Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34975346

İdefix’te Kargo İlerlemedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Elif
hepsiJET
24 Ocak 14:39
533

İdefix üzerinden Sma 3 İyi Geceler maması siparişi verdim. Ürünüm 7 Ocak tarihinden beri Hepsijet kargoda görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok, kargo ilerlemiyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 62293860’tır.

Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şu anda sistemde üç ayrı talebim "inceleniyor" olarak görünmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. Uzun süredir sonuç alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürün elime ulaşmadığı için, siparişime ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rudeng sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargonun Transfer Sürecinde Kilitlenmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebi

profile
Rudeng
hepsiJET
20 Ocak 01:19
298

12.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fırsat Kurdu adlı satıcıdan verdiğim sipariş, 13.01.2026 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edildi. Aynı gün içinde kargo depoda beklemeye alındı ve “transfer sürecinde” görünmeye başladı, ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Sistemde 15.01.2026 tahmini...

hepsijet-kargonun-transfer-surecinde-kilitlenmesi-ve-yaniltici-bilgi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mustafa
hepsiJET
23 Ekim 2025 12:29
402

17 Ekim tarihinde İdefix üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet kargo ile gönderimi için ıph61973284 takip numarasıyla kargo kaydı oluşturuldu. Ancak o günden bu yana kargomda hiçbir hareketlilik olmadı ve tamamen hareketsiz görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, normalde bir g...

1 Destek
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, İade Süreci Belirsizliğe Sürüklendi

profile
Kaan
hepsiJET
20 Aralık 2025 17:05
310

Hepsijet aracılığıyla İdefix’ten sipariş verdiğim dik süpürgem, 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Gönderim, Hepsijet sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen, kargonun satıcı firma tarafından iptal edildiği söyleniyor. Bu süreçte hem H...

kargom-teslim-edilmedi-iade-sureci-belirsizlige-suruklendi-3.jpg
kargom-teslim-edilmedi-iade-sureci-belirsizlige-suruklendi-2.jpg
kargom-teslim-edilmedi-iade-sureci-belirsizlige-suruklendi-1.jpg

Hepsijet Kargo İle Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Muhammed
hepsiJET
23 Ekim 2025 10:30
361

IMF22013173891 takip numaralı ürünüm, Hepsijet kargo firması tarafından 21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sonrasında bana yeni bir barkod numarası (IMF22013789557) gönderildi ve bu gönderinin de 22.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu gönder...

hepsijet-kargo-ile-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
hepsijet-kargo-ile-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Öne Çıkan Konular
hepsiJET Kargo Takip hepsiJET müşteri hizmetleri hepsiJET Kargo Takip takip numarası hepsiJET Kargo Takip teslim edilemedi hepsiJET gece hepsiJET kargom hepsiJET sipariş hepsiJET takip numarası hepsiJET teslim edilemedi
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri