Arçelik Klima iade talebi

2024 Eylül ayında Arçelik klimam su akıtmaya başlayınca yetkili servisi çağırdım. Servis bana bakım yapılırsa duvardaki su akıntısının kesileceğini söyledi, buna güvenerek ücreti karşılığında bakım yaptırdım. Ancak bakım sonrasında klimam bu kez iki üç kat daha fazla su akıtmaya başladı. Servis birk...

Bursa Nilüfer’deki Arçelik Balkan Mahallesi Düzkaya Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce nakit ödeme ile beyaz eşya ve klima satın aldık. Satın alma sırasında klimanın kurulumu için ayrıca servis yönlendirileceği ve bunun sonradan organize edileceği söylendi. Aradan koca bir ay geçmesine rağmen klima b...

Arçelik 18326 model klimamda havalar soğuyunca sıcak modda çalıştırdığımda ekranda h24 hatası almaya başladım. İnternette araştırdığımda bu hatanın motor arızası, gaz eksikliği gibi ciddi sorunlara işaret ettiğini gördüm ve daha fazla zarar vermemek için hemen Arçelik’in online sisteminden teknik se...

Arçelik’in kendi web sitesinden aldığım 18325 ekolojik klima, yaklaşık 3 aydır soğutmuyor ve komut almıyor. Bu süre zarfında 4-5 defa teknik servise başvurdum, ancak her seferinde klimada arıza olmadığı söylendi ve sadece fanı değiştirildi. Buna rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Klimam garanti kap...

27 Mart 2025’te İzmir/Çiğli Ataşehir’de iki adet Arçelik klima (12326 a ve 24326 modelleri) satın aldım. Klimaların kurulum fiş numarası 487371495 ve kurulum tarihi 12.04.2025’tir. Ürünleri kredi kartı ile yaklaşık 70.000 TL ödeyerek aldım ve ürünler halen garanti kapsamındadır. Haziran ayında kull...

Arçelik 18470 model klimayı yaklaşık 1 yıl önce Hatay Kırıkhan Arçelik Akgünler bayisinden aldım. Klimayı ilk aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Cihaz sürekli olarak yeterli şekilde soğutmuyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez servis çağırdım, gelen servis personelleri de cihazın soğutmadığın...

Arçelik Ekolojik 18 lik invertör klima aldım almaz olaydım aldığıma pişman oldum. TOKİ apartmanda 5. Katta oturuyorum Işıtma ve sogutma tam yapmıyor ve dış üniteden sürekli. Su akıyor karsular. Şikayetçi oluyor. Arçelik klima değişimini veya iadesini talep ediyorum. Arçelik klimadan memnun değilim v...

Ağustos ayında Arçelik Asmaçatı Balçova bayisinden 24.500 TL’ye Arçelik 12325 model klima aldım ve ayrıca 1.000 TL ek kurulum bedeli ödedim. Klimayı aldığım günden beri cihaz ne soğutuyor ne de ısıtıyor. Sorunu çözmek için servisi çağırdım, ancak servis herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra gelen s...

Arçelik 9209341100 model klimamın dış ünitesi yaklaşık 1 aydır oldukça sesli çalışıyor. Aynı anda aldığım iki klimadan birinde de benzer sorun vardı ve servis değişim kararı verdi. Ancak bu klimada yaşadığım ses problemine ise "bu kadar olur, idare edin. Bir şey olmaz" denilerek herhangi bir işlem y...

Arçelik Akbatı Bahçeşehir bayisinden yaklaşık 3 ay önce 18.000 BTU kapasiteli yeni bir klima satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Ancak klimayı aldığım günden beri cihaz yeterli şekilde soğutmuyor, sadece pervane gibi vurduğu yere hafif bir serinlik veriyor. Klimadan genel bir soğutma perform...

Arçelik 18465 HP model klimamı Avcılar’daki Arçelik Bayi No. 84’ten satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazın içinden su akıtmaya başladığını fark ettim ve bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili olarak defalarca Arçelik müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm. Se...

Temmuz 2025’te Arçelik’ten Yayla evimiz için yaklaşık 24 bin TL’ye taşınabilir klima satın aldık. Cihazı ilk çalıştırdığımız anda hem çok gürültülüydü hem de soğutma yapmıyordu. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve cihazı teslim ettik. Servis, üretim hatası olduğunu ve yedek parça değişimi gerekt...

01/05/2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi'ndeki Tekya 5 Sitesi E Blok'ta bulunan adresime, Arçelik bayisinden 18326 ekolojik inverter model klima satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana klimamın soğutma performansında sürekli olarak sorun yaşıyorum. İki yaz boyunca aynı prob...

27.04.2024 tarihinde, 25 m²'lik salonum için Koçtaş online üzerinden Arçelik’in en üst modeli olan 18560 HP Ultra Hijyen Black 18000 BTU klimayı 36.689,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra, havalar henüz ısınmamış olması...

26 Ağustos tarihinde Arçelik.com üzerinden 24235 Ekolojik model klima siparişi verdim. Sipariş numaram 119704714. Ürünün, sözleşmede belirtildiği gibi 10 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Teslim...

31/07/2025 tarihinde Çanakkale Ezine Arçelik bayisinden 18000 BTU model klima satın aldım. Klimayı 20 metrekarelik tek bir odada kullanıyorum. İlk günlerde soğutma performansı iyiydi ancak sonraki günlerde klima yeterli soğutmayı sağlamamaya başladı. Bu sorunu defalarca (yaklaşık 20 kez) hem müşteri...

Arçelik Ekolojik inverter 18 BTU model klimamı 2023 yılında aldım. Ancak klimayı sadece 2024 yazında yaklaşık 1 ay kullanabildik, 2025 yılında ise hiç kullanamadık. Ürün sürekli arıza veriyor ve soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çok sayıda servis kaydı oluşturmamıza rağ...

Geçen yıl satın aldığım Arçelik 10361 h model klimamdan bu yaz itibariyle soğutma performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık bir aydır sürekli olarak servis çağırmama rağmen arızası giderilemedi; birçok parçası değiştirildi fakat sorun devam ediyor. Klimamda daha önce olmayan ses prob...

01.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik Multi klima, 11.07.2025 tarihinde İstanbul/Avcılar’daki adresime kurulduğu günden bu yana sürekli olarak yüksek ses ve titreşimli çalışma sorunları yaşatıyor. Ayrıca, cihazın wi-fi uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen, wi-fi kitlerine toplam 4.800 TL ödememe...

Haziran ayından bu yana Arçelik marka klimamda soğutmama ve CH32 arızası sorunu yaşamaktayım. Klimayı Antalya/Kepez’deki bir bayiden, yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Sorun ilk günden beri devam etmekte olup, defalarca kez Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis eki...

29.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki adresime, Gaziantep Arçelik bayisinden Arçelik 18325 18 model klima satın aldım ve kurulum gerçekleştirildi. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve henüz garanti süresi yeni başladı. Ancak, klimadan beklentimi karşılayamadığım için ve B...