18410 AA

Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce Mersin Tarsus’taki bir bayiden A+ inverter 18000 BTU klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri, sabahtan akşama kadar 18 derecede çalıştırmama rağmen oda kesinlikle soğumuyor ve cihaz sürekli çalışıyor, hiç durmuyor. Üstelik daha önce kullandığım 12000’lik klimam ...

18.08.2025 tarihinde Arçelik 18411 model klimamın bakımı için gelen ekip, sağ-sol yönlendirici parçasını bozdu. Bakım için 1750 TL ödeme yaptım. Bu durumdan sonra Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım ve geri dönüş yapılmıyor. Kırılan parça ile ilgili herhangi b...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 18 BTU klimamın montajı için 1 hafta 8 gün sonra, 16:00-20:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekip saat 21:00 civarında geldi ve montajı yaptı. Montaj sonrası klimanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden garantisi başlatıldı. Ertesi gün elektrik bağlant...

Klima alırken servis ve kurulum ücreti ödemeyeceğim belirtildi. Manavgat'tan gelen servis, çok pis çalışıp etrafı öylece bırakmış. Ayrıca tam bir kurulum yapılmayarak, elektrikçi çağırarak kalan işlemleri yaptırmamız söylendi. Oysa alt katta başka bir firmadan aldığım klima kurulumunda bu sorunları ...

Klima soğutmuyor. Servis gelip gidiyor, herhangi bir sıkıntı yok diyorlar. Klima bakımı için söküp götürdüler, geldiğinde halen arızası devam ediyordu. Ama benim klimamın arızası devam ediyor. Bu konuda şikayetçiyim. Klimamın değişmesi için görüş ve önerilerinizi arz ederim.

Arçelik yetkili Servisi, ana okulumuza sıfır satın aldığımız klima montajı yaparken, dış ünite montajını önceden uyarmamıza rağmen iş güvenliğine uygun olmayan şekilde montajını yaptı, yerin uygun olmadığını söyleyince ekstradan 5000 TL'nin üzerinde para talep etti. Okul müdürü zaten çocuklardan d...

Arçelik Klima Soğutmuyor Arçelik ten aldığım 18 lik ekolojik inverter model cihaz soğutma modunda hiçbir şekilde randımanlı çalışmıyor. Değişim ya da iade istedim ama servis yetkilileri kontrol yapıp gidiyorlar. Problemim çözülmüyor. Murat Şimşek 0532********96

20 Nisan 2024'te Arçelik bayisinden 18'lik duvar tipi klima aldım. Şu an Aralık ayı ve bu zamana kadar hiçbir fayda görmedim. Yazın soğutmuyor, kışın da ısıtmıyor. Küçücük bir odayı bile etkili bir biçimde fayda sağlamıyor. Klima montajı yapan servis, vakumlama yapmadan montaj yaptı ve daha sonra s...

İnternet üzerinden klima aldım daha sonra Ortaca Arçelik bayisinden klima takılması için rezervasyon oluşturdum. Klima takmaya gelen arkadaşlar hiç özenli takma işlemi yapmadılar. Önce klimayı duvardan yamuk taktılar ve içeriyi çok pis bir şekilde bıraktılar. Yeni yapılan evin duvarını harita gibi d...

Arçelik'ten 19 Temmuz'da klima aldık. Kurulum için 29 Temmuz'a gün verdiler. Ayın 29'u geldi. Akşam biz arayıp öğrendik ki 30 Temmuz'a ertelenmiş, haber verme zahmetinde bulunmadılar. Bugün de mesajla 7 Ağustos'a ertelendi. Tam bir pişmanlık ve mağduriyet, yaz bitti.

Arçelik klima arızası için Alanya oba servis 12 kez Evime geldi ve hala sorunu çözemedi. Değişim talebimi yaptım ama yetkili kimse kontrol bile etmedi. Süreç şu şekilde Geçen yaz klimam bir anda ılık üflemeye başladı. Sonra kendiliğinden düzeldi. Sonra bu arıza haftada 2 gün olmaya başladı ve servi...

Bir mağazadan Altus marka 18000'lik klima aldım. Keşif için 14 gün sonra gün verdiler. Keşif için gelen arkadaş doğru düzgün keşif yapmamış, montaj günü istedik. 14 gün sonraya verdiler. Montaj için geldiler, eksik görüldü. Bu konuları geçtim, başka firmalar bakır boru kullanırken Arçelik neden alüm...

Mersin Mezitli davultepe Grundig yetkili satış bayisinden Altus marka klima aldım. Ürünü montaj için gelen servis evi öyle bir kirletti ki evde inşaat yapılmış gibi yaptı ve toparlamadan gitti. Ürün montaj servisinin üslubu tavrı ve evi kullanış şekli oldukça rahatsız ediciydi ki şikayetimi servis y...

6 ay önce Arçelik marka klima aldım, soğutmuyor. Servisi aradım, bana 1.5 ay sonraya sıra veriyorlar. Dalga geçer gibi Adana sıcağında klimamızla rezil oluyoruz. 18 derecede klima kullanıyorum, inverter aldım enerjiden tasarruf edeyim diye ama maalesef ilgi alaka yok. 'sizi arayacağız' diyorlar, ne ...

Arçelik markası klima aldık. Kurulumunda drenaj bağlantısını yapmadılar. Yapmadıkları gibi her gün geleceğiz diye oyaladılar ayrıca klima takılırken de perde betonunu delmişler, eve zarar verdiler. Mühendis oğlum görünce şoka girdi, bu nasıl bilinçsizlik diye. İvedilikle drenaj bağlantısı yapılmalıd...

Haziran ayında kurulumu yapılan Arçelik marka klimamı 1 aydır kullanamıyorum! Arçelik klima pişmanlıktır. Haftada bir servis geliyor. Gazı kurulduğu gün sorun çıkardı. İki hafta bunun için servis bekledik, tam gaz sorunu çözüldü dedik, bu sefer de klimadan çalıştırdığımız zaman su akmaya başladı. Al...

Güzellik salonu işletmecisiyim. Arçelik'ten 2 adet 18'lik klima aldım ve ikisi de sıcaklarda yeterince soğutmuyor. Gelen servisler saçma sapan yorum yapıp 'dışarısı çok sıcak' gibi mesela, beni yerine koyup cihazın herhangi bir sorunu yok deyip gidiyorlar. Ben içerinin sıcaklığını 27 derecenin altın...