Arçelik iade talebi

23 Ağustos tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak Ultrahijyen model klima ve 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Her iki ürünü de ilk günden itibaren kullanırken ciddi sorunlar yaşadım. Klimayı kuran teknik servis, cihazın ch 24 hatası verdiğini gördü ve bunun fabrikadan kaynaklı, soket...

Arçelik 8848 nfey model buzdolabını İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Akçalar Arçelik mağazasından sıfır olarak satın aldık. Aldığımız günden beri buzdolabında sürekli soğutmama sorunu yaşadık. İlk yaşadığımız sıkıntıdan sonra ürün yeni bir buzdolabı ile değiştirildi, ancak yeni gelen buzdolabında da...

2022 Aralık ayında Arçelik yetkili bayisinden aldığım km X model kurutma makinesi, ilk günden beri tüm çamaşırlarımı yırtıyor. Sorun her kurutma yaptığımda tekrarlanıyor ve bu durumdan çok mağdur oldum. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve şimdiye kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime...

26 Ağustos tarihinde Arçelik.com üzerinden 24235 Ekolojik model klima siparişi verdim. Sipariş numaram 119704714. Ürünün, sözleşmede belirtildiği gibi 10 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Teslim...

13 Eylül 22:49 Aralık ayında Forum İstanbul AVM Arçelik Akçaylar şubesinden Imperium GO Plus 3.0 model süpürgeyi 19.999₺ peşin ödeme ile satın aldık. Üründen ilk günden itibaren hiç memnun kalmadık; kullanımı çok kötü ve beklentilerimizi kesinlikle karşılamıyor. Satın alma sırasında ve sonrasında ür...

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Beyceli Arçelik bayisinden 1001 kmx s model kurutma makinesi satın aldım ve toplamda 161.000 TL ödeme yaptım. Makinenin kurulumu yapıldıktan 3 gün sonra ilk kez kullandım. Daha önce hiç kullanılmamış pikemi, havlularımı ve masa örtümü, hepsini uygun progra...

Arçelik’ten online olarak aldığım 6567wfı model bulaşık makinesi, ilk teslimatında hatalı çıktığı için değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen yeni ürün de sorunlu çıktı. Kapağında darbe, iç gövdesinde göçük, yan duvar kenarlarında çizikler ve boya atması vardı. Ayrıca iç kısımdaki deep clean p...

11 Eylül’de teslim aldığım Arçelik 16450 nem alma cihazı, ilk günden beri ortam nemini düşürmüyor, aşırı gürültülü çalışıyor ve üflediği hava nedeniyle ortamın sıcaklığını artırıp havasız bırakıyor. Ürünü 9 Eylül’de Arçelik Esatpaşa bayisinden 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Sorunları yaşadığım için ...

31/07/2025 tarihinde Çanakkale Ezine Arçelik bayisinden 18000 BTU model klima satın aldım. Klimayı 20 metrekarelik tek bir odada kullanıyorum. İlk günlerde soğutma performansı iyiydi ancak sonraki günlerde klima yeterli soğutmayı sağlamamaya başladı. Bu sorunu defalarca (yaklaşık 20 kez) hem müşteri...

3 ay önce satın aldığım Arçelik Torbalı elektrikli süpürgem bir hafta önce çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından ürünü İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettim. Serviste yapılan inceleme sonucunda makinenin anakartının yandığı ve tamir için 3...

Yaklaşık 7 ay önce 4. Levent Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonra ilk 5 ay sorunsuz kullandım; ancak 2 ay önce bir tshirtüm yırtıldı ve bu hafta da başka bir tshirtüm delindi. Her iki kıyafetim de kulla...

Şubat 2025’te Malatya Mobilya Arçelik bayisinden aldığım Arçelik RS 9221 robot süpürgeyle ilgili ciddi yazılım problemleri yaşıyorum. Cihazın haritası defalarca kayboldu, uygulamadan sürekli silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Yetkili servis, güncelleme ile sorunun çözüleceğini söyledi ancak günce...

Arçelik’ten bu yıl Kadınlar Günü’nde Çatalca mağazasından Imperium GO 20 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra filtre arızası yaşadım ve servise götürdüm. Servis kullanıcı hatası dedi, ancak aynı arıza tekrar etti. Ürünü tekrar iade ettim, değiştirip gönderdiler fakat aynı...

Arçelik Telve kahve makinesini yaklaşık 7 ay önce aldım. İlk bir ay boyunca sorunsuz çalışıyordu, ancak sonrasında 3 kişilik kahve seçmeme rağmen makine 2 kişilik fincanı bile doldurmamaya başladı. Bu sorun her kahve yaptığımda tekrarlanıyor ve bu nedenle sürekli kahve ziyan oluyor, misafir ağırlark...

Arçelik 2472 ce model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorun başladığında Manisa Şehzadeler’deki yetkili servise başvurdum. Servis, kaçak testi yapmadan motor değişimi ve gaz dolumu işlemi uyguladı ve bunun için 11.900 TL civarında bir ücret ödedim. Ancak yapılan işlemlere rağmen arıza gideri...

10 Eylül 2025 tarihinde Bolu Arçelik mağazasından aldığım buhar kazanlı ütü, kutusunu açıp ilk kez çalıştırdığımda ısınmasına rağmen hiç buhar vermedi. Kullanım kılavuzuna bakıp su haznesini ve diğer ayarları kontrol ettim, yeniden başlattım ancak sorun devam etti. Ürünü aldığım günün hemen ertesi g...

Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdolabı teslim edildikten yaklaşık 1,5 hafta sonra kendi kendine soğutmayı tamamen durdurdu ve bir daha çalışmadı. Teknik servis kontrolü sonrası ürün değ...

+3

27.08.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayi’den 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 28.08.2025 tarihinde teslim edildi. Faturam DEA202500001066 numarasıyla düzenlendi. Ancak, fatura teslim tarihinden bir gün önceye, yani 27.08.2025’e kesildi ve eski makinem da teslimat sırasında alındı...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Fatih Caddesi No:7 adresindeki Arçelik bayisinden 9120 DMXS 9 kg 1200 Silver cam kapak model ürünü satın aldım. Satış numarası 4571000000, fatura sıra numarası ise 079097’dir. Ödememi nakit kart ile ve karta taksitli olarak gerçekleştir...

Arçelik Ekolojik inverter 18 BTU model klimamı 2023 yılında aldım. Ancak klimayı sadece 2024 yazında yaklaşık 1 ay kullanabildik, 2025 yılında ise hiç kullanamadık. Ürün sürekli arıza veriyor ve soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çok sayıda servis kaydı oluşturmamıza rağ...

Arçelik 6344 model bulaşık makinem yaklaşık 2 haftadır kapalıyken su almaya çalışıyor ve sürekli erteleme 9 ışığı yanıp sönüyor. Sorun her çalıştırmada ortaya çıkıyor ve makineyi kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez yetkili servis çağırdım. Her iki seferde de sorunun çözüldüğünü söyleyip toplamda 2.9...