde bulundu. Servis destek hattı, kliman...
Aralık 2024'de Arçelik Bursa Hiskar Tuşpa şubesinden 18560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart inverter klima satın aldım. 09.01.2025 perşembe günü montaj gerçekleştirildi. Tabii ki kışın kullanmadığımız için mayıs 28 tarihine kadar o şekilde kaldı. Sıcaklar başladı ve ilk klimayı çalıştırdığımızda soğut...
27 Mart'ta Arçelik klimamda CH-36 hatası aldığım için yetkili servisi aradım. Servis, bu hatanın bir parçanın bozulmasından kaynaklandığını ve değişim...
Konu: Arçelik Klima Soğutmama Problemi – Tekrarlayan Arıza Sayın Arçelik Yetkilileri, Geçtiğimiz yıl satın aldığım Arçelik marka klimadan maalesef memnun değilim. Bu, aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Klima çalışıyor. Gibi görünse de kesinlikle soğutmuyor. İlk arıza sonrası teknik servis gelmişti...
Arçelik klima aldık. Geçen sene de Şikayetvar'a yazmıştım, geldiler, baktılar, gittiler. 1 yıldır hala çalışmıyor, ev küçük olmasına rağmen asla soğutmuyor. Daha yeni klima, geçen sene de aynı sorunu yaşadık. Klimanın değişimini talep ediyorum. Biz artık sıkıldık, 2 yıldır uğraşıyoruz. Müşteri hizme...

2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatası verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,...

2024 Mayıs ayında Arçelik marka klima aldım. Kurulum için geldiklerinde vakum işlemini yapmadılar ve cihaz düzgün soğutmuyor. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde kullanıyorum. 10-15 gün önce servisi aradım, durumu izah ettim ve geldiler. Vakumlama işlemi yaptılar fakat sorun giderilmedi. Aynı problem bir...
Arçelik'ten 12326 a model klima aldım 10/07/25 elektrik bağlantısında onlar yaptı. Prizden çekti. Sigorta bağlayın diye söyledim gerek yok dediler. Çamaşır makinası çalışınca sigorta atıyor. Fırın çalışınca bugün de sigorta attı. Klimaya elektrik gelmiyor çalışmıyor. Servis Perşembe geleceğini söylü...

İstanbul-Ataşehir Arçelik bayisinden 18.000'lik klima aldım. 14/07/2025 günü saat 16:30 sıralarında, keşif ve montaj amacıyla ikametime (İstanbul/Ümraniye/Kavaklıdere Cd.) Arçelik yetkili servisinden ekip geldi. Klima kuruldu, duvardan dış kısma delik açıldı, balkon dış kısmına klima dış ünite kurul...

24.06.2025 tarihinde multi klima alımı için keşif istedim; yapıldı. Klima borusu için kaynak gerekeceği, dış ünite montajı için vinç gerekeceği söylendi. Ücretini ödeyeceğimi bildirdim. Klima sistem önerisi yapıldı. 30.06.2025'te multi klima satın aldım. Önce servise geç bilgi verildiği için 1 hafta...

Arçelik marka aldığım klimanın montajı, Avcılar Merkez Yetkili Servisi tarafından gönderilen 31374 T**** isimli teknisyen tarafından 19/07/2025 tarihinde yapıldı. Ancak randevu saati olarak belirtilen 14.00-16.00 saatleri yerine, servis 17.45 civarında geldi. Montaj sırasında takılması gereken şalte...
Geçen yıl Arçelik marka klimamın montajı için Sinop servisini aradım (ev taşıdım ve taşınma sırasında demontaj için de yine servisi çağırmıştım). Montajla beraber klima için temizlik hizmeti de aldım. Montaj yapıldı, ancak çalıştırıldığında klima soğutmadı. Servis elemanları gittiler, yeniden arıza ...
Arçelik’ten aldığım klimanın Salı günü teslim edileceği söylendi. Bana verilen saatte evdeydim ancak klima gelmedi. Aradığımda klimanın geleceği söyle...

Arçelik'ten almış olduğum 18.000 BTU 18325 model klima, haziran ayının başında monte edildi. Servisten gelen arkadaşlar, montaj sonrası klimayı nasıl kullanacağımı izah ederek ayrıldılar. Bayram sonrası klimayı çalıştırdığımda, yeterince soğutmadığını fark ettim. Aynı binada, aynı yere monte edilmiş...

Arçelik Servis Şikayeti Arçelik klimamız günlerdir arızalı. 9 Temmuz Çarşamba günü saat 11:00–13:00 arası için servis randevusu verildi. Ancak kimse gelmedi, tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz aradıktan sonra, teknik personelin ailevi bir durumu olduğu ve bu nedenle gelemeyeceği bilgisi...
Annemin Manavgat ilçesine bağlı Beşkonak nahiyesindeki evindeki klima çalışmadığı için. Antalya Serik Arçelik yetkili servisini aradık. Servis 21.06.2...

Sıfır aldığım, servisin gelip taktığı Arçelik marka inverter klima çalışmıyor. Servisi aradım randevu oluşturdum. Daha sonra Diyarbakır yetkili servis arayıp randevunuzu iptal ettik sizi en kısa zamanda arayacaklar ve randevu verecekler dedi. Bir gün sonra arayıp 3 gün sonraya randevu verdiler. Diya...

Arçelik klima Menemen yetkili servis 3 haftadır klimam çalışmıyor, servisi arıyoruz, gelip gaz basıp gidiyorlar. Arkasından tekrar klima gaz hatası veriyor. Özellikle Menemen servisini çağırıyoruz, ancak Çiğli veya Karşıyaka servisi geliyor. Onlar da gaz kaçağı olduğunu, klimayı Menemen servisi takt...

Arçelik klima için gelen montaj servisi, dış ünitemin kablosunu bağlamamış. Geçen hafta teknik servisi çağırdım; kablonun bağlı olmadığını, elektrik olmadığını ve kablonun bağlanması gerektiğini söylediler. Bu hafta içinde, ben şehir dışındayken gelmişler ve sitedeki diğer dairelerle birlikte bağlan...