12510 AA

İdefix üzerinden Arçelik marka bir klima satın aldım. Ürünü alalı 1 ayı geçti ve hâlâ montaj yapılmadı. Montaj için Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında “Geldik, evde yoktunuz” bahanesiyle 1 ay sonrasına randevu veriliyor. Oysa servis geleceği gün özellikle evde...

Arçelik'ten klimam geldi. 15 gün boyunca yerde bekledi. Neyse, takmak için geldiler; Diyarbakır Üçkuyu Arçelik’ten geldiklerini söylediler. Klimayı takana kadar evimi mahvettiler. Sözleşme gereği ev nasıl temiz ise öyle bırakılacak hükmüne uyulmadı. Her tarafta deldikleri duvarların inşaat tozu ve k...

+5

Arçelik Işıklar Bayi'nden klima siparişi verdim. Arkadaşlar sağ olsun, ilgi ve alakalarını göstererek öncesinde tespit için arkadaşları yönlendirdiler. Ürün geldiğinde montaj için gelen kişiler, ayakları vermeyeceklerini söyleyerek ürünün montajından vazgeçtim. Ürün iadesi için aldığım bayiye uğradı...

Daha önceden satın almış olduğum Arçelik klimamın dış ünitesi monte edilirken sadece 3 vida ile tutturulmuştur ve bu yüzden kullandıkça rafından öne gelmekte, düşme tehlikesi bulunmaktadır. 15 Ağustos 2024 de servisle yaptığım görüşmede 17 Ağustos tarihinde geleceklerini belirttiler ancak 17 Ağustos...

5 ay önce Altus marka klima aldım. Montajını servis yaptı. 10 gün sonra klimayı çalıştırdığımda iç üniteden evin içine su akıyor. Servisi aradığımda 3 defa servis geldi. Ürün arızalı dedi. Bu montajı yapan servis gelip rapor tutması lazım dediler. 1 aydır montajı yapan servis gelmiyor. Hatalı klimay...

Klimamızın bozulan parçası için 22 Temmuz'da Arçelik yetkili servisine sipariş verdik. O günden beri parça halen kargoda görünüyor. Ne zaman arasak, henüz kargo gelmedi, gelince size haber vereceğiz diyorlar. Peki, kargo şu an nerede dediğimizde, görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Arçelik gibi kuru...

Arçelik'ten almış olduğum klima hiç soğutmuyor. Takıldığı gün soğutmuyor dedim, servise biraz çalışsın soğutur dediler ama maalesef hemen aradım yetkili servisi. Zar zor bir hafta, 10 gün sonraya gün verdiler. Eğer kabul etmezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Erteleyerek zaman kazanmaya ç...

2016 yılında apart otelimiz için 155 adet Arçelik marka beyaz eşya aldık. Ve maalesef ki servis süreçlerinden epey etkilendik. 12 BTU klimamız servis tarafından önce fan motoru ve kart arızalı diye ödeme karşılığı parça istenildi ve takıldı. Daha sonra sorun bunlar değil, arızalı olan motor dendi ...

Arçelik klima kullanıyorum evimde artık servis parça değiştirmekten ve bende daima klima için evime gelinmesinden rahatsızım. 12binlik klimam 5 defa fan grubu değişti rulmanları 2 defa ana kartı değişti 3 ya da 4 defa hava yönlendiricileri değiştirmekten ve şu an yine aynı problemleri yaşamaktayım y...

Arçelik klimamız soğutmuyor. Nedenini anlayamadık. Gazı bittiğini belirtti. Bir usta. Eve gelip baktığında gaz yerini Arçelik yetkili servis takmaya geldiğinde tam sıkmadığını ve bu yüzden gaz kaçırdığını fark ettik. Ayrıca dışarıdaki aparat tamamen paslanmış durumda. Bize 2. El ürün mü getirilip ta...