Arçelik iade talebi

Arçelik Barista EM9495 model kahve makinesini 12 Aralık 2025 tarihinde Kandıra’da bulunan Arçelik Gebesoğlu Ticaret bayisinden satın aldım. Ürünü alır almaz kullanmaya başladığımda cihazın hatalı olduğunu fark ettim ve sürekli arıza verdiği için doğrudan servise gönderdim. Yetkili servis, üründe bi...

2021 yılında Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden Arçelik 2597 ce model, 7293920115 seri numaralı buzdolabını satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra motordan belirgin bir ses gelmeye başladı. Aldığım bayiye durumu ilettiğimde, ürünü daha bir haftalık ol...

Arçelik marka 9 kg model kurutma makinesini 28 Kasım tarihinde Acar Bayi üzerinden 29.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca bayiyi ve Arçelik tarafını aradığımda, ürünün kargoda olduğu söyleniyor; fakat bu kadar uz...

Arçelik marka Imperium şarjlı dik süpürgeyi Gizerler Ltd. Şti. Üzerinden internetten 13.12.2025 tarihinde sipariş verdim, ürün perşembe günü teslim edildi. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan ciddi bir şarj problemi yaşadım. Süpürgeyi çalıştırdıktan sonra daha 10 dakika bile olmadan şarj göstergesi t...

Arçelik Imperium 9461 şarjlı dikey süpürgeyi Kasım 2025 ortasında (13–15 Kasım civarı) Arçelik bayisinden aldıktan kısa bir süre sonra kullanmaya başladık. Cihaz toz torbasız bir model. Daha bir ay bile olmadan, iki odayı tam anlamıyla süpüremeden boru bağlantı yeri yerinden çıktı ve içindeki kablol...

Yaklaşık 6 ay önce, Temmuz ayında Antalya’daki Arçelik bayisinden Arçelik Barista model bir espresso makinesi satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, yalnızca 2–3 kez deneme amaçlı kullandım. Buna rağmen kahve tadı beklentimin çok altında kaldı ve makine kahveyi yeterince sıcak vermedi. Bu sorun üzer...

5 Aralık’ta teslim edilen Arçelik marka çamaşır kurutma makinesinin kurulumu 6 Aralık’ta yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sonrası ürünün fabrikadan hasarlı ve hatalı olduğu tespit edilmesine rağmen, 17 gündür ücret iadesi talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Ozm2025000001121 numaralı fat...

Arçelik 1001 kmx model kurutma makinesini Manisa Salihli’deki Zirve Bayi’den aldığım günden beri cihazın arka tarafından sürekli bir ses geliyor. Makine normal çalışırken bile aşırı derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, bu yüzden evde kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Ye...

30.12.2024 tarihinde Arçelik 1000 kmp ha kurutma makinesi satın aldık. 05.06.2025 tarihinde çamaşırlarımızı iplik iplik yolup bozduğu için ürün değişimi yapıldı ve yine 1001 kmp ha model kurutma makinesi ile değiştirildi. Ancak yeni gelen üründe de benzer sıkıntılar devam etti, ayrıca makine su tank...

Arçelik marka derin dondurucumu Temmuz 2023’te İstanbul Ümraniye’de yaklaşık 7–8 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm, 2 Ekim tarihinde gaz kaçağı problemi nedeniyle bozuldu ve içindeki tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Servis tamir etti, ürünü geri getirdi ve gelen teknik servis ekibi bu ürünü...

Ekim ayının son haftasında Ankara Şaşmaz’da bulunan Arçelik – Koçlar bayisinden 10120mx kodlu çamaşır makinesini satın aldım, kurulum ise Batı Teknik (Gersan) yetkili servis tarafından yapıldı. İlk kurulumdan sonra makine sorunsuz çalıştı ancak yaklaşık bir hafta sonra sıkma esnasında şiddetli şekil...

