Arçelik iade talebi

Arçelik İmperium GO Plus 3.0 şarjlı dikey süpürgeyi Arçelik’in online mağazasından 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık beş aydır cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim, fil...

Arçelik’ten 6466ı model 6 programlı bulaşık makinesi almıştık. Ürün yıkama ve kurutma yapmadığı için kusurlu bulundu, bunun üzerine muadil olarak 6467 wf ı model bulaşık makinesi getirildi. Ancak bu yeni ürün de altı aydır belirli zamanlarda benzer sorunlar çıkarıyor. Makine, bazen programın ortasın...

Arçelik 9147 model çaycıyı yaklaşık 1 sene önce Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez kullandım, o da misafirlerim geldiğinde. İkinci kullanımımda su akıtma problemi yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Serviste işlem yapıldıktan sonra ürünü tekr...

Çamaşırlarımız delik delik olacak şekilde yırtılıyor. Bir önceki makinemizde de bu sorunu yaşamıştık. Bayiden değiştirildi, ikinci makinede de aynı sorunu yaşıyoruz. Bayiye gittiğimiz zaman 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' denilerek yardımcı olmadılar ve para iadesi talep ediyoruz.

Arçelik 25.2 v Li-ion dikey elektrik süpürgesini yaklaşık 1,5 ay önce Uğur Mağazaları Arçelik yetkili bayisinden (Kanarya Mahallesi, fatura no: arc2025000003712) 10.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ürünü ambalajından çıkarır çıkarmaz, bataryasının sadece 5 dakika içinde tamamen bittiğini fa...

Arçelik Optidens Neo 24 model kombimizi 2022 yılında kullanmaya başladık ve ilk günden bu yana sürekli ateşleme arızası veriyor. Şimdiye kadar yaklaşık on kez servis geldi, 6-7 defa parça değişimi yapıldı fakat sorun hala devam ediyor. Mutfağa sıcak su gelmiyor ve evimiz ısınmıyor. Garantimizi da uz...

Arçelik marka ocak için servis talebinde bulundum. Servis ekibi montaj için geldiklerinde, doğalgaz borusunun kısa olduğunu öne sürerek montajı yapmadılar. Ancak doğalgaz borusu aslında yeterli uzunluktaydı ve dolabın içine kaçmıştı; bunu kontrol etmeden işlem yapmayı reddettiler. Sonrasında sitemiz...

Arçelik 9361 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kırklareli Çetinler mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri süpürge yalnızca ilk kademede çalışıyor, ikinci kademeye geçmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Üzerinde iki kırmızı ışık yanıyor, düzenli olarak temizliğini yapmama rağme...

Arçelik 10120 İmp model çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır makine her sıkma ve pompa esnasında sürekli olarak yüksek ses yapıyor. Sorun, makineyi kullandığım ilk günde böyle değildi. Sonrasında problem çıkardı. Devam ediyor ve herhangi bir programda ya da yükte değişiklik ...

Arçelik'ten bir buzdolabı aldım. Dolap iyi soğutmuyordu servis değişim verdi. Sonra daha üst modelini sipariş verdim ve onu getirdiler. O ürün de defolu geldi. Ürünün sıfır olduğundan şüphelendim resmen. Servis parça değişimi yapalım dedi. Ben de sıfır üründe parça değişimi ne alaka, siz evinize sıf...

15 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Resital cm 6964 Beyaz Çay Makinesi’nin alt kademesinde, ürünü sadece su kaynatırken ve çalışır vaziyetteyken kendiliğinden çatlak oluştu. Ürünü yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ve herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası...

03.08.2024 tarihinde İstanbul Maltepe'deki Kaleli Ticaret'ten aldığım Arçelik 6444ok bulaşık makinesinde, ilk günden beri yıkama bittikten sonra makinenin tabanında sürekli köpük kalıyor. Sorun tüm programlarda ve farklı deterjanlarla denememe rağmen her seferinde devam etti. Bu problem nedeniyle A...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir bayiden Arçelik 273613eb model buzdolabı aldım. Ürün taşınırken çok fazla deformasyon oluştu. Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak evimize gelmesi planlanan servis randevusu iptal edildi ve herhangi bir çözüm sunu...

6 Eylül tarihinde Arçelik mağazasından 9120 DMXS model çamaşır makinesi satın aldım. Makine, ilk kurulumdan itibaren sarsıntılı ve aşırı sesli çalışıyor. Kurulum sırasında zemin kontrolü yapıldı ve makine düzgün şekilde yerleştirildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis geldi. Ancak sade...

17.09.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki Arçelik bayisinden 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren makine sıkma yapmıyor ve aşırı derecede ses çıkarıyor. Her yıkamada bu sorunları yaşıyorum. Farklı programlar denedim ve tekrar kurulum yaptım, ancak soru...

23.09.2024 tarihinde Elazığ Vali Fahri Bey Caddesi Arçelik Şubesinden Arçelik Aria Expert beu 9030 d Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, buhar vermesi için düğmesine bastığımda ütü sürekli ve aşırı şekilde su akıttı. Hemen ertesi gün ürünü kutusuyla birlikte şubeye götürdüm ve yaşa...

Arçelik TB9285 cam sürahi blenderı yaklaşık dokuz ay önce Göztepe şubesinden satın aldım. Ürünün garanti kapsamı devam ediyor. Aldıktan iki ay sonra motor arızası yaşadım ve Göztepe şubesinde motor değişimi yapıldığı söylendi. Ancak üründe hâlâ aynı sorunlar devam ediyor; domates gibi yumuşak gıdala...

2023 Nisan ayında kurulumunu yaptırdığım Arçelik 9120m çamaşır makinesinde, kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra kazana bir şey sürtüyormuş gibi bir ses gelmeye başladı. Makineyi her yıkamada, program fark etmeksizin bu sesi duyuyorum. Sorunun başlamasından bu yana 4 kez yetkili servis geldi ve değişmeyen...

10 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik ade605 g ankastre davlumbazın evime montajı yapıldı. Ancak ürün ilk günden beri kullanılmadığı halde yüksek gürültüyle çalışıyor. 25 Eylül’de Sancaktepe yetkili servis tarafından motorunun bozuk olduğu tespit edildi, fakat arıza kaydı oluşturulmadı. Ayrı...