to read complaints and reviews, or file yours.DeLonghi Eletta Explore Kahve Makinesinde Süt Akmıyor, Değişim Talebi
Delonghi Eletta Explore ECAM450.86. T kahve makinesini 12 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, Akkoç Makina satıcısından satın aldım. Cihazı ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen süt kısmından hiçbir şekilde süt akmıyor ve ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor.
Yaşadığım problemle ilgili olarak tarafıma yetkili servise yönlendirme yapıldı; ancak sıfır aldığım ve ilk kullanımda arızalı çıkan bir ürün için servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle ürünü arızalı kabul ediyor ve değişim talep ediyorum. Yaşadığım sorunu açıkça göstermek için bir de video çektim, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Sıfır aldığım bu kahve makinesinin, servis sürecine gerek kalmadan, ayıplı ürün kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ya da iade.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