Yaklaşık iki yıl kadar önce Aqua Master dikey süpürgeden hem kendime hem de İzmir’de yaşayan ablama aldım. Daha bir ay bile dolmadan ikimizin süpürgesi de bozuldu, üstelik çok sık da kullanmıyoruz. O dönem ikimizinkini de yenisiyle değiştirdiler ancak özellikle benim süpürgem o günden bu yana tam üç...

Arçelik 9100dmx çamaşır makinesini aldığım günden beri özellikle elde yıkama programında makine sıkma yapmıyor. Ürünü ilk günden bu yana bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Bu sorunla ilgili defalarca kez Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleri il...

Ever marka çamaşır makinem için 15 Aralık’ta servis kaydı oluşturdum. Gelen servis, motor kömürlerinde arıza olduğunu söyleyerek 5.900 TL karşılığında sorunu giderebileceğini belirtti ve biz bu teklifi kabul ettik. Sonrasında benden toplam 2.000 TL ödeme alındı. Ancak 16 Aralık’ta bu işlemi iptal et...

24.03.2025 tarihinde Maltepe’deki Pınar İnşaat San. Tic. Ltd. Arçelik yetkili şubesinden Arçelik SD 6341 model ürünü dikey süpürge olarak satın aldık. Ancak ürünün performansı anlatıldığı gibi değil; yerdeki unu bile almakta zorlanıyor, birkaç süpürmeden sonra hemen tıkanıyor ve ısınıyor, adeta yana...

Arçelik’ten yaklaşık iki hafta önce aldığım Suf 4000 MEB model fırını ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Fırın kesinlikle düzgün pişirmiyor, basit bir kek bile bir saati geçmesine rağmen içini çekmeden, tam olarak pişmeden kalıyor. Et pişirmek zaten çok uzun sürüyor, normal pişme süresi...

Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinesini 18.12.2025 tarihinde okur dayanıklı tüketim malları sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ’nden satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri ürün sıkma yapmıyor, çamaşırlar program bitiminde ıslak ve suyunu tam atmamış şekilde kalıyor. Yaşadığımız bu sorun üzerine...

19 Aralık günü saat 14.00–15.00 civarında İstanbul Forum AVM’deki Akçaylar yetkili Arçelik mağazasından Arçelik TK9961B model Türk kahvesi makinesi satın aldım. Eve gelip denediğimizde makinenin yaptığı kahvelerin köpüğü hiç oluşmadı, ayrıca kahve topak topak kaldı. Arçelik marka bu makineyi farklı ...

Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini 3 Aralık tarihinde Manisa Salihli’den 26.500 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri yıkama sonrası kıyafetler ne deterjan ne de yumuşatıcı kokuyor, sanki sadece suyla yıkanmış gibi oluyor. Ayrıca sıkma aşamasında makine aşır...

Arçelik markasına ait CM 6964 G model çaycıyı yaklaşık 6 ay önce, ağustos ayında Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, herhangi bir darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmadan kullandım. Buna rağmen 19 Aralık tarihinde çaycının alt ısıtma haznesi kendil...

20.08.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Aytur Züccaciye Giyim Teks. Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. Adlı mağazadan Arçelik cm 6342 ın model çay makinesini 3.110,30 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde çay makinesinde paslanma oluştu. Bunun üze...

Arçelik markalı çamaşır makinemiz arızalandığı için firma ile değişim sürecine girdik. Eski makinenin yerine 11 Aralık’ta 10140 MP 0 model yeni bir makine getirildi. Eski makineden daha yüksek bedelli olduğu için bu değişim sırasında 2.000 TL fark ödedik. Ancak gelen makine kesinlikle sıfır ürün gö...

+1

Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesini Esenler/İstanbul’dan aldığım günden beri makine sıkma yapmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Yetkili kişilerle görüştüğümde iade talebimi ilettim, bana ürün değişimi yapacaklarını söylediler ancak ben a...