ZM16102-912

Arçelik marka inverter duvar tipi klimayı aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ürünün daha en başta fan pervanesinin kırık olduğu tespit edildi ve sadece fan pervanesi değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra klima hiçbir şekilde randıman vermemeye başla...

01.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik Multi klima, 11.07.2025 tarihinde İstanbul/Avcılar’daki adresime kurulduğu günden bu yana sürekli olarak yüksek ses ve titreşimli çalışma sorunları yaşatıyor. Ayrıca, cihazın wi-fi uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen, wi-fi kitlerine toplam 4.800 TL ödememe...

Haziran ayında Arçelik'ten 2 adet, Beko'dan da 1 adet klima aldık. Kurulum için servise kayıt yaptırdık. Evimiz Tekirdağ/Yeniçiftlik'te. Her iki firmaya da aynı servis bakıyor ve servis Çorlu'da. Haziran ayı sonunda servis geldi, fakat sadece Beko için servis açılmış, onun montajını yaptılar. Arçeli...

31 Temmuz 2025 tarihinde Bandırma’daki adresim için Arçelik multi klima montajı başvurusunda bulundum. Ancak, yetkili servis montaj için 20 gün sonrasına randevu verdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece yoğunluk nedeniyle sıra beklemem gerektiği söylendi. Mevcut durumda yaz mev...

07.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik Multi Split 24000 BTU klimam, 10 günlük kullanımın ardından bozuldu. Servis gelip dış ünitesini değiştirdikten sonra da aynı arıza tekrar etti ve yaklaşık 10 gündür klimam arızalı durumda. Bu süreçte defalarca servisle iletişime geçmeme rağmen, bana sürekl...

Arçelik markasından aldığım klimanın ilk ücretsiz montajı için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak tarafıma 12.07.2025 tarihinde yönlendirilen 0 (266) 373 23 25 numaralı Edremit yetkili servisinden T**** Ç**** ve S**** Ç**** isimli kişiler, daha eve gelmeden telefonla arayıp, klimanın mo...

Arçelik multi klima aldık. Dış ünite çok ses yapıyordu. Komşular sürekli olarak özellikle gece çok ses çıktığını, uyuyamadıklarını söylediler. Servis geldi. Sesin duvarda aktarıldığını ve dış ünitenin yerinin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 12.000 TL verirseniz dış ünitenin yerini değiştirir...

Mesajınız * Merhaba yaklaşık 6 ay önce klimam arıza yaptığı için yetkili servis çağırdım. Kartı değişti ve gaz dolumu yapıldı. Yapıldığına dair bir kağıt aldım. 1 sene garanti verildi. Şu an da klimam sıcağa geçmiyor. Soğuktan sıcağa geçen mekanizma da sorun dendi. 6500 TL talep edildi. Garanti kap...

Arçelik marka multi klima aldım. Sakarya Karasu servisi geldi. Klimanın iç ünitelerini odalara taktı, dış üniteyi ise duvardan kaynaklı ayakların tutmamasını gerekçe göstererek montaj yapmadılar. Ekteki resimde görüleceği şekilde yere bıraktılar. Dış ünite için demir kafes yaptırdım ve sonrasında 47...

1 ay önce Arçelik multi sistem 2+1 duvar tipi klima aldım. Aldığım günden beri klima arıza veriyor. Yetkili servisi gelip baktığında cihazda gaz kaçağı olduğunu söylediler. Parça siparişi verip yapacaklarını söylediler. 1 hafta sonraya randevu verdiler. Günü geldiğinde parçanın ellerinde olmadığını ...

Arçelik marka klima satın aldım. 22 Temmuz tarihinde kurulum için randevu oluşturdum ve 26 Ağustos tarihine randevu alabildim. 26 Ağustos tarihinde kurulum için gelen servis personeli yanında yeterli ekipman olmaması nedeniyle kurulumu yapamadı ve 1-2 iş günü içerisinde tekrar gelip kurulumu tamamla...

