Arçelik Klima iade talebi

Mayıs 2025’te aldığım Arçelik 55725 klima, tam 1 yıldır defalarca servis gelmesine, gereksiz yere parça değişimleri yapılmasına rağmen hâlâ düzgün çalışmıyor. Cihaz ısıtma modunda yalnızca yaklaşık 1,5 dakika çalışıyor, ardından tamamen kapanıyor ve ancak 6–8 dakika bekledikten sonra tekrar aynı şek...

09 Mart 2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden Arçelik 12270 AL split klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 48.028 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Mersin‑Tarsus adresimi seçtim. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerlem...

Ağustos ayında aldığım Arçelik klimadan ilk günden beri hiçbir şekilde memnun değilim. Ne yazın soğutmasından ne de kışın ısıtmasından faydalanabildim, dört aydır bu ürün yüzünden mağdur durumdayım. Ürün bölge tarafından kontrol edildi ve normal olduğu söylendi ancak ben kullanımdan kesinlikle memnu...

Arçelik Yetkili Servisi tarafından yazlığımızda klima montajı yapılırken mevcut tesisatın yetersiz olduğu belirtilmiş; bakır boru/kablo uzatma işlemi yapılacağı ve bağlantı noktasına ayrıca bir aparat takılacağı tarafımıza ifade edilmiştir. Bu kapsamda toplam 5000 TL ek ücret talep edilmiş ve ödeme ...

Arçelik inverter klima 18325 18k modelim için uzaktan kumanda aparatı talebinde bulundum. Yetkili servis, benim modelime uygun olduğunu söyleyerek bir aparat gönderdi ancak bu parça uzaktan kumandanın içine fiziksel olarak sığmıyor. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla bu klima için iki farklı uzaktan ku...

Mayıs 2025’te Arçelik bayisinden duvar tipi klima satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız klimada 23.07.2025 tarihinde aşırı sesli çalışma sorunu yaşadığımız için arıza kaydı oluşturduk. 30.07.2025’te ürün değişimi planlandığı bilgisi verildi. 01.08.2025’te yapılan nakliye ve montaj sıras...

Kocaeli Darıca’da kullandığım Arçelik 24.000 BTU duvar tipi klimam, montaj edildiği günden beri ısıtma yapmıyor. 1 Ocak tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım bu klimadan temel beklentim ısınmaktı ancak ürün hiçbir şekilde yeterli ısıtmayı sağlamıyor. Bu süreçte bağlı olduğum Gebze İklimlend...

Kırıkkale Arçelik mağazasından geçen hafta cumartesi günü Arçelik 18.000 BTU 18325 model klima satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, bu klimanın toplam 35–40 m² alanı rahatlıkla ısıtabileceğini özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Klimanın kurulumu dün yapıldı ancak 15 m² o...

Arçelik 15326 model klimayı Eylül 2025’te satın aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Klima odayı kesinlikle ısıtmıyor, ısıtma modunda çalışmasına rağmen ortam sıcaklığını artırmıyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez servis geldi. Her seferinde klimanın çalışma sisteminin ...

Arçelik marka 24 BTU klimayı yaklaşık 9 ay önce aldık, ancak cihaz ne ısıtıyor ne de soğutuyor. İlk günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Yetkili servis defalarca gelip baktı, değişim olacağını söylediler fakat herhangi bir değişim yapılmadı ve yaklaşık 27 gündür bu süreçte bekletiliyoruz. Servis son ...

14.01.2026 sabahı Arçelik 12010 a duvar tipi klimamızı çalıştırdığımızda dış üniteden duman çıktığını görünce endişelenerek Trabzon Araklı Merkez Mahallesi’ndeki Arçelik yetkili servisini aradık. Kısa süre sonra gelen servis görevlileri, dış ünitedeki motora sadece gözle bakıp hiçbir işlem yapmadan,...

Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce Neoinverter model klima aldım. Keşif için gelen ekip, camlı iş yerim için bu klimanın yeterli olacağını söyleyerek montajı yaptı. Ancak klima ısıtması gereken ortamı ısıtmak yerine resmen üşütüyor, iş yerim sıcacık olması gerekirken müşterilerim üşüdüklerini, ortamın...

Arçelik klimayı elektrik buatını üzerine takan, Arçelik servisi hatasını düzeltmek ve klima iç ünitesini 5 cm aşağıya almak için 1500 TL para aldı. Bu paranın iadesi için Akçelik'e şikayetimi ilettiğimde Fabrikaya sorayım diyen iş bilmez bir elemanla karşılaştım. Yetki verdiğiniz Burhaniye servisi i...

04.12.2024 tarihinde 24325 model klima montajı yapıldı. Montajdan kısa süre sonra ısıtma problemi için servis çağırdım. Servis lazer termometre ile ölçüm yapıp, Klimanın gazı da normal dediler. Herhangi bir kaçak kontrolü vs de yapmadılar. Bu dönemde klimanın verimi düştü. Ağustos 2025 te soğutma ya...

İzmir Menderes Gümüldür İnönü Mahallesi 6097. Sokak Uygar Sitesi 1/23 adresinde bulunan evimde tadilat ve boya yapılacağı için, takılı olan Arçelik 18.000 TL’lik klimamın sökülmesi amacıyla 27.10.2025 tarihinde Arçelik servisini aradım ve 28.10.2025 tarihine randevu aldım. Bu randevuda klima iç ünit...

Mart 2025’te Bursa Yıldırım’daki Bilecikli mağazasından Arçelik 48.000 BTU salon tipi klima satın aldım. Aradan geçen yaklaşık 9 aya rağmen klimayı düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli arıza vermesi nedeniyle toplam 6 kez servis geldi ancak hâlâ net bir çözüme ulaşılamadı. Servis her gelişinde gaz ...

26.12.2025 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Arçelik Kızılkayalar bayisinden Arçelik 15325 BTU klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, 35.615 TL olarak yaptım. Kurulum için Menemen Arçelik servisi pazartesi günü eve geldi. Kutuyu, kalfa evin koridor kısmında tek başına açtı, ben o sırada usta i...

Bursa Nilüfer’deki Arçelik Balkan Mahallesi Düzkaya Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce nakit ödeme ile beyaz eşya ve klima satın aldık. Satın alma sırasında klimanın kurulumu için ayrıca servis yönlendirileceği ve bunun sonradan organize edileceği söylendi. Aradan koca bir ay geçmesine rağmen klima b...

Arçelik 18326 model klimamda havalar soğuyunca sıcak modda çalıştırdığımda ekranda h24 hatası almaya başladım. İnternette araştırdığımda bu hatanın motor arızası, gaz eksikliği gibi ciddi sorunlara işaret ettiğini gördüm ve daha fazla zarar vermemek için hemen Arçelik’in online sisteminden teknik se...