Ekolojik 12326 A klima çalışmıyor

27.08.2025 tarihinde Arçelik Ekolojik İnverter A++ model klimamın iş yerime montajı yapıldıktan sonra cihaz arıza verdi. Montajdan hemen sonra servisi aradım, ertesi gün geleceklerini söylediler ancak bir hafta boyunca telefonlarıma cevap vermediler. Bunun üzerine genel müdürlük çağrı merkezine ulaş...

16.01.2024 tarihinde Arçelik Ayvalık yetkili satıcısından 12326 a model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan itibaren, klima çalıştıktan yaklaşık bir saat sonra sürekli olarak ch 38 gaz hatası vermeye başladı. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve her kullanımda aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu probl...

Yaklaşık iki ay önce Alibeyköy'deki bir bayiden Arçelik marka klima satın aldık. Dış üniteyi ilk olarak evimizin kapalı balkonuna montaj yaptırdık. Sonrasında dış üniteyi binanın dışına almak için tekrar servis talebinde bulunduk ve montaj ekibi gelip işlemi gerçekleştirdi. Ancak bu montajdan sonra ...

Arçelik klima sorunu yaşıyorum. Kış aylarında aldığımız 2 adet Arçelik klimayı yaz başlayınca kullanmaya başladık. Bir hafta kadar sorunsuz kullandık fakat sonrasında klimalar iç üniteden su akıtmaya başladı. Randevu aldık ve gelen servis elemanı kurulumda giderin yanlış yapıldığını söyledi. Klimaya...

Klima çalışmıyor! Garantili ürün olmasına rağmen, yetkili servis geldiğinde tamir için vakitlerinin olmadığını söylüyor. Daha sonra sizi arayıp geleceklerini belirtiyorlar; ancak ne servis ne de müşteri hizmetleri konuyla ilgili dönüş yapmıyor. Ürün, 1 yıllık sürede sadece 15 gün çalıştı. Fakat yazı...

Arçelik marka klima aldık. Klima kurulduktan sonra her çalıştığında klimadan su akmaya başladı. Teknik servis ilk geldiğinde bu yamuk takılmış takan kişi düzeltecek deyip gitti. İkinci gelen ekip ise iç ünitede sıkıntı var deyip sipariş geçeceğiz bu parçayı dedi. Dün geldiler tekrardan, iç ünite değ...

+1

2024 Mayıs ayında Arçelik marka klima aldım. Kurulum için geldiklerinde vakum işlemini yapmadılar ve cihaz düzgün soğutmuyor. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde kullanıyorum. 10-15 gün önce servisi aradım, durumu izah ettim ve geldiler. Vakumlama işlemi yaptılar fakat sorun giderilmedi. Aynı problem bir...

Arçelik'ten 12326 a model klima aldım 10/07/25 elektrik bağlantısında onlar yaptı. Prizden çekti. Sigorta bağlayın diye söyledim gerek yok dediler. Çamaşır makinası çalışınca sigorta atıyor. Fırın çalışınca bugün de sigorta attı. Klimaya elektrik gelmiyor çalışmıyor. Servis Perşembe geleceğini söylü...

Merhaba, 6 Haziran'da Arçelik'ten klima için keşfe geldiler. 10 Haziran'da ise montaja geldiler. Eski klimanın var olan yerine yeni klimanın takılamayacağını, borusunda eğiklik olduğunu söylediler. Klimayı mevcut yerine değil, başka bir yere kurdular. Eski hatta tamir yaparsak 3.000 ila 4.000 lira a...

Sedir Mah. Vatan bulvarı / NO:16/A No:638745166 07010 topaylar Plaza / - / Muratpaşa/ Antalya 18 Haziran 2025 tarihinde Arçelik mağazasından klima satın aldım. 19 haziranda montaj için geldiler. Klima girişi uygun değil deyip klimayı teslim edip montajı cumartesi gününe ertelediler. Cumartesi rande...

+2

Klimanın soğutmaması nedeniyle Arçelik çağrı merkezinden servis kaydı talebi açtım. Bu duruma istinaden servis geldi ve gaz kaçağı olduğunu, kurulum aşamasında gaz geçiş alanının tam sıkılmadığını belirtti. Bunun üzerine gaz dolumu gibi işlemler yapıldı. Akabinde, klimanın hiçbir şekilde iç üniteden...

Merhaba, Arçelik'ten aldığımız klima çalıştırdığımızda evin içerisine değişik bir koku bırakmakta. Müşteri hizmetlerini aradık, pazartesi geleceklerini söylediler. Bekledik, yine gelmedi. Sonrasında tekrar arayıp bildiri yapmamıza rağmen bugün saat 16:00'da geleceklerini söylediler fakat kimse gelme...

Arçelik markasından klima satın aldım. Yetkili servis klimamı yamuk bir şekilde montaj yaptı. Motoru takarken de iç kısımdan duvarımı patlattılar. En büyük sorun da küçük bir delik deldiler ve buradan da kabloyu geçirebileceğimizi ve elektrikçi çağırmamız gerektiğini söylediler. Klimanın çalışıp çal...

Arçelik klima model kodu 12326 a Yeni aldım 5 gün önce takıldı. Bugün kullandım ch 38 hatası veriyor ve çalışmıyor. Yeni takılan bir ürün neden çalışmaz. Servis talebinde bulundum. Zaten takılana kadar 2 hafta bekledik. Şimdi de 2 hafta beklersek yaz geçecek zaten. Boşuna klima almış olacağım. Bu k...

Klima 7 Haziran 2024'ten beri çalışmıyor. Arçelik, servis talebine yanıt vermiyor. Tek uygun tarih 20 Ağustos 2024. Yazın önemli olan bir hizmet için bu kadar beklenir mi? Arçelik personeli geldi ve klimanın garanti kapsamında olduğunu ve yedek parça sipariş edileceğini doğruladı. 7 Haziran 2024'ten...

Her sene bir aylığına Elazığ'a tatile geliyorum. Geçen sene iki odama iki Arçelik klima taktırdım. Bu sene geldim, iki hafta kullandım, artık soğutmuyor. Telefonla ulaşmaya çalıştım. Çok bekledikten sonra bir bayan ile konuştum, sorunu anlattım ama bayan maalesef yardımcı olamadı. Garantimiz olmasın...

Arçelik'ten önceki yıl Temmuz ayında klima aldık ve klimayı sadece iki ay kullandık. Bu yıl Haziran ayında klimayı çalıştırdığımızda soğutmadığını fark ettik ve klima da ch38 uyarısı verdi. İnternette arattığımızda gaz olmadığı uyarısı olduğunu tespit ettik. Çağrı merkezini aradığımızda da bu bilgiy...

Arçelik firmasına ait garantili bir klimanın ch 38 kodlu arızası için Arçelik yetkililerine 14 Haziran 2024 tarihinde bir arıza başvurusu ilettim. Yetkililer Kurban bayramı tatili nedeniyle bayram sonrasına randevu oluşturulacağını, tarih belirtmek için yetkililerin arayacağını söylediler. Bayram so...