to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Körfez Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla satın aldığım Arçelik 24325 model klimadan memnun kalmadım. İlk kurulum sırasında servis, elektrik hattı çektirmemi ve usta çağırmamı söyledi, klimayı çalıştırmadan gidip herhangi bir kontrol yapmadı. Sonrasında klimayı kullanmaya başladığımda yeterli soğutma sağlamadığını fark ettim.
Bu nedenle servis talebinde bulundum; ilk olarak 9 Ağustos’a gün verdiler, itirazım üzerine 30 Temmuz’da geldiler. Servis önce gaz eksik olabilir dedi, ardından klimanın normal çalıştığını söyledi. Ancak ben soğutma problemi yaşadığımı belirttim. Servis, keşif yapılmadan kurulum yapıldığı için klimayı takmazlardı dedi. Para iadesi talebim 7 Ağustos 2025’te olumsuz sonuçlandı. Tüm bu süreçte herhangi bir kusurum olmadığı halde mağdur edildim. Standart garanti kapsamında olan ürünüm için çözüm sunulmadı.
Fatura numaram: ARC2025000000385. 24.000 BTU olarak satılan bu klima, 12.000 BTU performansında çalışıyor ve yeterli soğutma sağlamıyor. Ücret iadesi talep ediyorum.
21.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 24325 model klimamın montajı için 29.07.2025 tarihi verilmişti. Ancak iki gün sonra aranıp montajın pazartesi yapılacağı söylendi ve onay verdim. Fakat pazartesi günü belirtilen saatte kimse gelmedi, montaj bir gün gecikmeli olarak salı günü yapıldı. Monta...
29 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden 24325 model klimayı satın aldım. Ancak, ürünü aldığım günden beri klima hiç soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için Arçelik yetkili servisini çağırdım, ancak yapılan müdahalelere rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor v...
16 Ağustos 2024 tarihinde Kalelioğlu Elektrikli Ev Aletleri adlı Arçelik Cevizlidere Bayisinden aldığım,19 Ağustos 2024 tarihinde montajı yapılan 24000 BTU’luk 24325 numaralı klimanın soğutmasından memnun kalmadığım için 22 Ağustos 2024 tarihinde bir teknisyen geldi. “Gazında ve klimada sorun olmadı...
08-06-2024 tarihinde 28.737,55 TL ödeyerek aldığım Arçelik 15325 İnverter klimadan bir yıldır memnun değilim. Cihaz ilk kurulumdan itibaren sorunlu çalıştı, montaj sırasında da çeşitli aksaklıklar yaşandı. Özellikle sıcak günlerde klima yeterince soğutmuyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamı...
18.07.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından dairemde 2 adet klima takılması için keşif yapıldı ve sonrasında 19.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik 12325 a model 2 adet klima satın aldım. Montaj için Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve randevum 06.08.2025 tarihine, 13:00-15:00 saa...
Yorumlar