Arçelik iade talebi

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir bayiden Arçelik 273613eb model buzdolabı aldım. Ürün taşınırken çok fazla deformasyon oluştu. Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak evimize gelmesi planlanan servis randevusu iptal edildi ve herhangi bir çözüm sunu...

6 Eylül tarihinde Arçelik mağazasından 9120 DMXS model çamaşır makinesi satın aldım. Makine, ilk kurulumdan itibaren sarsıntılı ve aşırı sesli çalışıyor. Kurulum sırasında zemin kontrolü yapıldı ve makine düzgün şekilde yerleştirildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis geldi. Ancak sade...

17.09.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki Arçelik bayisinden 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren makine sıkma yapmıyor ve aşırı derecede ses çıkarıyor. Her yıkamada bu sorunları yaşıyorum. Farklı programlar denedim ve tekrar kurulum yaptım, ancak soru...

23.09.2024 tarihinde Elazığ Vali Fahri Bey Caddesi Arçelik Şubesinden Arçelik Aria Expert beu 9030 d Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, buhar vermesi için düğmesine bastığımda ütü sürekli ve aşırı şekilde su akıttı. Hemen ertesi gün ürünü kutusuyla birlikte şubeye götürdüm ve yaşa...

Arçelik TB9285 cam sürahi blenderı yaklaşık dokuz ay önce Göztepe şubesinden satın aldım. Ürünün garanti kapsamı devam ediyor. Aldıktan iki ay sonra motor arızası yaşadım ve Göztepe şubesinde motor değişimi yapıldığı söylendi. Ancak üründe hâlâ aynı sorunlar devam ediyor; domates gibi yumuşak gıdala...

2023 Nisan ayında kurulumunu yaptırdığım Arçelik 9120m çamaşır makinesinde, kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra kazana bir şey sürtüyormuş gibi bir ses gelmeye başladı. Makineyi her yıkamada, program fark etmeksizin bu sesi duyuyorum. Sorunun başlamasından bu yana 4 kez yetkili servis geldi ve değişmeyen...

10 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik ade605 g ankastre davlumbazın evime montajı yapıldı. Ancak ürün ilk günden beri kullanılmadığı halde yüksek gürültüyle çalışıyor. 25 Eylül’de Sancaktepe yetkili servis tarafından motorunun bozuk olduğu tespit edildi, fakat arıza kaydı oluşturulmadı. Ayrı...

Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce Antalya Alanya Sakarlar bayisinden aldığım TM 6046 model tost makinesi, kısa sürede iki kez aynı arızayı verdi. Ürünün kapatma tuşu bozuk ve bu nedenle tekrar servise vermek zorunda kaldım. Geçen cuma günü ürünü servise teslim ettim, ancak arızalı parça bir haftadır...

29 Ağustos 2025 tarihinde Konya Meram Arçelik Beko Yetkili Servisi’ne, Arçelik em 6395 model kahve makinemde sürekli yaşadığım süt vermeme sorunu ve arıza nedeniyle başvurdum. Servis, cihazın içinde bazı parçaların yandığını belirtti ve bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak yeni gönderilen makinede d...

13.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Arslan Çeyiz Arçelik bayisinden aldığım 6467wf model bulaşık makinesinin kurulumu Cemil Meriç Arçelik yetkili servisi tarafından evimde yapıldı. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, 58 dakikalık programda 21. Dakikadan 15. Dakikaya atlama sorunu ya...

02.07.2025 tarihinde Arçelik'in personel satış sitesinden Massimus 24 model kombi siparişi verdim (Sipariş No: sıp1434147663). Aradan 83 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 80 gün sonra sadece baca kiti beklediklerine dair bir bilgilendirme maili aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Arçelik 18465 HP model klimamı Avcılar’daki Arçelik Bayi No. 84’ten satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazın içinden su akıtmaya başladığını fark ettim ve bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili olarak defalarca Arçelik müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm. Se...

13.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Abdik Arçelik bayisinden 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Arçelik buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk denememde içine konulan suyun çok çabuk tükendiğini, ütü yaparken su akıttığını ve normalden fazla ses çıkardığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade et...

Arçelik a50 B880B model televizyonum yaklaşık 3 yıl kullanımın ardından ekranda önce çizgiler oluştu, ardından tamamen görüntü kayboldu ve yalnızca ses kaldı. Bu durumda ücretli iade talebinde bulunarak, bedeli karşılığında yeni bir televizyon almak istediğimi ilettim. Ancak tarafıma sürekli olarak...

Geçtiğimiz hafta Malatya Yeşilyurt’taki Şampiyon Arçelik bayisinden çamaşır ve bulaşık makinesi için filtreler ile üç adet akım korumalı priz aldım. Ürünleri getiren servis tarafından filtrelerin “çamuru önlediği” belirtilmişti. Ancak, bulaşık makinesi için gelen usta filtreyi takarken çamuru hemen ...

Arçelik marka bulaşık makinemde çalıştırdıktan sonra e01 hatası aldım. Bu sorun bir kez yaşandı ve hemen ardından Bursa Yeşil Şehir Şube Beko Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis personeli, makinenin garanti kapsamında olmasına rağmen (4 yıl daha garantisi var), kullanıcı hatası diyerek 650 TL...