to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ekolojik inverter 18000 BTU klimamı Ağustos 2023 yılında aldım. O günden bu yana klima iç ünitesinde sürekli su akıtma problemiyle karşı karşıya kaldım. Bunun yanında klima iki defa gaz kaçırdı. Daha 1,5 yıllık klimadan bu kadar sorun yaşanabilir mi? 1 Ağustos 2025'te yine ch 38 kodu veriyor ve klima çalışmıyor. Değişim talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik genel merkezi tarafından aranarak konuyla ilgileneceklerini söylediler, bende sorunumun takipçisi olacağım ve gelişmeleri aktaracağım
Sadece 1 kere arayarak bilgimiz var denilerek ilgileneceklerini söylediler ama 1 haftadır kimse ilgilenmiyor, ben aradığım da ise temsilciler birbirine paslıyor ve umursamıyorlar. Yerli olsun kendi markamız olsun diye daha fazla ücret ödeyerek aldığım klimadan bu kadar soğuyacağım aklım almazdı yetkililer lütfen duyun bizi
Servis 08.08.2025 tarihinde geldi, klimaya gaz bastı gitti. Klimada kaçak olduğunu söyledi ama klimamın değişeceğini söylediler, bölgeye klimamın arızalı olduğunu söylediklerini belirttiler ama bugün yetkili servis arayarak klimamın değişmeyeceğini söyledi bende klimamın altında kova ile beraber kullandığımı söyledim ama yapacakları bir şey olmadığını söylediler, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum mahkemeyle çözeceğiz işimizi, kesinlikle bir daha Arçelik'ten bir şey almam
20.08.2025 tarihinde yetkili servis elemanları geldi ve klimanın atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler ve klimayı iç ünite ve dış ünite olmak üzere söküp götürdüler madem klimada kaçak yok veya sıkıntı yok neden klimayı söküyorlar bir sürü cevapsız soru
3 ay önce Arçelik Ekolojik inverter klima aldım. 3 ay içinde evime 2 kere teknik servis geldi. İlk geliş sebepleri klimamın soğutmamasıydı. Gazı bitmiş diyerek gaz ilave ettiler ve geçici bir çözüm buldular. Aradan 1 ay sonra klimam yanlarından su akıtmaya başladı. Tekrar teknik servis geldi. Gazı b...
Ocak 2023 tarihinde Arçelik 18326 18000 BTU inverter klima montajı yaptırdım. Takıldığından bugüne kadar hiç kullanamadım. Tesisatta sorun var denildi, tesisatı kontrol ettiler. Sağlam çıktı fakat 2024 klimayı çalıştırdık, CH38 hatası verdi. Lütfen Arçelik klima servisi ve merkez sorunuma çözüm buls...
Arçelik ekolojik inverter klima 18.000 BTÜ 2023 şubat ayında satın aldım. 3 defa ch arızası verdi ve devamlı içeriye su akıtıyor, servis çağırıyorum yoğunluk var deyip gelmiyorlar telefonla sorunu gidermeye çalışıyorlar. 22.08.2023 tarihinde yine arıza verdi. Randevu oluşturdum, 09.09.2023 tarihine ...
Arçelik Ekolojik inverter Klima Su akıtma Sorunu 18/08/2023 tarihinde almış olduğum Klimamızın iç ünitesi sürekli su akıtmaya başladı. İlk başlarda terleme vs dedik çok önemsemedik ama her geçen gün su akıntısı giderek artıyor. Konu ile ilgili kayıt oluşturdum. 1. Etapta - Teknisyen telefonda yönl...
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
Yorumlar