to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Büyükçekmece bayisinden aldığım klimamın montajı için Gürpınar Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Ancak montaj süreci tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. 3 farklı ekip geldi ve her biri farklı şeyler söyledi, net bir çözüm sunulamadı.
Dükkanım gıda üzerine olduğu için, klimam çalışmadığından dolayı ürünlerimin tamamı bozuldu ve yaklaşık 50.000 TL zarar ettim. 17 gündür montaj tamamlanmadı ve bu süreçte defalarca hem servise, hem yetkili satıcıya, hem de Arçelik merkezine başvurdum. Her seferinde sadece “Elimizden geleni yapacağız, size karşı mahcubuz” şeklinde dönüş aldım fakat herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.
Montaj işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Arçelik yetkili bayisinden 24.000 BTU bir klima satın aldım ve ürünün montajı için bana en geç 10 gün içinde takılacağı söylendi. Klimanın ücretini peşin olarak, toplam 50.000 TL ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne montaj yapıldı ne de öncesinde...
Konu: Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar ve İade Talebi Arçelik markasına olan güvenimle, detaylı araştırma yapmadan klima tercihimi Arçelik 18000 BTU modelden yana kullandım. Ancak ürünün montaj süreci, markaya olan tüm güvenimi sarsacak düzeyde olumsuzluklarla doluydu. Öncelikle evime gel...
Arçelik yetkili klima servisiyle yaşadığım süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. 5 adet Arçelik klima montajı için gelen ilk servis, duvarın kırılması...
Arçelik 12.000’lik klimam yaklaşık bir ay önce soğuk üflememeye başladı. Servis çağırdım, geldiler ve havasının bittiğini söyleyip işlem yaptılar, karşılığında 4.500₺ ücret aldılar. Sorun tekrar yaşanırsa 6 ay garanti verdiklerini belirttiler. Ancak daha bir ay geçmeden aynı sorun tekrar etti. Defal...
Arçelik Germencik bayisinden yaklaşık 1 ay önce 24000 ekolojik model klima satın aldım ve 50.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri çalışırken sürekli su akıtma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle Arçelik y...
Yorumlar