Arçelik iade talebi

29.01.2025 tarihinde Fethiye Arçelik mağazasından aldığım 900 kmx s model kurutma makinemin garantisi devam ettiği halde, cihaz koku yapmaya, çamaşırları nemli bırakmaya ve su akıtmaya başladı. Sorunlar nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim ve servis talep ettim. Servis, her yıl bakım yaptırmam ger...

Çamaşır makinem sürekli arıza yapıyor, bulaşık makinemde de benzer sorunlar var. Bulaşık makinesindeki sorun uzun süredir devam ediyor. Sürekli olarak servis çağırmak zorunda kalıyorum. Son olarak, çamaşır makinem lekeleri çıkarmadığı gibi kıyafetleri deforme ediyor, renklerini birbirine karıştırıyo...

Arçelik Telve 9961 model kahve makinesini 15.12.2023 tarihinde N11 üzerinden çeyizim için aldım ve ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım; ancak, en büyük fincan ayarında bile 90 ml’lik kahve fincanını tam olarak doldurmuyor, kahveyi yarım bırakıyor. Ayr...

Arçelik SD6141 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Çekmeköy Taşdelen şubesinden satın aldım. Garanti süresi içinde süpürgenin borusu iki kez, dönen ışıklı süpüren kısmı bir kez ve kapağı bir kez arızalandı. İlk olarak Çekmeköy servisine başvurdum, şu anda ise Sancaktepe servisi ilgileniyor. Yaşad...

Arçelik 9123 n mg model çamaşır makinesini 01.05.2019 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden, Ö**** Ö*** adına satın aldık. Ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Makineyi kullandığımız ilk günden itibaren aşırı ses yapma, paslanma, içinin kötü kokması ve yıkamalarda lek...

Arçelik bayisinden satın aldığım em9495 Imperium kahve makinesinin süt haznesi, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ve yeni bir ürünle değişim yapıldı. Ancak, verilen yeni üründe de aynı sorun devam etti ve süt haznesi yine çalışmıyor. A...

Ocak ayında Avcılar Parseller Arçelik bayisinden afm 130s model fırın satın aldım. İlk günden beri fırında aşırı terleme ve buharlaşma sorunu yaşıyorum. Fırında pişirdiğim tüm yemekler yumuşak oluyor, yağ çekiyor ve kabarmıyor. Fırının kapağını açtığımda camı, iç rayları ve contaları tamamen su için...

4 ay önce Çorum Sungurlu’daki Arçelik bayisinden 9120 tmx model çamaşır makinesi satın aldık. Makinenin kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak ilk günden bu yana makine, çamaşırları yeterince temizlemiyor; lekeleri çıkarmadığı gibi, kıyafetlerin rengini de ağartıyor. Sorun her yı...

Nisan 2022 tarihinde satın almış olduğum Ultra Hijyen 6144a Arçelik marka bulaşık makinesi, garanti süresi boyunca aynı arızayı 5 kez tekrarlamıştır. Her seferinde servis tarafından 'üst pano' arızası tespit edilip onarım yapılmıştır (servis kayıtlarına göre işlemler 18.05.2022, 21.01.2023, 02.08.20...

Arçelik 9209341100 model klimamın dış ünitesi yaklaşık 1 aydır oldukça sesli çalışıyor. Aynı anda aldığım iki klimadan birinde de benzer sorun vardı ve servis değişim kararı verdi. Ancak bu klimada yaşadığım ses problemine ise "bu kadar olur, idare edin. Bir şey olmaz" denilerek herhangi bir işlem y...

19 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi Maslak Caddesi Yamaç Halı’daki Arçelik mağazasından annem için Aqua Flex AF 60000 model dikey süpürge satın aldık. Annem mağazadan Dyson marka süpürge istemesine rağmen, mağaza çalışanı markasını belirtmeden bu ürünü 'çok iyi' diyerek satm...

29.09.2025 tarihinde Tekirdağ Arçelik Trakya Teknoloji mağazasından Arçelik a43 d 697 b EA2T00 model televizyon satın aldım. 01.10.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Ürünün kutusunda, tanıtımında ve mağaza teşhirinde HDR logosu bulunmasına rağmen; televizyonun ayarlarında, Youtube.com uygulamasında ve...

Arçelik RS 32 21 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli’deki bir Arçelik mağazasından aldım. Aldığım günden beri süpürgede sürekli donma sorunu yaşıyorum. Servise en az üç kez başvurdum, her seferinde ürünü tamir edip parça değişimi yaparak geri gönderdiler. Tüm işlemler garanti kapsamınd...

03 Ekim 2025 tarihinde Arçelik Yetkili Satıcısı Cennet Mahallesi/Tepeüstü Küçükçekmece/İstanbul’dan 9120 Dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde sıkma yapmıyor ve sürekli e18 hatası veriyor. Kullanma kılavuzunda yazan tüm talimatları eksiksiz uygula...

2024 Aralık ayında Arçelik marka çamaşır makinem sesli çalışmaya başladı. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi'ndeki Ceyhun Elektronik (Arçelik yetkili servisi) ile iletişime geçtim. Servis, kazanın bozulduğunu belirterek 8.000 TL ücret talep etti. O an yeni makine alma imkanım olmadığı için kazanın d...

Arçelik 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Sancaktepe'deki Arçelik mağazasından satın aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. 3 gün önce makinenin körük kısmında yırtılma meydana geldi. Hemen yetkili servisi çağırdım. Ancak makinemin garantisi devam etmesine rağmen, körük yı...

Arçelik 278552 El model buzdolabını Kütahya Menderes Bulvarı bayisinden sessiz olduğu ve 35 DB seviyesinde çalıştığı belirtilerek satın aldım. Ancak ürün ilk çalıştığı andan itibaren aşırı derecede ses yapıyor ve özellikle geceleri uyumamıza engel oluyor. Satın alma sebebim sessiz olmasıydı fakat ci...

Çaycımı alalı 5 ay oldu. Kireçlenme ve dışındaki kenardaki pastan dolayı servise başvurdum. Bunun sudan kaynaklı olabileceğini söylediler ve bu gerekçeyle iade talebimi reddettiler. Limon tuzuyla temizlemem gerektiği söylendi fakat ben önceden içini limon tuzuyla temizlememe rağmen, ürünün dışı suyl...

Arçelik marka bulaşık makinemde uzun süredir su sızdırma problemi yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle birçok kez servis çağırdım. Son olarak 29 Eylül 2025’te servis geldi, 30 Eylül 2025’te hortumu değiştirip sorunun çözüldüğünü belirttiler ve bu işlem için 1.720 TL ücret ödedim. Ancak sadece iki gün sonr...