Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı

Sendy Home internet sitesinden 01.12.2025 tarihinde Tefal marka bir öğütücü siparişi verdim. 43395 numaralı bu sipariş için 1.637,20 TL tutarında ödeme yaptım ancak ürün tarafıma gönderilmedi.

Ürün teslim edilmeyince para iadesi talep ettim. Site, iade için bir ay süre belirlediğini ifade ediyor fakat ben ödediğim tutarın yasal süreler içinde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sitede belirtilen müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, muhatap bulamıyorum.

Sivas’ta bulunan adresime teslim edilmesi gereken bu ürün gönderilmediği halde param tarafıma iade edilmedi. 1.637,20 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden, yasal sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.