to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis: Sıcaklarda Mağdur Oldum
Ürün aldım, üç ay oldu. Bir ay kullandım, bir ay evde değildim, bir aydır da tamirde. Tam Ağustos'ta kullanmam gereken zamanda Eva soğutucu kısmı çalışmıyor, hiç memnun kalmadım. Arçelik gibi köklü bir firmaya, bir ayda bozulacak ve bu yaz günlerinde beni mağdur etmek yakışmadı. Tamir için 'Bir ay vaktimiz var' diyorlar, zaten o zamana yaz bitecek. Ben bu sıcaklarda kullanamayacaksam o kadar parayı neden verdim? Ürünü değişim için talepte bulunduk, yerine klima alalım diye, bu sıcaklarda mağdur olmayalım diye; ama yine de yardımcı olmadılar. Ürünü de asla alın demem, çok ses çıkarıyor, o kadar para vermeyin, mağdur olmayınız. Çok umutlarla almıştık, siz alıp yanmayın. Alırken de 'Altı ay içinde değişim ve iade yapabilirsiniz' demişlerdi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arandım ama hala sorunum çözülmedi çözülürse yazarım iade etmek istiyorum bu sıcaklarda mağdur oldum yenisinide alamıyorum gelecek diye
Arçelik ten ac 8030 soğutucu aldım, üç ay oldu. Bir ay kullandım, bir ay evde değildim, bir aydır da tamirde. Tam Ağustos'ta kullanmam gereken zamanda Eva soğutucu kısmı çalışmıyor, hiç memnun kalmadım. Arçelik gibi köklü bir firmaya, bir ayda bozulacak ve bu yaz günlerinde beni mağdur etmek yakışmadı. Tamir için 'Bir ay vaktimiz var' diyorlar, zaten o zamana yaz bitecek. Ben bu sıcaklarda kullanamayacaksam o kadar parayı neden verdim? Ürünü değişim için talepte bulunduk, yerine klima alalım diye, bu sıcaklarda mağdur olmayalım diye; ama yine de yardımcı olmadılar. Ürünü de asla alın demem, çok ses çıkarıyor, o kadar para vermeyin, mağdur olmayınız. Çok umutlarla almıştık, siz alıp yanmayın. Alırken de 'Altı ay içinde değişim ve iade yapabilirsiniz' demişlerdi.
Arızalı ürünüm arıza yok değip geri getirildi eve kontrol ettik devam ediyor yirmi beş gün hiç ellenmemiş bozuk makineyi geri getirdiler ve les gibi ne olacak simdi dedim iade talep ettik ne zam belli olur edim almazlar büyük ihtimal dediler servisi aradım iade istiyorum diye yarım saat sonra eve gidildi ulaşılamadı diye mesaj gelmiş ama gelen giden yok isimiz halledilmedi hukuki olarak hakkımı sonuna kadar arayacağım Arçelik gibi koklu br firmaya yakışmadı bozuk makineyi eve attılar gittiler mağduriyetim çözülmedi hat hiç ilgilenilmedi almayın aldırmayın paranıza yazık olur
Arçelik gibi markaya yakışmadı hiç bilinmeyen markalar bir sound karşısında daha çok ilgileniyor marka dye bu kadar fazla veriyoruz ürün pilastigide çok kalitesiz aşırı sesli çalışıyor ilgisiz servis fazlca mağduriyet
Çok uğraştırdılar ama iade aldılar ürünü teşekkürler