Arçelik'ten almış olduğumuz klimanın montajı için gelen ekip ofisimizi savaş alanına çevirmiştir. Montaj yapılacak olan odada hiçbir tedbir almadan kırım işlemi yapılmıştır. Yapılan kırım işleminde ofisin her yeri toz olmuştur. Elektronik aletler tozdan zarar görmüştür. Kırım yapılmadan önce bez ya ...

+3

Arçelik Multi klima aldım, internetten aldığım klima ücretsiz montajlıydı. Servis benden 1.400 TL para talep etti ve 700₺ aldı. Ancak buna rağmen klima montajı yanlış yapıldığından dolayı klima soğutmadı. Tekrar servis çağırdık, yeniden montaj yaptı ve montajın yanlış yapılmış olduğunu söyledi. Biri...

Arçelik'ten yaklaşık 20 gün önce klima aldık. Sıra olduğunu söylediklerinden ancak geçen cuma günü montaj ettiler. Cumartesi klima soğutmuyor diye servis yazdırdık. Pazartesi gelen servis montaj hatası var diye söyledi ve düzeltmeden gitti. Montaj yapan servisin düzeltmesini söyledi. Yaz bitecek hal...

19 Temmuz tarihinde Koçtaş internet sitesinden teslim aldığım Arçelik 2 iç 1 dış ünite klimanın montajı ile ilgili yaşadıklarımı paylaşacağım. Öncelikle Koçtaş sitesinde yazan 30 metre bakır boruya kadar montaj ücretsiz Arçelik tarafından yazan ibare komple yalandır. Bu önemli bir nottur. Arçelik'in...

Online üzerinden aldığımız klima için montaj randevusu almaya çalışıyoruz fakat koskoca Arçelik'in nasıl bir sistemi varsa bir montaj randevusunu bırakın müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorsunuz. 21 Temmuz'da montaj talebi oluşturduk fakat sonrasında ne bir aranma ne bir talebiniz alındı gibi hiç...

Arçelik'ten almış olduğum 2 adet multi 1 adet tekli klima için 23/07 tarihine montaj randevusu oluşturmuştum. Sistem kayıtlarında 3 adet olduğunu bildirdiğim halde montaj ekibi kendi sistemlerine 1 adet klima yazdığını ve bu sebeple sadece 1 adet klima takabileceklerini ilettiler. Gerekli kayıtlarım...

Sakarya Kaynarca ilçesinde ki teknik servisiniz ber bat ötesi. Servis dükkanı sürekli sabah öğlen kapalı yetmezmiş gibi yerinde olduğunda da müşterilerle ilgilenmiyor. 3 tane klima sipariş verdim restoranım için klimalar geldi 1 aydır takılmasını bekliyoruz mağdur olduk.

Arçelik klima servis ve bayi ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Yazın sıcaklarla uğraşmamak için erkenden 01.06.2024 tarihinde klima keşfi çağırdım. Keşfe Okmeydanı Artuç Teknik Servisi geldi. Binamızda hazır olan gömülü boruları inceledi ve 12.000 BTU klima uygundur dedi. Ardından 01.06.2024 tarihi...

Gurses dayanıklı tüketim malları Arçelik Tümsan 1 san. Sitesi İkitelli şubesinden multi klima aldık. Salona 12 binlik yatak odasına 9 binlik iki adet klima, 16 binlik tek diş üniteye bağlandı ve motor klimalar çalışırken buzlanma yapıyor motordan ve yatak odası klimadan su akıtıyor, verim alamadığım...

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki Arçelik'ten şikayetçiyim. Şöyle ki; Arçelik bayinden çift üniteli tek motorlu (Arçelik Multi Sistem Duvar Tipi 2+1 inverter 9+12 16000BTU Klima ZM16102-912) bir klima aldım fakat bir türlü klimayı bağlatamadık sebebi ben klimayı İstanbul'dan aldım ve Konya'ya bağ...